Allegro • Allegro Ads • BaseLinker • procesy • KPI
z perspektywy wyniku, nie „samych obrotów”
Jeśli rośniesz i czujesz, że zaczyna się „ręczne zarządzanie”, przepalanie Ads albo brak kontroli marży — ustawimy system: P&L kanału → progi opłacalności per SKU → proces realizacji → rytm decyzji.
W praktyce oznacza to: wiesz które SKU skalować, które „ciągną obrót i niszczą marżę”, ile możesz wydać na klik i co poprawić w ofertach/procesie, żeby Ads nie było „protezą” słabej konwersji.
Jeśli sprzedajesz, ale czujesz, że rośnie chaos — jesteś w dobrym miejscu
To strona dla firm, które chcą wyjść z trybu „gaszenia pożarów” i przejść na tryb: kontrola → przewidywalność → rentowność. Bez „magii”, bez opowieści o ROAS — za to z realnym P&L i procesem.
Masz obroty, ale spada zysk
Sprzedaż rośnie, a wynik nie. Najczęściej winne są: prowizje i dopłaty (w tym Smart), koszty dostaw, zwroty, rabaty „na ślepo”, Ads bez progów oraz brak policzonego P&L per SKU.
Wdrożenie zaczynamy od policzenia „twardych” progów: ile możesz wydać na Ads, kiedy rabat ma sens i które produkty powinny mieć priorytet w ekspozycji.
Ads „działa”, ale przepala
ROAS potrafi wyglądać dobrze, a P&L kanału mówi coś innego. Dzieje się tak, gdy kampanie są ustawione pod „ruch” zamiast pod marżę: bez segmentacji SKU, bez progów i bez rytmu decyzji.
Porządkujemy strukturę, budżety i stawki, ustawiamy reguły „tnij / popraw / skaluj”, a na końcu spinamy to z tym, co realnie poprawia wynik: konwersją ofert i stabilną realizacją.
Operacja nie nadąża
Ręczne zarządzanie zamówieniami hamuje wzrost: statusy, komunikacja, zwroty, reklamacje, pakowanie, braki magazynowe. Efekt uboczny: spadek jakości i blokada widoczności na Allegro.
Mapujemy workflow, upraszczamy kroki, automatyzujemy BaseLinkerem i dokładamy kontrolę (SLA, błędy, powody zwrotów), żeby wzrost był „do udźwignięcia” bez dokładania ludzi co miesiąc.
- Decyzje są reaktywne (co tydzień inny „pilny temat”), zamiast oparte o stały rytm KPI.
- Nie masz progów per SKU (Ads/rabat/darmowa dostawa), więc skalowanie jest loterią.
- Proces ma ręczne wąskie gardła (statusy, pakowanie, braki, komunikacja), które rosną wraz z obrotem.
- Wynik zależy od „bohaterów” w zespole, a nie od standardów i automatyzacji.
Najczęstsze blokery wzrostu (i gdzie realnie uciekają pieniądze)
To nie są „ładne hasła”. Każdy problem ma swój koszt, KPI i pierwszy ruch. Zamiast robić wszystko naraz, wybieramy wąskie gardło i odblokowujemy wynik.
Obrót jest, ale marża znika
rentownośćNajczęściej to miks: Smart + dopłaty, koszty dostaw, zwroty, prowizje, rabaty, Ads, niedoszacowany narzut operacyjny oraz brak policzonego P&L per SKU (a nie tylko „marży na fakturze”).
- Budujemy P&L kanału (Allegro / sklep / inne) i „twarde progi”
- Wyciągamy SKU, które robią obrót, ale niszczą wynik (i mówimy co z nimi zrobić)
- Ustalamy reguły: cena / rabat / Smart / Ads / darmowa dostawa
- Urealniamy narzut operacyjny (obsługa, pakowanie, błędy, reklamacje)
Allegro blokuje wzrost
widocznośćWąskie gardło bywa w jakości ofert, parametrach i kategoriach, spójności konta, czasie wysyłki, obsłudze, zwrotach i wskaźnikach jakości. To „system naczyń połączonych”.
- Checklista jakości konta i ofert (trafność/jakość/stabilność)
- Optymalizacja tytułów, parametrów, kategorii i zdjęć pod CTR/CR
- Porządek wariantów i spójność atrybutów (mniej rozjazdów, lepsza trafność)
- Urealnienie obietnic (SLA) i redukcja powodów zwrotów
Ads nie dowozi wyniku
adsBez segmentacji SKU i progów opłacalności kampanie robią „ruch”, a nie wynik. ROAS ≠ rentowność. Do tego dochodzi błędna atrybucja i brak rytmu decyzji.
- Struktura konta + segmentacja (SKU/rola: pozyskaj / obroń / skaluj)
- Stawki i budżety pod próg opłacalności (ACOS/CM2/CM3)
- Rytm decyzji: tnij / popraw / skaluj + lista testów
- Optymalizacja pod urządzenia i intencję (mobile vs desktop)
Ręczna realizacja zjada czas
procesRęczne kroki w realizacji = błędy, spóźnienia, reklamacje, spadek jakości i blokada skalowania. Najdroższe są „mikro-opóźnienia” powtarzane setki razy tygodniowo.
- Mapowanie workflow od zamówienia do zwrotu/reklamacji
- Automaty w BaseLinker: statusy, wiadomości, tagi, reguły
- Standardy i kontrola (SLA, błędy, powody zwrotów, braki)
- Minimalizacja dotknięć zamówienia (mniej klików = mniej błędów)
Marketing nie przekłada się na sprzedaż
marketingProblemem bywa dopasowanie kanału do etapu rozwoju, intencja zakupowa, oferta, atrybucja oraz zbyt słaba konwersja. Czasem „więcej budżetu” pogarsza sytuację.
- Dobór kanału do etapu (intencja: marketplace vs wyszukiwarka)
- Ustawienie KPI i atrybucji (ROAS/ROI/CAC w kontekście P&L)
- Naprawa konwersji: oferta, koszty dostawy, warunki, content
- Segmentacja: nowy vs powracający, kategorie, marżowość
Brak integracji blokuje wielokanał
integracjeGdy marketplace, sklep i obsługa klienta nie mają jednego systemu, rośnie koszt i liczba błędów. Najczęstszy objaw: „nie wiemy gdzie są pieniądze” i „nie wiemy gdzie są stany”.
- Architektura integracji: co jest źródłem prawdy (stany/ceny)
- BaseLinker jako operacja: statusy, automaty, obsługa klienta
- Raportowanie: sprzedaż, marża, stany, zwroty, jakość
- Minimalizacja ręcznych eksportów/importów i „Excelowego chaosu”
Nie „szukamy trików” — budujemy system decyzji i wdrożeń
Zysku nie robi jeden hack. Zysk robi spójny układ: koszt → próg → decyzja → wdrożenie → kontrola. Dzięki temu skalujesz to, co zarabia — a uciążliwe obszary nie wracają co tydzień jako „nagły temat”.
1) P&L i progi (per SKU i per kanał)
Zaczynamy od liczb, które realnie decydują o wyniku: prowizje, dopłaty, Smart, logistyka, zwroty, koszty obsługi i narzut operacyjny. Dopiero wtedy wyznaczamy progi: maks. Ads, maks. rabat, opłacalność darmowej dostawy.
- „Ile mogę wydać na Ads na tym SKU?”
- „Czy Smart mi pomaga czy szkodzi w tej kategorii?”
- „Które produkty skalować, a które ograniczyć/zmienić warunki?”
- „Jak policzyć marżę po wszystkich opłatach?”
Materiały: Ukryte koszty Allegro → · Kalkulacja marży z opłatami →
2) Rytm decyzji (tnij / popraw / skaluj)
Wprowadzamy prosty rytm: tygodniowe decyzje operacyjne i miesięczne strategiczne. Koniec z „reakcją na wykres” i przepalaniem budżetu, bo „wczoraj spadło”.
- Lista KPI, które mają sens na Twoim etapie (nie 50 wskaźników naraz)
- Reguły decyzji dla Ads i cen (kiedy tniesz, kiedy testujesz, kiedy dokładnie skalujesz)
- Priorytety działań: co da wynik najszybciej (quick wins) vs co jest fundamentem
- Kontrola jakości: SLA, błędy, zwroty, obsługa klienta
Materiały: Kluczowe dane e-commerce → · KPI i rentowność →
Jak wygląda współpraca krok po kroku
Poniżej masz jasny przebieg: od diagnozy do wdrożeń i kontroli. Bez długich „prezentacji” — skupiamy się na decyzjach, które mają bezpośredni wpływ na wynik.
Diagnoza wąskiego gardła
Zbieramy minimum danych (kanał, obrót, marża, udział Ads, top SKU/kategorie, problemy) i szybko ustalamy, co realnie blokuje wzrost: rentowność, widoczność, Ads, proces, integracje lub raportowanie.
Progi + plan decyzji
Liczymy progi (Ads/rabat/dostawa) i ustalamy reguły „tnij / popraw / skaluj”. Jeśli Ads — segmentujemy SKU. Jeśli Allegro — poprawiamy trafność i konwersję ofert. Jeśli proces — minimalizujemy ręczne kroki.
Wdrożenia + kontrola
Wdrażamy zmiany (kampanie/oferty/BaseLinker/integracje/raporty) i pilnujemy kontroli: co tydzień decyzje operacyjne, co miesiąc decyzje strategiczne. Dążymy do sytuacji, gdzie wynik jest powtarzalny.
- Policzony model kosztów + progi opłacalności (minimum: top SKU / top kategorie).
- Checklisty decyzji i jakości (kampanie, oferty, realizacja, zwroty, obsługa).
- Plan wdrożeń 7/30/90 wraz z KPI, które mają sens dla etapu firmy.
- Jeśli BaseLinker: uporządkowane statusy, automaty, reguły i standardy pracy zespołu.
Policz próg ACOS z marży (prosto i czytelnie)
Wypełnij pola, kliknij „Policz próg” — zobaczysz maksymalny koszt Ads i próg ACOS. To wersja szybka. W praktyce dopinamy jeszcze Smart/dopłaty, zwroty, rabaty i koszty obsługi.
Wejście (4 pola)
Wpisz wartości liczbowe. Możesz użyć kropki lub przecinka.
ACOS: (Maks. Ads / Cena) × 100%
Wynik + interpretacja
Po obliczeniu zobaczysz maksymalny koszt Ads i próg ACOS. Niżej dostajesz podpowiedzi, co robić dalej.
—
Łączę wzrost z kontrolą kosztów i procesem (to jeden system)
To nie są osobne działania. To jeden układ: wynik → koszt → proces → powtarzalność. Dzięki temu rośniesz bez dokładania chaosu i bez „przepalania” budżetu dla ratowania sprzedaży.
Allegro Ads (pod próg)
Struktura, segmentacja SKU i budżety pod opłacalność. Kampanie nie są celem — są narzędziem do skalowania tego, co ma przestrzeń marżową.
- Segmentacja SKU: obrona / skalowanie / test
- Stawki i budżety pod próg ACOS i marżę po opłatach
- Rytm decyzji: tnij / popraw / skaluj (z checklistą)
- Higiena konta: struktura, duplikacje, mobile, atrybucja
Allegro: oferty i widoczność
Jakość ofert, CTR/konwersja, ranking — bez obniżania ceny. Poprawa widoczności to często „najtańsze” skalowanie, bo zwiększa efektywność Ads i obniża koszt pozyskania.
- Checklista jakości: parametry, kategorie, spójność atrybutów
- Optymalizacja tytułów i treści pod intencję zakupową
- Konwersja: warunki, dostawa, zwroty, zaufanie
- Porządek wariantów i eliminacja błędów, które psują trafność
BaseLinker i proces
Automaty, statusy, integracje — żeby wzrost nie zabijał realizacji. Celem jest mniej ręcznych dotknięć zamówienia, mniej błędów i stabilne SLA (które wpływa też na widoczność).
- Workflow realizacji: od zamówienia do zwrotu/reklamacji
- Automatyzacje: statusy, wiadomości, tagi, reguły
- Kontrola: SLA, błędy, braki, powody zwrotów
- Raportowanie: sprzedaż, marża, stany, jakość
Dobierz tryb współpracy do etapu firmy
Wybierasz cel (wąskie gardło) i tempo. Każdy tryb ma jasny rezultat i KPI — bez „prac na wieczność”. Jeśli nie wiesz co wybrać: audyt daje plan, sprint daje szybkie wdrożenie, prowadzenie daje rytm i stały wynik.
Audyt + plan
DIAGNOZAGdy chcesz zobaczyć, co dokładnie blokuje wynik i jaki jest najszybszy ruch. Dostajesz plan 7/30/90 + KPI i listę decyzji.
- Model kosztów (P&L) i progi (Ads/rabat/dostawa) dla top SKU
- Priorytety + quick wins (co da wynik najszybciej)
- Roadmapa wdrożeń 7/30/90 + KPI
- Rekomendacje: Ads / oferty / proces / integracje
- Ryzyka: co dziś najbardziej „zjada” wynik
Sprint wdrożeniowy
WDROŻENIEGdy chcesz szybkiej poprawy w jednym obszarze: Ads / oferty / BaseLinker / proces. Skupiamy się na wąskim gardle i dowozimy zmianę, która daje mierzalny efekt.
- Diagnoza wąskiego gardła + plan testów
- Wdrożenia + iteracje (co tydzień poprawki pod KPI)
- Checklisty i standardy (żeby wynik się utrzymał)
- Raport KPI + wnioski + plan dalszy
- Ustalenie reguł „tnij / popraw / skaluj”
Stałe prowadzenie
SKALOWANIEGdy chcesz dowozić wynik miesiąc po miesiącu: rytmem, nie zrywami. Pilnujemy rentowności, Ads, ofert i procesu w jednym cyklu kontrolnym.
- Optymalizacja Ads i ofert (ciągły proces)
- Kontrola rentowności (progi, koszty, marża po opłatach)
- Proces realizacji i jakość (SLA, błędy, zwroty)
- Raportowanie + decyzje tyg./mies.
- Uspójnienie narzędzi i integracji
- Nie wiesz co blokuje wynik? → Audyt (diagnoza + plan).
- Wiesz, że problemem jest Ads/oferty/proces i chcesz efekt szybko? → Sprint (wdrożenie).
- Chcesz mieć stały rytm i ciągłą kontrolę rentowności? → Prowadzenie (skalowanie).
Typowe „scenariusze naprawy” (co robimy w praktyce)
Poniższe karty pokazują sposób myślenia: wąskie gardło → działania → KPI. To właśnie ta logika powoduje, że wynik przestaje zależeć od przypadku.
Optymalizacja ofert
ALLEGROWąskie gardło: ekspozycja i konwersja. Działania: parametry, tytuły, spójność, treści, warunki (dostawa/zwroty). Efekt uboczny: Ads staje się tańsze, bo rośnie CR.
Ads pod marżę
ADSWąskie gardło: przepalanie budżetu. Działania: segmentacja SKU, progi ACOS, struktura konta, rytm decyzji i testy. Skaluje się tylko to, co ma przestrzeń.
Automatyzacje
BASELINKERWąskie gardło: realizacja i błędy. Działania: automaty, statusy, standardy, kontrola jakości, raportowanie. Celem jest „mniej dotknięć zamówienia” i stabilne SLA.
Przewodniki do decyzji na danych (bez lania wody)
Materiały operacyjne: koszt, proces, Ads, Allegro, systemy. Każdy temat jest pisany pod decyzje: co mierzyć, co robić i jakie są typowe błędy.
Allegro
Jak działa widoczność, które wskaźniki blokują wzrost, jak ogarnąć koszty i prowizje, oraz co realnie poprawia konwersję ofert.
Allegro Ads
Struktura konta, atrybucja, ACOS/ROAS w kontekście marży, oraz praktyczne decyzje: co uciąć, co poprawić, co skalować.
Systemy i proces
BaseLinker, integracje, workflow, raportowanie. Jak zbudować operację, która skaluje się bez ręcznego klikania i bez „rozjechania” stanów, cen i jakości obsługi.
Najczęstsze pytania (konkretnie)
Start i współpraca — bez ogólników.
Od czego zacząć, jeśli wyniki są niestabilne?
- model kosztów (P&L) + progi per SKU (Ads/rabat/dostawa),
- krótka lista KPI (na Twój etap),
- reguły decyzji (tnij/popraw/skaluj) + plan 7/30/90.
Audyt krok po kroku →
Czy da się rosnąć bez zwiększania budżetu Ads?
- najpierw poprawa CR i jakości ofert,
- potem porządek i segmentacja Ads,
- na końcu dopiero zwiększanie budżetu (gdy progi się spinają).
Jaką usługę wybrać: audyt, sprint czy prowadzenie?
Sprint — gdy chcesz szybko wdrożyć naprawę wąskiego gardła (Ads/oferty/proces).
Prowadzenie — gdy chcesz stały rytm i kontrolę wyniku miesiąc do miesiąca.
Sprint vs Audyt →
Jakich danych potrzebujesz na start (minimum)?
- kategoria i kanał (Allegro/sklep/omnichannel),
- obrót i marża (nawet szacunek),
- udział Ads w sprzedaży,
- 1–2 problemy (widoczność/koszt/proces/zwroty/integracje),
- top SKU lub top kategorie (żeby policzyć progi i decyzje).
Czy pracujesz tylko na Allegro?
Co najczęściej daje najszybszy efekt?
- policzenie progów i wycięcie działań, które nie mają prawa się spinać,
- poprawa konwersji ofert (parametry/warunki/treści),
- segmentacja kampanii Ads pod rolę SKU i próg,
- odblokowanie procesu realizacji (automaty, statusy, kontrola jakości).