Od czego zacząć budowę raportów?
Od słownika KPI i źródeł danych. Dopiero potem dashboard. Jeśli KPI nie są zdefiniowane, dashboard będzie „ładny”, ale mylący.
Dlaczego raporty często pokazują „obrót”, a nie zysk?
Bo brakuje kosztów (reklamy, dostawa, zwroty, obsługa) oraz master-data kosztów na SKU. Bez tego nie da się policzyć P&L.
Jak ograniczyć ręczne „klejenie” danych?
Automatyzuj zasilanie raportów i wprowadź walidacje. Zamiast ręcznej pracy — alerty na odchylenia (np. ujemne marże, braki kosztów).
Jak często robić przegląd KPI?
Operacyjnie: codziennie/tygodniowo (SLA, błędy, koszty reklam). Strategicznie: miesięcznie (P&L, kanały, marże, CAC).