Bezpłatna konsultacja

📞 KontaktOmówmy system 🧭 Plan 7/30/90wdrożenie bez ryzyka 🧩 ZakresERP + CRM + integracje
System, który wspiera proces — a nie dokłada pracy

ERP i CRM dla e-commerce
dobór • wdrożenie • integracje • proces

Największy błąd to wdrożenie systemu „pod funkcje”, bez procesu i danych. Pomagam dobrać i wdrożyć ERP/CRM tak, żebyś miał: spójne dane, workflow, integracje i kontrolę KPI.

📞 Umów rozmowę 🧩 Co wdrażam 🧭 Plan 7/30/90 ❓ FAQ
Efekt
Jedno źródło danych
porządek w stanach i zamówieniach
Efekt
Proces i kontrola
statusy, wyjątki, odpowiedzialności
Efekt
Skalowanie
mniej ręcznej pracy, mniej błędów
Zakres

Co dowozimy w ERP/CRM (realnie, a nie „na slajdach”)

ERP/CRM ma wspierać decyzje i operację: sprzedaż → magazyn → realizacja → finanse → obsługa klienta.

🧩

Dobór do etapu firmy

System pod proces i realne ograniczenia: ludzie, wolumen, kanały, asortyment.

  • zakres MVP (co musi działać)
  • moduły „później” (bez przepalania)
  • koszty wdrożenia vs efekt
🔌

Integracje i architektura danych

Spójne dane: produkt, klient, zamówienie, dokument, płatność.

  • sklep / marketplace
  • BaseLinker / WMS / kurierzy
  • płatności / księgowość
📊

Raportowanie i kontrola

Bez KPI system jest tylko „kolejnym miejscem do klikania”.

  • SLA i backlog procesu
  • błędy i wyjątki
  • koszt obsługi i efektywność
⚙️ BaseLinker → 🧰 Systemy sprzedażowe → 🧭 Plan wdrożenia
Ryzyka

Najczęstsze blokery wdrożeń ERP/CRM

To są rzeczy, które „zjadają” budżet i czas. Minimalizujemy je na starcie.

🧯

Brak mapy procesu

Gdy nie ma workflow i wyjątków — system staje się zbiorem ręcznych obejść.

  • brak definicji statusów
  • „wyjątki” bez reguł
  • różne sposoby pracy w zespole
🧨

„Wszystko naraz”

Za duży zakres w pierwszym podejściu kończy się przeciąganiem i frustracją.

  • wdrożenie bez MVP
  • moduły bez potrzeby
  • brak etapowania
🧱

Integracje „po kablu”

Systemy nie rozmawiają, dane się rozjeżdżają, wraca ręczna praca.

  • stany magazynowe
  • statusy zamówień
  • dokumenty i płatności
🧪

Brak testów scenariuszy

Nie testujesz wyjątków → wdrożenie rozjeżdża się na produkcji.

  • zwroty i reklamacje
  • braki / podmiany
  • zamówienia B2B
🎯

Brak KPI i właściciela

Bez rytmu i odpowiedzialności system „umiera” po starcie.

  • brak ownera procesu
  • brak monitoringu odchyleń
  • brak iteracji
Jaki system wybrać? → Platformy i zarządzanie → 🧭 Etapy wdrożenia
Plan

Plan 7 / 30 / 90 dni: wdrożenie ERP/CRM bez przepalania

Fundament → integracje → kontrola. Najpierw stabilność, potem rozbudowa.

7

7 dni — diagnoza i MVP

Wyznaczamy minimalny zakres, który musi działać.

  • mapa procesu + odpowiedzialności
  • definicja danych i słowników
  • plan integracji (architektura)
30

30 dni — wdrożenie i integracje

Uruchamiamy system w podstawowym procesie.

  • integracje kanałów
  • workflow + wyjątki
  • testy scenariuszy
90

90 dni — KPI i iteracje

Kontrola odchyleń i dopinanie skali.

  • dashboard KPI
  • raporty wyjątków
  • optymalizacja procesu
📦 Oferta Cennik 📞 Omów wdrożenie
FAQ

Najczęstsze pytania o ERP/CRM

Najpierw proces i dane, dopiero potem „funkcje”.

Czy ERP i CRM to „must-have” na start e-commerce?
Niekoniecznie. Najpierw policz proces i koszty ręcznej obsługi. Jeśli wolumen rośnie i pojawia się chaos danych, wtedy ERP/CRM zaczyna zwracać się na kontroli i automatyzacji.
Co jest ważniejsze: ERP czy CRM?
Zależy od modelu. Jeśli największym bólem jest realizacja i magazyn — ERP/WMS. Jeśli sprzedaż B2B i relacje — CRM. Często wygrywa architektura integracji i „jedno źródło danych”, a nie sama etykieta systemu.
Jak uniknąć wdrożenia, które ciągnie się miesiącami?
MVP + etapowanie 7/30/90. Najpierw proces podstawowy i integracje krytyczne, potem rozszerzenia. Zawsze testy wyjątków (zwroty, braki, reklamacje, B2B).
Czy da się wdrożyć system bez wywracania firmy?
Tak — jeśli jest właściciel procesu, standardy pracy (SOP) i testy scenariuszy. Wdrożenie to zmiana procesu, nie instalacja narzędzia.
Systemy ERP dla e-commerce → Jak wybrać CRM → 📞 Kontakt

Chcesz dobrać ERP/CRM bez przepalania budżetu?

Napisz krótko: kanały (Allegro/sklep), SKU, zamówienia/dzień i największy problem (stany / realizacja / B2B / raportowanie). Odpowiem: diagnoza → MVP → plan integracji.

📞 Kontakt 📦 Oferta 🧰 Narzędzia
Kontakt
Tel: +48 512 451 727 | E-mail: mateusz@matuszczak.pro

Jeśli wolisz: wyślij 5–6 zdań i trzy liczby (sprzedaż/mies., SKU, zamówienia/dzień). Odpowiem w modelu: diagnoza → pierwszy ruch → KPI wdrożenia.

Szybkie przejścia