Jak pracuję:
progi → priorytety
→ wdrożenia
Największy problem e-commerce to nie „za mała sprzedaż" — to rosnący obrót bez rosnącego zysku. Dlatego zaczynam od unit economics, a nie od klikania w kampanie.
- Unit economics — marża po wszystkich opłatach i kosztach obsługi
- Progi: max CPA, min ROAS, min zysk na zamówienie
- Segmentacja SKU: winners / longtail / test / obrona
- Plan priorytetów 7 / 14 / 30 dni z konkretnymi KPI
- Identyfikacja wąskiego gardła, które hamuje wzrost najbardziej
- Jeden konkretny ruch do wdrożenia jeszcze dziś
Od „nie wiem gdzie uciekają pieniądze"
do systemu, który działa bez Ciebie
Każdy etap kończy się konkretnym dokumentem lub wdrożeniem — nie prezentacją do odłożenia na półkę.
Diagnoza i unit economics
Zbieramy dane: sprzedaż, koszty, marża, zwroty, Ads, SLA. Budujemy P&L per kanał / kategoria / SKU — bez arkuszy z 30 zakładkami.
Progi i plan priorytetów
Wyznaczamy min zysk/zamówienie, max CPA, min ROAS per segment SKU. Tworzymy plan 7/14/30 dni — co naprawiamy najpierw, bo daje największy ROI.
Wdrożenia operacyjne
Oferty (miniatura, tytuł, parametry), Ads (segmenty, reguły odcięcia), BaseLinker (statusy, automaty), stock i SLA — konkretne zmiany, nie zalecenia.
Rytm decyzji i kontrola
Tygodniowy rytm: raport → decyzje tnij/popraw/skaluj → wdrożenie. Monitoring CPC, CVR, dostępności, zwrotów. Korekty w cyklu tygodniowym lub miesięcznym.
Diagnoza: trzy obszary,
które decydują o rentowności
Każda „optymalizacja" bez diagnozy to strzał w ciemno. Zaczynam od danych, nie od opinii.
Skąd naprawdę bierze się zysk
Marża „przed opłatami" kłamie. Liczę realny zysk po prowizjach Allegro, Smart, logistyce, koszcie obsługi i zwrotach — per SKU, per kanał.
- Marża po opłatach marketplace
- Koszt obsługi zamówienia (pak + robocizna)
- Koszty zwrotów i trend
- Wpływ promocji, kuponów i dostawy na wynik
Dlaczego ruch nie zamienia się w sprzedaż
Ruch jest, kliknięcia są, sprzedaży nie ma. CVR to nie kwestia szczęścia — to wynik konkretnych elementów oferty, które można zmierzyć i poprawić.
- Miniatura (mobile-first, pierwsze 3 sekundy)
- Komplet parametrów (filtry i trafność algorytmu)
- Warunki dostawy (czas / Smart / koszt)
- Dostępność (stock = CVR — brak = utrata pozycji)
Gdzie operacja blokuje wzrost
Powyżej 300–500 zamówień dziennie ręczna obsługa staje się limitem wzrostu. Każde opóźnienie SLA to punkt ujemny w algorytmie Allegro i utrata przyszłych zamówień.
- Czas kompletacji i etykietowania
- Błędy pakowania i ich koszt
- Obsługa zwrotów i reklamacji
- Wąskie gardła w BaseLinkerze
Bez progów Ads „raz działa,
raz nie działa" — i nie wiesz dlaczego
Progi to hamulec budżetu. Bez max CPA nie wiesz, kiedy zatrzymać kampanię. Bez min zysku nie wiesz, czy reklama zarabia czy pompuje obrót.
📊 Trzy kluczowe progi per segment
Każdy segment SKU ma swój własny zestaw progów — to co jest opłacalne dla bestsellera, zniszczy marżę nowego produktu w testach.
🎯 Jak ustalam progi w praktyce
Zaczynam od unit economics — wiem ile realnie zostaje po opłatach. Potem wyznaczam widełki dla każdego segmentu osobno.
- → max ACOS = (marża netto - min zysk) / cena
- → min ROAS = 1 / max ACOS
- → max CPA = AOV × (marża netto - min zysk%)
Na czym pracujemy — dane i systemy
Nie wdrażam narzędzi dla narzędzi. Każdy system ma konkretną rolę w procesie decyzyjnym — Allegro Analytics pod CVR i Ads, BaseLinker pod operację i SLA.
Allegro: sprzedaż, Ads, jakość
Pełna analityka konwersji i trafności ofert, zarządzanie kampaniami pod progi, monitorowanie wskaźników jakości i SLA.
- Allegro Analytics — trend, CVR, kategorie, porównania
- Panel Ads — CPC, CPA, ROAS, segmenty, reguły
- Wskaźniki jakości sprzedawcy i SLA
- Kontrola cen i pozycji konkurencji
BaseLinker: operacje i automatyzacje
Workflow zamówień, standardy i wyjątki, automatyczne etykiety, monitorowanie błędów kompletacji, szablony obsługi klienta.
- Automatyczne statusy, etykiety, dokumenty
- Reguły odcięcia i walidacja adresów przed nadaniem
- Stock min/max + bufory bezpieczeństwa
- Szablony obsługi, reklamacje i zwroty
Co konkretnie robimy —
cztery filary wdrożenia
Każde wdrożenie kończy się mierzalnymi KPI. Nie „poprawiamy ogólnie" — mamy konkretny cel liczbowy dla każdego działania.
Segmentacja i Ads
Oddzielamy winners od longtailu, ustawiamy budżety dla każdego segmentu osobno i regułę odcięcia przy przekroczeniu max CPA.
Oferty i konwersja
Miniatura (mobile-first), uzupełnienie parametrów, optymalizacja tytułu pod trafność, warianty, warunki dostawy — każde pod kątem CVR.
Stock i SLA
Min/max stanów, bufory bezpieczeństwa, automatyczne zatrzymanie Ads przy niskim stocku, plan dosyłek pod sezon.
Automatyzacje
Etykiety, statusy, szablony obsługi, automatyczne dokumenty — mniej ręcznej pracy, mniej błędów, niższy koszt obsługi zamówienia.
Konsulting ma sens tylko wtedy,
gdy kończy się wdrożeniami
Zanim się skontaktujesz — sprawdź, czy to jest to, czego szukasz.
- Nie dostarczam 80-slajdowych raportów bez danych do działania
- Nie optymalizuję „ogólnie pod ruch" bez progów opłacalności
- Nie proponuję kolejnych narzędzi zamiast naprawy procesu
- Nie daję rekomendacji opartych na „czuciu rynku"
- Nie wdrażam Ads bez wcześniej ustalonego max CPA i min ROAS
- Nie skaluję budżetu, zanim CVR i operacja są gotowe
- P&L per SKU / kanał z konkretnymi liczbami do decyzji
- Progi opłacalności zanim ruszymy z Ads lub skalowaniem
- Wdrożenia — zmiany w panelu, BaseLinkerze, ofercie
- Tygodniowy rytm decyzji oparty na danych, nie na opinii
- Plan priorytetów: co naprawiamy najpierw i dlaczego
- Jeden konkretny ruch gotowy do wdrożenia po każdej rozmowie
FAQ — zanim się odezwiesz
Odpowiedzi na pytania, które słyszę najczęściej przed pierwszą rozmową.
Od 20–30-minutowej diagnozy — potrzebuję 3 liczb: obrót, marża po kosztach, udział Ads. Na tej podstawie ustalamy, które z trzech obszarów (rentowność, operacje, Ads) jest Twoim głównym problemem i co wdrożyć jako pierwszy krok.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i kończy się jednym konkretnym działaniem do wdrożenia jeszcze dziś. Zarezerwuj termin →
Tak — problemy z rentownością, brakiem progów i chaosem operacyjnym dotykają sklepów na każdym etapie. Firmy przy 50 zamówieniach dziennie mają dokładnie te same błędy co sklepy przy 500.
Różnica jest w intensywności wdrożeń — mniejszy sklep może więcej zrobić samodzielnie przy wsparciu doradczym, większy potrzebuje głębszego przejęcia operacyjnego.
Dostępne są dwie główne ścieżki: Sprint (30 dni) — intensywne wdrożenia z konkretnymi KPI na wejściu i wyjściu, lub stała współpraca miesięczna z tygodniowym rytmem decyzji.
Szczegóły modelu i cennik omawiamy na pierwszej rozmowie — zależy od skali i zakresu. Czytaj o Sprincie →
Pracuję z całym e-commerce — Allegro, sklep na Shoperze, mix kanałów. Większość klientów prowadzi Allegro jako główny kanał z własnym sklepem jako uzupełnieniem.
Unit economics i progi opłacalności liczymy per kanał — żebyś wiedział, który kanał rzeczywiście zarabia, a który zjada marżę z innych.
Najczęstszy scenariusz: agencja raportuje ROAS i kliknięcia, Ty patrzysz na konto bankowe i nie widać związku. Problem nie leży w agencji — leży w braku wspólnego P&L i progów opłacalności, które łączą Ads z realną marżą.
Mogę pracować równolegle z agencją jako nadzór od strony właściciela — ustalamy KPI, progi i rytm raportowania, żebyś miał pełen obraz. Dlaczego ROAS nie mówi prawdy →
7–14 dni do pierwszych mierzalnych zmian — to realistyczny horyzont na wdrożenie priorytetów z etapu I (unit economics + korekty ofert + progi Ads).
Pełna zmiana rytmu decyzji i kontroli to 30–60 dni. Automatyzacje w BaseLinkerze widać w ciągu pierwszego tygodnia od wdrożenia.
Przestań zgadywać.
Zacznij od progów.
Każdy tydzień bez unit economics, bez max CPA i bez rytmu decyzji to konkretna strata — nie abstrakcja. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna, trwa 20–30 minut i kończy się jednym konkretnym działaniem.