Doradztwo E-commerce

Odkryj z nami drogę do sukcesu w
E-commerce

Kluczem do stworzenia efektywnej strategii e-commerce jest holistyczne podejście, które uwzględnia zarówno potrzeby potencjalnych klientów, jak i specyfikę Twojego biznesu. Nasza współpraca opiera się na dokładnym poznaniu Twojej firmy i profilu docelowych odbiorców. Dzięki temu jesteśmy w stanie w pełni wykorzystać możliwości Twojego sklepu internetowego, koncentrując się na najbardziej skutecznych działaniach.

Warsztat na start

To spotkanie, lub seria spotkań, które pozwolą nam dokładniej poznać Twój model biznesowy, unikalne wartości oraz atuty konkurencyjne. Podczas warsztatu przyjrzymy się Twojej firmie z szerokiej perspektywy. Naszym głównym celem jest znalezienie odpowiedzi na istotne pytania, które zdefiniują zakres naszej współpracy:

• Jakie obszary w Twoim e-commerce wymagają optymalizacji, aby sklep działał sprawniej?
• Nad którymi elementami powinniśmy skupić się w pierwszej kolejności, aby szybko zobaczyć wyniki?
• Jakie czynniki są kluczowe dla skutecznego wdrożenia strategii sprzedaży online?
• Jakie kroki powinniśmy podjąć, aby zmiany były wprowadzone sprawnie i efektywnie?

Plan rozwoju E-commerce

Po określeniu obszarów wymagających usprawnień w Twoim e-commerce, ustaleniu priorytetów oraz kluczowych zagadnień, przechodzimy do tworzenia planu działania. Tworzymy przejrzystą roadmapę rozwoju, która pozwoli Ci łatwo śledzić postępy i zorientować się, na jakim etapie jesteśmy w naszej współpracy.

Implementacja strategii rozwoju
E-commerce

W ramach naszej współpracy zatroszczymy się o rozwój Twojego E-commerce, dostosowując nasze działania do ustalonego modelu współpracy. Jeżeli Twoja drużyna jeszcze nie posiada odpowiednich umiejętności do realizacji założonych celów, możesz nam zlecić zarządzanie wybranymi obszarami. To pozwoli Ci skupić się na najważniejszych elementach biznesu, mając pewność, że planowane cele są systematycznie osiągane.

Monitorowanie wyników i wyboru strategii

W trakcie naszej współpracy regularnie monitorujemy efekty naszych działań w Twoim sklepie internetowym. Analizujemy i dostosowujemy podejście do zarządzanych przez nas obszarów Twojego E-commerce. Nasz zespół zapewnia, że wszystkie podejmowane działania skutecznie przyczyniają się do ciągłego wzrostu sprzedaży w Twoim sklepie.

Plan rozwoju Twojego
E-commerce

Zaufaj nam w kwestii opracowania, wdrożenia oraz nadzoru nad Twoją strategią E-commerce, w tym strategiami cenowymi, marketingowymi oraz technologicznymi. Wspólnie ustalimy cele oraz zdefiniujemy wskaźniki ich osiągnięcia, co umożliwi skuteczne realizowanie Twoich planów biznesowych.

Analiza procesu zakupowego w Twoim sklepie

Przeprowadzimy dogłębną weryfikację procesu sprzedaży w Twoim sklepie internetowym. Zidentyfikujemy mocne i słabe strony w obsłudze klienta na każdym etapie realizacji zamówienia. Zaproponujemy zmiany mające na celu optymalizację konwersji oraz pozytywne oddziaływanie na długoterminową wartość klienta (LTV).

Ocena oferty Twojego sklepu
i konkurencyjności

Dokładnie przeanalizujemy asortyment Twojego sklepu internetowego, sposób jego prezentacji, ceny oraz komunikację wartości dodanej. Dodatkowo, zbadamy dane dotyczące ruchu w sklepie, współczynnika konwersji, utrzymania klientów oraz innych kluczowych wskaźników wpływających na wyniki sprzedażowe. Na tej podstawie zidentyfikujemy problemy i opracujemy strategie ich rozwiązania, aby zwiększyć efektywność Twojej działalności handlowej.

Doraźne konsultacje E-commerce

Usługa jest skierowana do kierowników sklepów i E-commerce Managerów szukających doraźnego wsparcia w codziennym zarządzaniu e-commerce. Konsultacje z zewnętrznym E-commerce Managerem umożliwiają spojrzenie na biznes z nowej perspektywy, często odkrywając nowe szanse i możliwości rozwoju, które mogą być trudne do zauważenia z wnętrza organizacji.

To także doskonała opcja dla tych, którzy chcą nas przetestować przed decyzją o stałej współpracy.

W ramach doraźnych konsultacji e-commerce oferujemy:

• 60 minut konsultacji – idealne do omówienia konkretnego problemu lub tematu,
• dokument z podsumowaniem oraz listą konkretnych kroków i zadań do wykonania, aby rozwiązać omawiany problem.

Ten pakiet jest idealny dla sklepów internetowych na wczesnym etapie rozwoju, które potrzebują regularnego, lecz umiarkowanego wsparcia w zakresie rozwoju sprzedaży i usprawnienia procesów. Usługa jest również korzystna dla rozwiniętych zespołów e-commerce, które nie mają doświadczonego E-commerce Managera. Jego systematyczne wsparcie pomoże właścicielom wytyczyć strategiczne kierunki rozwoju.

Pakiet startowy wsparcia rozwoju e-commerce jest także doskonałym wyborem dla tych, którzy rozważają długoterminową współpracę, ale najpierw chcą nas przetestować w mniejszym zakresie czasowym.

W skład Małego pakietu wsparcia E-commerce wchodzi:

• 2 x 60 minut konsultacji miesięcznie,
• analizy danych, badania rynku, elementy audytu strony – niezbędne do przeprowadzenia konsultacji i ustalenia kierunków rozwoju,
• dokument z podsumowaniem oraz listą konkretnych kroków i zadań do wykonania w danym miesiącu, aby zbliżać się do celów sprzedażowych,
• wsparcie e-mailowe z czasem reakcji do 3 dni roboczych.

Pakiet wsparcia operacyjnego ecommerce

Usługa skierowana do sklepów, które zmagają się z brakiem odpowiednich zasobów ludzkich lub specjalistycznych kompetencji w swoich zespołach. Pakiet ten oferuje elastyczne wsparcie, które może być skoncentrowane na różnych obszarach działalności Twojego sklepu.

Pakiet wsparcia obszarów E-commerce zawiera:

10 godzin wsparcia operacyjnego, które można wykorzystać w ciągu 30 dni, zapewniając szybką i skuteczną pomoc w kluczowych aspektach zarządzania sklepem.

Zarządzanie
E-commerce / Dedykowany
E-commerce Manager

Dedykowany E-commerce Manager będzie współpracować z Tobą na bieżąco, miesiąc po miesiącu, nad rozwijaniem Twojego sklepu internetowego.

Manager regularnie komunikuje się z Tobą, organizując cotygodniowe spotkania trwające od 60 do 90 minut, na których przeglądane są postępy oraz planowane są dalsze kroki. Dzięki stałemu kontaktowi E-commerce Managera z Twoim zespołem oraz naszymi specjalistami, wszelkie działania są koordynowane efektywnie i spójnie.

Systematyczna i dobrze zorganizowana współpraca z E-commerce Managerem pozwala na ciągły rozwój i przekłada się na wzrost sprzedaży w Twoim sklepie internetowym.

Stała współpraca z E-commerce Managerem obejmuje:

• Cotygodniowe spotkania, które służą aktualizacji postępów oraz warsztatom
• Dyspozycyjność kontaktową mailową i telefoniczną
• Ciągły, mierzalny rozwój Twojego sklepu internetowego, realizowany według ustalonego planu z wyznaczonymi ramami czasowymi.

Jak doradztwo
E-Commerce może przyczynić się do sukcesu Twojego sklepu?

W dynamicznym świecie e-commerce każdy dzień stawia przed przedsiębiorcami nowe wyzwania. Od intensywnej konkurencji, przez rosnące oczekiwania klientów, aż po nieustanne zmiany technologiczne – skuteczne prowadzenie sklepu online wymaga nieustannego dostosowywania się i wprowadzania innowacji.

Czy borykasz się z optymalizacją ścieżki zakupowej klienta, poprawą wskaźników konwersji, czy też efektywnym zarządzaniem technologicznymi aspektami swojego sklepu?

Nasze doradztwo e-commerce jest tutaj, aby Cię wesprzeć. Oferujemy dopasowane do Twoich potrzeb strategie i rozwiązania, które pomogą Ci sprostać tym wyzwaniom i w pełni wykorzystać potencjał Twojego biznesu online.