„Darmowa dostawa” potrafi podnieść konwersję i średnią wartość koszyka (AOV). Jednocześnie to realny koszt, który — jeśli źle ustawisz próg — zjada marżę szybciej, niż rosną zamówienia. Jak to policzyć, żeby nie sprzedawać „na minusie”?
W tym poradniku:
zrozumiesz, z czego bierze się próg opłacalności darmowej dostawy,
policzysz ile naprawdę kosztuje Cię darmowa wysyłka w skali miesiąca,
dostaniesz kalkulator, który pokaże zysk/stratę przy Twoich parametrach,
zobaczysz, jak ustawić próg i zwiększyć AOV, by oferta była zyskowna.
Marża brutto (%) – jaka część przychodu to zysk brutto (po kosztach produktu, prowizjach, ale przed kosztem wysyłki).
Koszt wysyłki (zł) – to, co realnie płacisz przewoźnikowi (lub średni koszt przy wielu metodach).
AOV – średnia wartość zamówienia (zł) – ile średnio wydaje klient w jednym koszyku.
Próg darmowej dostawy (zł) – od jakiej kwoty pokrywasz wysyłkę.
Udział zamówień kwalifikujących się (%) – jaka część zamówień dobije do progu.
Wzrost koszyka (%) – o ile średnio rośnie wartość koszyka tych, którzy „dociągają” do progu.
Minimalny próg, przy którym marża na zamówieniu pokrywa koszt wysyłki:
Przykład: koszt wysyłki 12 zł, marża 30% → próg = 12 / 0.30 = 40 zł.Jeśli ustawisz próg poniżej 40 zł, z definicji dokładasz do zamówień z darmową dostawą.
Minimum: co najmniej próg rentowności.
Praktycznie: weź pod uwagę AOV i dodaj bufor (np. +10–20%), by nie tylko „wyjść na zero”, ale też zyskać na wyższej wartości koszyka.
Testuj: podnieś/obniż o 10 zł i obserwuj, jak zmienia się udział zamówień kwalifikujących oraz AOV.
Wprowadź swoje dane i sprawdź:
próg rentowności,
szacowany miesięczny koszt darmowej wysyłki,
zmianę zysku (vs. brak darmowej dostawy),
rekomendowany próg.
Tip: jeśli nie znasz „udziału zamówień kwalifikujących”, zacznij od 30–50% i obserwuj w realu.
A) Wynik na minusie (delta miesięczna < 0)
podnieś próg o 10–20 zł i sprawdź ponownie,
zwiększ „dopak” koszyka: zestawy, rabaty od progu, cross-sell,
przeanalizuj marżę (czy prowizje/zakup nie zjadają jej za bardzo).
B) Wynik blisko zera
przetestuj różne progi (A/B),
dopracuj komunikację progu (paski postępu: „Do darmowej dostawy brakuje 17,20 zł”),
dodaj tańsze metody dostawy „za darmo” (np. paczkomaty).
C) Wynik na plusie (delta miesięczna > 0)
utrzymuj próg, pilnuj udziału zamówień kwalifikujących,
sprawdź, czy lekkie obniżenie progu nie zwiększy dodatkowo AOV i zysku,
przeprowadź analizę kategorii: gdzie darmowa dostawa działa najlepiej.
Darmowa dostawa może zwiększać sprzedaż, ale tylko wtedy, gdy próg jest ustawiony świadomie. Zastosuj wzór na próg rentowności, przetestuj bufor i monitoruj wpływ na AOV. Kalkulator wyżej pozwala Ci podejmować decyzje na liczbach — nie intuicji.
Chcesz, żebym policzył to na Twoich danych i zaproponował optymalny próg + pomysły na zwiększenie AOV? Umów darmową konsultację
Napędzamy sprzedaż w eCommerce
Kontakt
Usługi
Firma