Bezpłatna konsultacja

Czym jest remarketing w Allegro Ads i kiedy ma sens?

Remarketing w Allegro Ads to strategia kierowania reklam do osób, które już wcześniej miały kontakt z Twoimi ofertami lub sklepem na platformie. Mogą to być użytkownicy, którzy:

oglądali Twoje produkty,
dodali je do koszyka, ale nie dokonali zakupu,
dokonali zakupu i można im zaproponować produkt uzupełniający (cross-sell) lub kolejny zakup (upsell).

Innymi słowy, remarketing pozwala ponownie dotrzeć do osób, które już są na etapie świadomości i zainteresowania, a Twoim zadaniem jest „domknięcie” decyzji zakupowej. To najczęściej najtańsza forma reklamy w Allegro Ads, bo nie płacisz za zdobywanie całkiem nowego ruchu, ale wykorzystujesz już rozgrzany kontakt. Dzięki temu możesz zwiększyć:

częstotliwość zakupów (klienci wracają częściej),
wartość koszyka (dodatkowe produkty, zestawy),
LTV klienta (całkowitą wartość klienta w czasie).

Kiedy remarketing ma sens?

Wysoki ruch na ofertachJeśli Twoje oferty notują minimum kilkaset do kilku tysięcy odsłon miesięcznie, możesz zbudować grupy remarketingowe. Im większy ruch, tym szybciej uzyskasz efektywne listy odbiorców.
Produkty o dłuższym procesie decyzyjnymW przypadku elektroniki, mebli, narzędzi czy hobbystycznych gadżetów klienci często potrzebują czasu na porównania. Remarketing pozwala przypominać im o Twojej ofercie w kluczowych momentach.
Produkty zużywalne i powtarzalne zakupyKosmetyki, suplementy, akcesoria domowe – to idealne kategorie do remarketingu. Możesz zachęcać do regularnych zakupów albo proponować produkty komplementarne.
Odpowiednia marżaRemarketing wiąże się z dodatkowym kosztem pozyskania klienta. Jeśli marża na produkcie jest zbyt niska, kampania może być nieopłacalna. Dlatego warto liczyć ROAS i realny zysk po kosztach prowizji oraz logistyki.
Budowanie lojalnościDzięki remarketingowi możesz kierować komunikaty do osób, które już kupiły, np. oferując rabat lojalnościowy lub wcześniejszy dostęp do nowości. To świetny sposób na zwiększanie przywiązania do marki.

Czego remarketing nie zrobi?

Remarketing nie rozwiąże problemów, które wynikają z podstaw:

zła cena – jeśli konkurencja jest dużo tańsza, nawet najlepsza kampania remarketingowa nie przekona klienta,
nieskuteczne zdjęcia i opisy – kiepska karta produktu nie zbuduje zaufania,
brak dostępności – reklama produktu, którego nie ma na stanie, tylko zniechęci,
słaba obsługa klienta – negatywne opinie obniżają skuteczność reklam.

Zanim uruchomisz remarketing, upewnij się, że fundamenty (oferta, cena, prezentacja, obsługa) są na wysokim poziomie. Dopiero wtedy remarketing może pełnić rolę akceleratora sprzedaży.

Spis treści

Czym jest remarketing w Allegro Ads i kiedy ma sens?
Jak działa remarketing na Allegro – źródła danych i typy odbiorców
Przygotowanie do startu: cele, dane, atrybucja, budżet
Konfiguracja remarketingu krok po kroku (panel Allegro Ads)
Segmentacje odbiorców, które działają w praktyce (gotowe zestawy)
Kreacje i formaty: jak pisać, by „domknąć” decyzję?
Budżet i stawki: jak nie przepłacać za własny ruch
Optymalizacja i skalowanie: harmonogram, częstotliwość, wykluczenia
Pomiar efektów: KPI, raporty, dashboard (szablon)
Najczęstsze błędy i jak ich unikać
FAQ
Checklista wdrożeniowa (do druku)
Co dalej? – materiały uzupełniające

Remarketing w Allegro Ads – jak odzyskać klientów i zwiększyć sprzedaż w 2025

Jak działa remarketing na Allegro – źródła danych i typy odbiorców

Allegro tworzy listy odbiorców na podstawie zachowań użytkowników na platformie oraz interakcji z Twoimi ofertami. Przykładowe segmenty:

Odwiedzający ofertę (np. w ostatnich 7/14/30 dniach)
Dodający do koszyka (porzucone koszyki)
Kupujący (do cross/upsell, wykluczać z kampanii na ten sam produkt)
Podobni do odwiedzających/kupujących (lookalike w obrębie Allegro)
Według kategorii/zainteresowań (do rozszerzeń remarketingu)

Pro tip: im krótsze okno czasowe, tym zwykle wyższa konwersja. Zacznij od 7–14 dni, potem dodaj 30–60 dni jako uzupełnienie skali.

Przygotowanie do startu: cele, dane, atrybucja, budżet

Zdefiniuj cel:

Domknięcie porzuconych koszyków
Cross‑sell po zakupie (akcesoria, uzupełnienia)
Powrót do oglądanych ofert (przypomnienie + bonus)

Ustal atrybucję i pomiar:

Jaki model ROI akceptujesz (brutto/netto, z kosztami prowizji i logistyki)?
Czy liczysz ROAS na poziomie kampanii czy całego konta?

Budżet startowy:

Na pierwsze 2 tygodnie: 20–30% budżetu Allegro Ads przeznacz na remarketing.
Stawki CPC ustaw o 10–20% niższe niż w prospectingu – to „ciepły” ruch, ale testuj.

Higiena danych i oferty:

Uporządkuj drzewa kategorii, parametry i tytuły ofert.
Sprawdź stany magazynowe (remarketing bez dostępności frustruje i przepala budżet).

Konfiguracja remarketingu krok po kroku (panel Allegro Ads)

Utwórz nową kampanię → wybierz cel skoncentrowany na sprzedaży.
Grupa odbiorców: wybierz „osoby, które odwiedziły oferty”, „dodały do koszyka” lub „kupiły”. Ustaw okna: 7/14/30 dni.
Wykluczenia:
- Wyklucz kupujących ten sam produkt (by nie przepłacać) w oknie 30 dni.
- Wyklucz odwiedzających, którzy nie byli aktywni od 60 dni (opcjonalnie – niskie CR).
Oferty w kampanii: zacznij od Top 20% SKU pod względem sprzedaży/marży. Dodawaj kolejne po weryfikacji KPI.
Budżet dzienny: zacznij skromnie (np. 20–30% budżetu całego konta), włącz limiter wydatków.
Stawki: manualne CPC na start. Potem testuj automatyczne, jeśli dostępne, z limitem.
Harmonogram: włącz całodobowo, a po tygodniu sprawdź pory dnia z najlepszym ROAS i ustaw dayparting.
Capping częstotliwości: unikaj „wypalenia” – max 3–5 ekspozycji / użytkownik / 24 h.

Segmentacje odbiorców, które działają w praktyce (gotowe zestawy)

A. Porzucone koszyki (7 dni)

Odbiorcy: „Dodał do koszyka, nie kupił, 7 dni”
Wykluczenia: „Kupił ten produkt, 30 dni”
Kreacja: „Dokończ zakup – dziś darmowa dostawa / rabat 5%”

B. Oglądający ofertę (14 dni)

Odbiorcy: „Odwiedził ofertę 14 dni”
Wykluczenia: „Kupił 30 dni”
Kreacja: „Wróć do produktu – ostatnie sztuki, wysyłka 24 h”

C. Cross‑sell po zakupie (30 dni)

Odbiorcy: „Kupił produkt A, 30 dni”
Oferty: akcesoria, zestawy, uzupełnienia
Kreacja: „Masz X? Sprawdź Y – działa lepiej razem”

D. Klienci premium (LTV)

Odbiorcy: „Kupił ≥2 razy w 180 dni” (jeśli dostępne)
Kreacja: „Rabat lojalnościowy + wcześniejszy dostęp do nowości”

E. Lookalike kupujących (skalowanie)

Źródło: lista kupujących 60–180 dni
Zastosowanie: pozyskanie podobnych odbiorców – pół‑prospecting

6. Kreacje i formaty: jak pisać, by „domknąć” decyzję?

Zasady:

Uderz w barierę, która zatrzymała klienta (cena, dostawa, ryzyko):
- Cena: „-5% do północy”
- Dostawa: „Paczka jutro, darmowy zwrot 30 dni”
- Ryzyko: „30 dni na zwrot, 2 lata gwarancji”
Dodaj dowód społeczny: liczba opinii, ocena, bestseller.
Używaj konkretu i liczb (czas, % rabatu, termin wysyłki).

Szablony nagłówków:

„Zapomniałeś o…? Dokończ zakup w 1 kliknięcie”
„Ostatnie sztuki [SKU] – wysyłka w 24 h”
„Masz [produkt A]? Sprawdź [produkt B] – idealny zestaw”

CTA: „Dokończ zakup”, „Dodaj do koszyka”, „Sprawdź zestaw”

7. Budżet i stawki: jak nie przepłacać za własny ruch

Zaczynaj od niższego CPC niż w kampaniach pozyskujących (‑10–20%), ale nie tak niskiego, by tracić zasięg w top porach.
Ustaw limity dzienne i kontroluj udział remarketingu w kosztach (np. 20–40%).
Sprawdzaj kanibalizację: jeśli organiczna sprzedaż tych samych SKU spada po starcie remarketingu, rozważ bardziej wąskie listy lub częściowe wyłączenia.

8. Optymalizacja i skalowanie: harmonogram, częstotliwość, wykluczenia

Dayparting: zwiększaj stawki w godzinach najwyższego CR (z raportów). Redukuj w nocnych godzinach, jeśli ROAS spada.
Capping: 3–5 / 24 h na start. Gdy CR spada – obniżaj.
Testy A/B: kreacje (nagłówki, USP), okna czasowe (7 vs 14 vs 30), wysokość bonusu (0 vs 5%).
Wykluczające listy: aktualizuj kupujących min. co 7 dni.
Skalowanie: dołóż lookalike na bazie kupujących + rozszerz kategorie spokrewnione.

9. Pomiar efektów: KPI, raporty, dashboard (szablon)

Kluczowe KPI: ROAS, koszt / zamówienie (CPA), udział remarketingu w przychodzie, CR, średnie CPC, częstotliwość.

Ramy oceny (po 14 dniach):

ROAS remarketingu ≥ ROAS konta (często wyższy o 15–40%)
CPA niższy niż w prospectingu
CR min. 2× wyższe niż w kampaniach zimnych

Tip: Jeśli korzystasz z integracji i automatyzacji, połącz dane Allegro z BaseLinkerem i arkuszem raportowym, aby liczyć realny zysk po prowizji, pakowaniu i zwrotach.

10. Najczęstsze błędy i jak ich unikać

Brak wykluczeń kupujących → płacisz za sprzedaż, która i tak by się wydarzyła.
Za szerokie okna (90–180 dni) na starcie → niski CR, wysoki CPA.
Brak kontroli częstotliwości → irytujesz użytkowników, spada CTR i CR.
Remarketing bez promocji USP (dostawa 24 h, zwroty) → brak powodu do powrotu.
Wrzucenie wszystkich SKU → rozmycie budżetu; zaczynaj od top marżowych.
Brak testów A/B → stagnacja, malejąca efektywność.

11. FAQ

Czy remarketing w Allegro Ads zawsze się opłaca? Nie – jeśli nie masz marży lub sprzedajesz jednorazowe, rzadko kupowane dobra. Testuj małym budżetem.

Jak długo prowadzić kampanię remarketingową? Ciągle, ale optymalizować co tydzień; większe zmiany po 14–28 dniach danych.

Czy warto dawać rabat? Mały bonus (np. darmowa dostawa, 5%) często domyka sprzedaż; nie musisz schodzić z marży mocno.

Co z kupującymi? Wyklucz na ten sam produkt. Dołóż kampanię cross‑sell.

12. Checklista wdrożeniowa (do druku)