Kalendarz nie załadował się w tym oknie. Otwórz go w nowej karcie — to zajmie sekundę.
Otwórz kalendarz rezerwacji
Mateusz Matuszczak · Automatyzacja sprzedaży i obsługi
„Ja już nie prowadzę firmy. Jestem działem obsługi własnej firmy.”
Pokazuję firmom, co przestać robić ręcznie. W gabinecie — od wiadomości i rezerwacji po opinię i kolejną wizytę. W sklepie i na Allegro — od zamówienia, przez fakturę i wysyłkę, po marżę, którą widać w liczbach.
Wybierz, co prowadzisz, i zaznacz wszystko, co robisz co tydzień. Każdą z tych rzeczy może przejąć system.
Automatyczne odpowiedzi w DM, lead magnet z jadłospisem i prosta ścieżka do rezerwacji — opisane krok po kroku.
Zobacz case study →Kalendarz online, przypomnienia i formalności przed sesją ustawione w Setmore — gabinet działa bez ciągłego odbierania telefonu.
Zobacz case study →Automatyczna sekwencja e-mail po każdej wizycie (Setmore + MailerLite). Bez ręcznego proszenia pacjentów.
Zobacz case study →Automatyczna wysyłka darmowych planów, kwalifikacja i propozycja konsultacji w DM — zamiast godzin ręcznego odpisywania.
Zobacz case study →Obowiązkowa przedpłata online w Booksy i jasna reguła zwrotu. Do tego +18% wartości rezerwacji.
Zobacz case study → Drugi case: ManyChat w salonie beauty →Plan dzień po dniu: produkt, płatność, automatyczna wysyłka i pierwsza sekwencja e-mail — bez abonamentu za narzędzie.
Zobacz plan na 7 dni →Ten sam system działa w każdej usłudze, w której klient pyta, umawia się i wraca. Zobacz gotowe automatyzacje i dopasujemy je do Ciebie.
Case studies i automatyzacje →Dane ze sprzedaży i magazynu zbierają się automatycznie — właściciel widzi liczby, zamiast je przepisywać.
Zobacz case study → Drugi case: faktury generowane i wysyłane automatycznie →Optymalizacja ofert bez obniżania ceny — opisana krok po kroku.
Zobacz case study → Drugi case: +30% przychodu na Empik Marketplace →Automatyzacja nie jest wydatkiem, dopóki nie wiesz, ile kosztuje jej brak. Wybierz rodzaj firmy i wpisz swoje liczby — kalkulator liczy na bieżąco.
To szacunek, nie obietnica wyniku. Na rozmowie przechodzimy przez Twój proces krok po kroku. Ile kosztuje samo wdrożenie, sprawdzisz w ofercie. Ile kosztuje jeden błąd w zamówieniu, rozpisałem tutaj.
Kalkulatory, szablony i gotowe listy, których używam przy wdrożeniach. Bierz i korzystaj.
W gabinecie automatyzuję drogę klienta — od znalezienia Cię w Google po kolejną wizytę. W sklepie drogę zamówienia — od wpadnięcia do systemu po marżę i powrót klienta. Tam, gdzie odpowiedź brzmi „tak”, pracuje system.
Kliknij etap, żeby zobaczyć, co w nim automatyzuję.
Coraz więcej osób pyta Google albo ChatGPT o polecenie z dobrymi opiniami. Nie potrzebujesz do tego setek artykułów. Potrzebujesz kompletnego profilu firmy w Google, spójnych danych w sieci, strony, która jest źródłem prawdy, i stałego dopływu prawdziwych opinii (etap 06).
Aktualne opinie, jasna oferta, ceny i jeden oczywisty przycisk „Umów się”. Darmowy materiał, np. checklista czy jadłospis, pozwala sprawdzić Cię, zanim ktoś zapłaci.
ManyChat odpowiada na pytania o cenę, terminy i dojazd, kwalifikuje i podaje link do rezerwacji albo darmowego materiału. Trudniejsze sprawy trafiają do Ciebie z powiadomieniem.
Kalendarz online 24/7, przedpłata przy rezerwacji i sklep z e-bookami, programami, konsultacjami online oraz voucherami. Mniej „odezwę się”, mniej pustych terminów.
Przypomnienia SMS, ankieta i zgody przed pierwszą wizytą, link do sesji online, faktura i zakupiony plik wysyłane automatycznie po płatności. Ty prowadzisz wizytę, system resztę.
Podziękowanie i prośba o opinię wychodzą same, w dobrym momencie po wizycie. To paliwo dla etapu 01 — każda opinia pomaga znaleźć Cię kolejnej osobie.
Przypomnienie o kolejnym terminie, newsletter, rabat na ponowny zakup, subskrypcja z nowymi materiałami co miesiąc. Najtańszy klient to ten, który już u Ciebie był.
Kliknij etap, żeby zobaczyć, co w nim automatyzuję.
BaseLinker zbiera zamówienia ze wszystkich kanałów, a stany magazynowe i oferty z hurtowni synchronizują się same. Koniec z przepisywaniem i sprzedawaniem towaru, którego już nie ma.
Walidacja adresu i telefonu, blokady ryzykownych zamówień, automatyczne tagi i priorytety (Smart, paczkomaty, termin). Problem zatrzymuje się w systemie, nie u klienta.
Faktura B2B lub B2C wystawia się sama po opłaceniu, trafia do KSeF i do klienta. Korekty i dokumenty magazynowe działają według reguł, nie według pamięci.
Kurier dobierany regułą, etykiety generowane hurtowo, zamówienie przypisane do właściwego magazynu, a duże zamówienia dzielone automatycznie.
Statusy zamówienia wysyłane automatycznie e-mailem, SMS-em, w Messengerze albo WhatsAppie. Typowe pytania obsługuje AI, a reklamacje trafiają do człowieka.
Marża po prowizjach i dostawie, rentowność Allegro Ads, raporty sprzedaży i stanów generowane same. Decyzje na liczbach, nie na przeczuciu.
Automatyczne e-maile przy porzuconym koszyku, prośba o ocenę po dostawie, rabat na ponowny zakup i sekwencje dla stałych klientów. Sprzedaż bez dokładania do reklamy.
Wizyta albo dostawa kończy się automatyczną prośbą o opinię. Świeże, prawdziwe opinie to dokładnie to, na czym opierają się Google, asystenci AI i ranking ofert na Allegro.
Nie automatyzuję dla samej automatyzacji i nie sprzedaję „AI”. Każdą czynność — w gabinecie i w magazynie — przepuszczam przez cztery pytania, w tej kolejności.
Czy to w ogóle trzeba robić? Najtańsza automatyzacja to zadanie, które znika.
Czy da się to zrobić w dwóch krokach zamiast sześciu? Dopiero prosty proces warto automatyzować.
Powtarzalne i przewidywalne przejmuje system: odpowiedzi, przypomnienia, faktury, etykiety, statusy zamówień, prośby o opinie.
Rozmowa o zdrowiu, trudna reklamacja, decyzja klienta — tu zawsze jesteś Ty. System tylko Cię o tym powiadamia.
Każde wdrożenie zaczyna się od pytania, na którym etapie firma traci czas albo pieniądze. Tak wyglądało to w gabinetach i w sklepach.
W gabinecie sufitem są godziny w grafiku. W sklepie — ręce do pracy i Twoja uwaga. Na oba sufity mam konkretny następny krok.
Sprzedajesz to, co już wiesz: e-book, jadłospis, program ćwiczeń, kurs albo konsultację online. Wdrażam to w naffy — sklep, płatności, lead magnety i e-mail w jednym miejscu.
Gdy sprzedaż rośnie szybciej niż zespół, właściciel staje się wąskim gardłem. Porządkuję procesy, zanim zatrudnisz kolejną osobę — i biorę na siebie to, czego nie musisz robić sam.
Nie zaczynam od narzędzi. Zaczynam od tego, gdzie Twoja firma traci czas i pieniądze — w gabinecie i w sklepie tak samo.
„Pokaż mi, jak klient albo zamówienie przechodzi przez Twoją firmę.” Szukamy miejsca, w którym coś znika.
Przechodzę przez 7 etapów i liczę, ile kosztuje każdy z nich. W gabinecie zaczynam np. od audytu ManyChat, w sklepie od audytu e-commerce.
Priorytety, kolejność, narzędzia i szacowany efekt. Wiesz, co dostajesz, za ile i kiedy — zobacz ofertę.
Łączę Twoje narzędzia w jeden proces. Postępy na bieżąco, bez znikania na 3 tygodnie. Jak to wygląda krok po kroku.
Sprawdzamy, czy liczby się zmieniły. Monitoruję błędy, zanim zauważą je klienci — albo przekazuję Ci system.
Zaczynałem w sprzedaży internetowej — budowałem procesy, procedury i automatyzacje tak, żeby sklep działał bez ciągłego nadzoru właściciela. Potem zobaczyłem ten sam problem w gabinetach i salonach: wszystko przechodzi przez właściciela, tylko zamiast zamówień są wiadomości i wizyty. Dziś pracuję z jednymi i drugimi — tym samym sposobem myślenia.
Gotowe scenariusze, które dopasowuję do Twojej firmy. Każdy opisany krok po kroku. Numer to etap z systemu wyżej.
20 minut rozmowy. Szukamy miejsca, w którym Twoja firma traci najwięcej, i kończymy jednym konkretnym ruchem do wdrożenia.
Odpisuję osobiście w 24h. Bez automatycznych sekwencji — tu akurat odpisuje człowiek.
