Bezpłatna konsultacja

E-commerce pod rentowność – matuszczak.pro
Wzrost e-commerce bez chaosu (pod rentowność)

Allegro • Allegro Ads • BaseLinker • procesy • KPI
z perspektywy wyniku, nie „samych obrotów"

Jeśli rośniesz i czujesz, że zaczyna się „ręczne zarządzanie", przepalanie Ads albo brak kontroli marży — ustawimy system: P&L kanału → progi opłacalności per SKU → proces realizacji → rytm decyzji.

W praktyce oznacza to: wiesz które SKU skalować, które „ciągną obrót i niszczą marżę", ile możesz wydać na klik i co poprawić w ofertach/procesie, żeby Ads nie było „protezą" słabej konwersji.

P&L / progi per SKU Ads pod marżę proces + automaty CTR/CR + jakość ofert rytm decyzji tyg./mies.
Dla kogo

Jeśli sprzedajesz, ale czujesz, że rośnie chaos — jesteś w dobrym miejscu

To strona dla firm, które chcą wyjść z trybu „gaszenia pożarów" i przejść na tryb: kontrola → przewidywalność → rentowność. Bez „magii", bez opowieści o ROAS — za to z realnym P&L i procesem.

🏷️

Masz obroty, ale spada zysk

Sprzedaż rośnie, a wynik nie. Najczęściej winne są: prowizje i dopłaty (w tym Smart), koszty dostaw, zwroty, rabaty „na ślepo", Ads bez progów oraz brak policzonego P&L per SKU.

Wdrożenie zaczynamy od policzenia „twardych" progów: ile możesz wydać na Ads, kiedy rabat ma sens i które produkty powinny mieć priorytet w ekspozycji.

Czytasz: sprzedaje, ale nie zarabia →

📣

Ads „działa", ale przepala

ROAS potrafi wyglądać dobrze, a P&L kanału mówi coś innego. Dzieje się tak, gdy kampanie są ustawione pod „ruch" zamiast pod marżę: bez segmentacji SKU, bez progów i bez rytmu decyzji.

Porządkujemy strukturę, budżety i stawki, ustawiamy reguły „tnij / popraw / skaluj", a na końcu spinamy to z konwersją ofert i stabilną realizacją.

Czytasz: reklamy, które nie zarabiają →

⚙️

Operacja nie nadąża

Ręczne zarządzanie zamówieniami hamuje wzrost: statusy, komunikacja, zwroty, reklamacje, pakowanie, braki magazynowe. Efekt uboczny: spadek jakości i blokada widoczności na Allegro.

Mapujemy workflow, upraszczamy kroki, automatyzujemy BaseLinkerem i dokładamy kontrolę (SLA, błędy, powody zwrotów), żeby wzrost był „do udźwignięcia".

Czytasz: ręczna realizacja hamuje wzrost →

Jak rozpoznać, że problem jest „systemowy":
  • Decyzje są reaktywne (co tydzień inny „pilny temat"), zamiast oparte o stały rytm KPI.
  • Nie masz progów per SKU (Ads/rabat/darmowa dostawa), więc skalowanie jest loterią.
  • Proces ma ręczne wąskie gardła (statusy, pakowanie, braki, komunikacja), które rosną wraz z obrotem.
  • Wynik zależy od „bohaterów" w zespole, a nie od standardów i automatyzacji.
Quiz diagnostyczny

Gdzie naprawdę jest Twoje wąskie gardło?

4 pytania, które pomogą ustalić, co blokuje wynik najbardziej — i co zrobić w pierwszej kolejności.

Diagnoza e-commerce w 3 minuty

Odpowiadaj szczerze — wynik będzie precyzyjniejszy

🎯
Pytanie 1 / 4
Jak opisałbyś sytuację z marżą w ostatnich 3 miesiącach?
Sprzedaż rośnie, ale zysk stoi lub spada — coś „zjada" marżę
Marża jest OK, ale wydaję dużo na Ads i nie wiem, czy to się opłaca
Marża OK, ale obsługa zamówień pochłania coraz więcej czasu
Brak danych — nie wiem, gdzie tak naprawdę jest problem
Wybierz odpowiedź, aby przejść dalej
Pytanie 2 / 4
Jak zarządzasz kampaniami Allegro Ads?
Kampanie „chodzą" — ale nie mam progu ACOS i nie wiem, ile mogę wydać
Mam kampanie, ale brak segmentacji SKU — wszystko w jednym worku
Ads jest OK, ale marża po uwzględnieniu wszystkich kosztów jest niejasna
Nie prowadzę Ads lub dopiero zaczynam — problem leży gdzie indziej
Pytanie 3 / 4
Jak wygląda realizacja zamówień i obsługa klienta?
Dużo ręcznych kroków — statusy, komunikacja, braki, zwroty bez systemu
Mamy BaseLinker, ale nie jest porządnie skonfigurowany
Realizacja OK, ale brak raportowania — nie wiemy, co naprawdę działa
Realizacja sprawna — wąskie gardło jest gdzie indziej
Pytanie 4 / 4
Jakie masz podejście do decyzji i KPI w sklepie?
Brak stałego rytmu — decyzje reagują na „pilny problem tygodnia"
Mam dane, ale nie przeliczone na P&L i progi — brakuje modelu kosztów
Patrzę na ROAS/ACOS, ale nie wiem, jak to spinać z realnym zyskiem
Mam rytm decyzji — potrzebuję korekty w konkretnym jednym obszarze
Problemy

Najczęstsze blokery wzrostu (i gdzie realnie uciekają pieniądze)

To nie są „ładne hasła". Każdy problem ma swój koszt, KPI i pierwszy ruch. Zamiast robić wszystko naraz, wybieramy wąskie gardło i odblokowujemy wynik.

Obrót jest, ale marża znika

rentowność

Najczęściej to miks: Smart + dopłaty, koszty dostaw, zwroty, prowizje, rabaty, Ads, niedoszacowany narzut operacyjny oraz brak policzonego P&L per SKU.

  • Budujemy P&L kanału (Allegro/sklep/inne) i „twarde progi"
  • Wyciągamy SKU, które robią obrót, ale niszczą wynik
  • Ustalamy reguły: cena / rabat / Smart / Ads / darmowa dostawa
  • Urealniamy narzut operacyjny

Allegro blokuje wzrost

widoczność

Wąskie gardło bywa w jakości ofert, parametrach i kategoriach, spójności konta, czasie wysyłki, obsłudze, zwrotach i wskaźnikach jakości.

  • Checklista jakości konta i ofert
  • Optymalizacja tytułów, parametrów, kategorii i zdjęć pod CTR/CR
  • Porządek wariantów i spójność atrybutów
  • Urealnienie obietnic (SLA) i redukcja powodów zwrotów

Ads nie dowozi wyniku

ads

Bez segmentacji SKU i progów opłacalności kampanie robią „ruch", a nie wynik. ROAS ≠ rentowność. Do tego dochodzi błędna atrybucja i brak rytmu decyzji.

  • Struktura konta + segmentacja (SKU/rola: pozyskaj/obroń/skaluj)
  • Stawki i budżety pod próg opłacalności (ACOS/CM2/CM3)
  • Rytm decyzji: tnij / popraw / skaluj + lista testów
  • Optymalizacja pod urządzenia i intencję

Ręczna realizacja zjada czas

proces

Ręczne kroki w realizacji = błędy, spóźnienia, reklamacje, spadek jakości i blokada skalowania.

  • Mapowanie workflow od zamówienia do zwrotu/reklamacji
  • Automaty w BaseLinker: statusy, wiadomości, tagi, reguły
  • Standardy i kontrola (SLA, błędy, powody zwrotów, braki)
  • Minimalizacja dotknięć zamówienia

Marketing nie przekłada się na sprzedaż

marketing

Problemem bywa dopasowanie kanału do etapu, intencja zakupowa, oferta, atrybucja oraz zbyt słaba konwersja.

  • Dobór kanału do etapu (intencja: marketplace vs wyszukiwarka)
  • Ustawienie KPI i atrybucji (ROAS/ROI/CAC w kontekście P&L)
  • Naprawa konwersji: oferta, koszty dostawy, warunki, content
  • Segmentacja: nowy vs powracający, kategorie, marżowość

Brak integracji blokuje wielokanał

integracje

Gdy marketplace, sklep i obsługa klienta nie mają jednego systemu, rośnie koszt i liczba błędów.

  • Architektura integracji: co jest źródłem prawdy (stany/ceny)
  • BaseLinker jako operacja: statusy, automaty, obsługa klienta
  • Raportowanie: sprzedaż, marża, stany, zwroty, jakość
  • Minimalizacja ręcznych eksportów i „Excelowego chaosu"
Metoda

Nie „szukamy trików" — budujemy system decyzji i wdrożeń

Zysk robi spójny układ: koszt → próg → decyzja → wdrożenie → kontrola. Dzięki temu skalujesz to, co zarabia — a uciążliwe obszary nie wracają co tydzień jako „nagły temat".

🧮

1) P&L i progi (per SKU i per kanał)

Zaczynamy od liczb, które realnie decydują o wyniku: prowizje, dopłaty, Smart, logistyka, zwroty, koszty obsługi i narzut operacyjny. Dopiero wtedy wyznaczamy progi: maks. Ads, maks. rabat, opłacalność darmowej dostawy.

  • „Ile mogę wydać na Ads na tym SKU?"
  • „Czy Smart mi pomaga czy szkodzi w tej kategorii?"
  • „Które produkty skalować, a które ograniczyć/zmienić warunki?"
  • „Jak policzyć marżę po wszystkich opłatach?"

Ukryte koszty Allegro → · Kalkulacja marży z opłatami →

🧭

2) Rytm decyzji (tnij / popraw / skaluj)

Wprowadzamy prosty rytm: tygodniowe decyzje operacyjne i miesięczne strategiczne. Koniec z „reakcją na wykres" i przepalaniem budżetu, bo „wczoraj spadło".

  • Lista KPI, które mają sens na Twoim etapie
  • Reguły decyzji dla Ads i cen (kiedy tniesz, kiedy testujesz, kiedy skalujesz)
  • Priorytety działań: quick wins vs fundament
  • Kontrola jakości: SLA, błędy, zwroty, obsługa klienta

Kluczowe dane e-commerce → · KPI i rentowność →

Najważniejsze założenie: jeśli nie masz progów i rytmu decyzji, to nawet dobra optymalizacja kampanii będzie „pływać". Najpierw fundament (koszt/progi), potem dopiero agresywne skalowanie.
Proces

Jak wygląda współpraca krok po kroku

Bez długich „prezentacji" — skupiamy się na decyzjach, które mają bezpośredni wpływ na wynik.

1

Diagnoza wąskiego gardła

Zbieramy minimum danych (kanał, obrót, marża, udział Ads, top SKU/kategorie, problemy) i szybko ustalamy, co realnie blokuje wzrost: rentowność, widoczność, Ads, proces, integracje lub raportowanie.

Efekt: priorytety KPI: lista kontrolna Ryzyko: co najdroższe
2

Progi + plan decyzji

Liczymy progi (Ads/rabat/dostawa) i ustalamy reguły „tnij / popraw / skaluj". Jeśli Ads — segmentujemy SKU. Jeśli Allegro — poprawiamy trafność i konwersję. Jeśli proces — minimalizujemy ręczne kroki.

Efekt: reguły KPI: ACOS/CR/SLA Plan: 7/30/90
3

Wdrożenia + kontrola

Wdrażamy zmiany (kampanie/oferty/BaseLinker/integracje/raporty) i pilnujemy kontroli: co tydzień decyzje operacyjne, co miesiąc decyzje strategiczne. Dążymy do sytuacji, gdzie wynik jest powtarzalny.

Efekt: stabilność KPI: trend + jakość Cel: skalowanie
Co dostajesz „po drodze" (konkrety):
  • Policzony model kosztów + progi opłacalności (minimum: top SKU / top kategorie).
  • Checklisty decyzji i jakości (kampanie, oferty, realizacja, zwroty, obsługa).
  • Plan wdrożeń 7/30/90 wraz z KPI, które mają sens dla etapu firmy.
  • Jeśli BaseLinker: uporządkowane statusy, automaty, reguły i standardy pracy zespołu.
Kalkulator

Policz próg ACOS z marży (prosto i czytelnie)

Wybierz tryb: suwaki do szybkiego szacowania lub pola tekstowe do precyzyjnych danych.

Wejście

Przesuń suwaki — wyniki aktualizują się na żywo.

Wzór: Maks. Ads = Cena − COGS − Prowizje − (Cena × Narzut%)
ACOS: (Maks. Ads / Cena) × 100%
W praktyce (ważne): jeśli chcesz policzyć „na twardo", dopinamy jeszcze: dopłaty Smart, koszt dostawy, zwroty, rabaty oraz koszt obsługi. To właśnie te elementy najczęściej „zjadają" zysk mimo rosnących obrotów.

Wynik + interpretacja

Po obliczeniu zobaczysz maksymalny koszt Ads i próg ACOS. Niżej dostajesz podpowiedzi, co robić dalej.

próg opłacalności ACOS

Szerokość = przestrzeń na Ads
Jak to czytać: „Maks. koszt Ads" to górny limit na reklamę dla tego produktu w tej konfiguracji kosztów. Jeśli realny koszt pozyskania przekracza próg — wynik będzie się rozjeżdżał mimo rosnącej sprzedaży.
KPI: ACOS vs próg KPI: marża po opłatach
Co zrobić, gdy próg jest niski: podnieść konwersję (oferta/parametry/zdjęcia/warunki), obniżyć koszty (dostawa/zwroty/dopłaty), albo zmienić rolę SKU w kampaniach (obrona vs skalowanie).
Ruch: popraw CR Ruch: popraw koszt Ruch: segmentuj SKU
Tip: Jeśli wynik „Maks. Ads" jest ujemny — to znak, że w tej konfiguracji kosztów produkt nie ma przestrzeni na Ads. Wtedy najpierw naprawiamy koszt (opłaty, logistyka, zwroty) albo pozycjonujemy produkt inaczej.
Co robię

Łączę wzrost z kontrolą kosztów i procesem (to jeden system)

To nie są osobne działania. To jeden układ: wynik → koszt → proces → powtarzalność.

📣

Allegro Ads (pod próg)

Struktura, segmentacja SKU i budżety pod opłacalność. Kampanie nie są celem — są narzędziem do skalowania tego, co ma przestrzeń marżową.

  • Segmentacja SKU: obrona / skalowanie / test
  • Stawki i budżety pod próg ACOS i marżę po opłatach
  • Rytm decyzji: tnij / popraw / skaluj (z checklistą)
  • Higiena konta: struktura, duplikacje, mobile, atrybucja

Zobacz: Allegro Ads →

🛒

Allegro: oferty i widoczność

Jakość ofert, CTR/konwersja, ranking — bez obniżania ceny. Poprawa widoczności to często „najtańsze" skalowanie, bo zwiększa efektywność Ads i obniża koszt pozyskania.

  • Checklista jakości: parametry, kategorie, spójność atrybutów
  • Optymalizacja tytułów i treści pod intencję zakupową
  • Konwersja: warunki, dostawa, zwroty, zaufanie
  • Porządek wariantów i eliminacja błędów psujących trafność

Zobacz: Allegro →

⚙️

BaseLinker i proces

Automaty, statusy, integracje — żeby wzrost nie zabijał realizacji. Celem jest mniej ręcznych dotknięć zamówienia, mniej błędów i stabilne SLA.

  • Workflow realizacji: od zamówienia do zwrotu/reklamacji
  • Automatyzacje: statusy, wiadomości, tagi, reguły
  • Kontrola: SLA, błędy, braki, powody zwrotów
  • Raportowanie: sprzedaż, marża, stany, jakość

Zobacz: BaseLinker →

Dobierz pakiet

Zaznacz objawy, które dotyczą Twojego sklepu

Kliknij problemy, które rozpoznajesz — rekomendacja pojawi się automatycznie po prawej stronie.

Zaznacz co dotyczy Twojej sytuacji

Możesz wybrać kilka — system dobierze najtrafniejszy pakiet lub kombinację.

💸 Sprzedaję, ale nie zarabiammarża nieprzejrzysta lub spada
📣 Ads przepala budżetbrak progów ACOS / segmentacji
⚙️ Realizacja zamówień zajmuje za dużo czasuręczne kroki, brak automatyzacji
👁️ Allegro blokuje widocznośćmała ekspozycja, słaby CTR
📊 Brak danych i KPInie wiem co mierzyć i jak
🔗 Integracje nie działają poprawnierozbieżności stanów, cen, zamówień
📉 Wyniki niestabilne miesiąc do miesiącabrak rytmu i powtarzalności
🚀 Chcę rosnąć i mieć stały nadzórskalowanie pod wynik, nie obrót
👈 Zaznacz przynajmniej jeden objaw, a pojawi się tu rekomendacja usługi.
🧭
Dopasowanie: —

    Pakiety

    Dobierz tryb współpracy do etapu firmy

    Wybierasz cel (wąskie gardło) i tempo. Każdy tryb ma jasny rezultat i KPI — bez „prac na wieczność".

    Audyt + plan

    DIAGNOZA

    Gdy chcesz zobaczyć, co dokładnie blokuje wynik i jaki jest najszybszy ruch. Dostajesz plan 7/30/90 + KPI i listę decyzji.

    • Model kosztów (P&L) i progi (Ads/rabat/dostawa) dla top SKU
    • Priorytety + quick wins (co da wynik najszybciej)
    • Roadmapa wdrożeń 7/30/90 + KPI
    • Rekomendacje: Ads / oferty / proces / integracje
    • Ryzyka: co dziś najbardziej „zjada" wynik
    Dla kogo
    „Potrzebuję planu"
    Efekt
    Priorytety + KPI

    Stałe prowadzenie

    SKALOWANIE

    Gdy chcesz dowozić wynik miesiąc po miesiącu: rytmem, nie zrywami. Pilnujemy rentowności, Ads, ofert i procesu w jednym cyklu kontrolnym.

    • Optymalizacja Ads i ofert (ciągły proces)
    • Kontrola rentowności (progi, koszty, marża po opłatach)
    • Proces realizacji i jakość (SLA, błędy, zwroty)
    • Raportowanie + decyzje tyg./mies.
    • Uspójnienie narzędzi i integracji
    Dla kogo
    „Chcę stabilnie rosnąć"
    Efekt
    Powtarzalny wynik
    Jak wybierać (prosto):
    • Nie wiesz co blokuje wynik? → Audyt (diagnoza + plan).
    • Wiesz, że problemem jest Ads/oferty/proces i chcesz efekt szybko? → Sprint (wdrożenie).
    • Chcesz mieć stały rytm i ciągłą kontrolę rentowności? → Prowadzenie (skalowanie).
    Przykłady

    Typowe „scenariusze naprawy" (co robimy w praktyce)

    Poniższe karty pokazują sposób myślenia: wąskie gardło → działania → KPI. To właśnie ta logika powoduje, że wynik przestaje zależeć od przypadku.

    Optymalizacja ofert

    ALLEGRO

    Wąskie gardło: ekspozycja i konwersja. Działania: parametry, tytuły, spójność, treści, warunki (dostawa/zwroty). Efekt uboczny: Ads staje się tańsze, bo rośnie CR.

    Cel
    Więcej wejść
    KPI
    CTR / CR

    Optymalizacja ofert →

    Ads pod marżę

    ADS

    Wąskie gardło: przepalanie budżetu. Działania: segmentacja SKU, progi ACOS, struktura konta, rytm decyzji i testy. Skaluje się tylko to, co ma przestrzeń.

    Cel
    Skalowanie
    KPI
    ACOS / marża

    Optymalizacja Ads →

    Automatyzacje

    BASELINKER

    Wąskie gardło: realizacja i błędy. Działania: automaty, statusy, standardy, kontrola jakości, raportowanie. Celem jest „mniej dotknięć zamówienia" i stabilne SLA.

    Cel
    Mniej błędów
    KPI
    SLA / czas

    Case: automatyzacje →

    Centrum wiedzy

    Przewodniki do decyzji na danych (bez lania wody)

    Materiały operacyjne: koszt, proces, Ads, Allegro, systemy. Każdy temat pisany pod decyzje: co mierzyć, co robić i jakie są typowe błędy.

    🛒

    Allegro

    Jak działa widoczność, które wskaźniki blokują wzrost, jak ogarnąć koszty i prowizje, oraz co realnie poprawia konwersję ofert.

    Przejdź →

    📣

    Allegro Ads

    Struktura konta, atrybucja, ACOS/ROAS w kontekście marży, oraz praktyczne decyzje: co uciąć, co poprawić, co skalować.

    Przejdź →

    ⚙️

    Systemy i proces

    BaseLinker, integracje, workflow, raportowanie. Jak zbudować operację, która skaluje się bez ręcznego klikania i bez „rozjechania" stanów, cen i jakości obsługi.

    Przejdź →

    FAQ

    Najczęstsze pytania (konkretnie)

    Start i współpraca — bez ogólników.

    Od czego zacząć, jeśli wyniki są niestabilne?
    Zaczynamy od „minimum kontroli":
    • model kosztów (P&L) + progi per SKU (Ads/rabat/dostawa),
    • krótka lista KPI (na Twój etap),
    • reguły decyzji (tnij/popraw/skaluj) + plan 7/30/90.
    Dopiero potem dokładamy intensywną optymalizację kampanii i ofert.
    Audyt krok po kroku →
    Czy da się rosnąć bez zwiększania budżetu Ads?
    Często tak — jeśli masz rezerwy w widoczności i konwersji. Typowa kolejność:
    • najpierw poprawa CR i jakości ofert,
    • potem porządek i segmentacja Ads,
    • na końcu zwiększanie budżetu (gdy progi się spinają).
    Jaką usługę wybrać: audyt, sprint czy prowadzenie?
    Audyt — gdy potrzebujesz diagnozy i planu.
    Sprint — gdy chcesz szybko wdrożyć naprawę wąskiego gardła (Ads/oferty/proces).
    Prowadzenie — gdy chcesz stały rytm i kontrolę wyniku miesiąc do miesiąca.
    Sprint vs Audyt →
    Jakich danych potrzebujesz na start (minimum)?
    Minimum, żeby sensownie porozmawiać:
    • kategoria i kanał (Allegro/sklep/omnichannel),
    • obrót i marża (nawet szacunek),
    • udział Ads w sprzedaży,
    • 1–2 problemy (widoczność/koszt/proces/zwroty/integracje),
    • top SKU lub top kategorie.
    Kluczowe dane →
    Co najczęściej daje najszybszy efekt?
    Najczęściej (w tej kolejności):
    • policzenie progów i wycięcie działań, które nie mają prawa się spinać,
    • poprawa konwersji ofert (parametry/warunki/treści),
    • segmentacja kampanii Ads pod rolę SKU i próg,
    • odblokowanie procesu realizacji (automaty, statusy, kontrola jakości).
    Czy pracujesz tylko na Allegro?
    Nie. Allegro to częsty kanał, ale pracuję też nad procesem, BaseLinkerem, integracjami, KPI, raportowaniem i strategią kanałów (marketplace vs sklep vs reklamy). Jeśli wąskie gardło jest „systemowe", to samo Allegro Ads nie wystarczy.