Wynik nie rośnie mimo pracy
- „Sprzedaż jest, ale zysk się nie zgadza”
- brak progów opłacalności (SKU / kanał / kampania)
- koszty rosną szybciej niż marża
- decyzje podejmowane intuicyjnie, bez kontroli KPI
Diagnoza → priorytety → plan 30/60/90 dni
Audyty i rekomendacje — gdy potrzebujesz decyzji, a nie „kolejnej listy zadań”
Audyt robię po to, żebyś przestał zgadywać. Dostajesz jasną diagnozę: gdzie jest wyciek wyniku, co jest „pierwszym ruchem”, jakie progi opłacalności przyjąć oraz które działania mają sens w kolejności: szybki zwrot → ryzyko → dopiero potem optymalizacje „ładne”.
Efekt
Priorytety + plan działań
Mechanizm
KPI → marża → proces → decyzje
Cel
Wynik przewidywalny, bez chaosu
Kiedy audyt ma największy sens
Najczęstsze sytuacje, w których audyt daje najszybszą poprawę wyniku
Jeśli rozpoznajesz 2–3 punkty, audyt zwykle zwraca się poprzez eliminację strat lub lepsze decyzje budżetowe.
Chaos operacyjny blokuje skalowanie
- ręczna obsługa zamówień i błędy „w procesie”
- brak rytmu decyzyjnego (tydzień/miesiąc)
- zespół nie ma priorytetów i „pierwszego ruchu”
- zbyt dużo kanałów naraz, brak spójnej strategii
Marketing działa, ale ROI jest niepewne
- wydajesz budżet, a ROAS nie przekłada się na zysk
- brak atrybucji i jasnych KPI (CAC, marża po kosztach)
- kampanie „jadą”, ale nie ma wniosków i korekt
- mylisz obrót z wynikiem
Allegro / marketplace nie dowozi
- oferty są, ale ekspozycja i konwersja są słabe
- Ads przepalają budżet lub są ustawione „na czuja”
- brak higieny danych: tytuły, parametry, warianty, ceny
- konkurencja rośnie, a Ty nie masz planu reakcji
Zakres audytu
Co audytuję: 6 obszarów, które najczęściej decydują o wyniku
Zakres dopasowuję do Twojego modelu (sklep / Allegro / omnichannel), ale logika jest stała: najpierw liczby i progi opłacalności, potem kanały i proces.
01. Wynik i rentowność
KPI, marża, koszty, progi opłacalności — bez tego nie ma bezpiecznego skalowania.
- marża brutto vs marża po kosztach
- koszty stałe i zmienne (w tym fulfillment, prowizje)
- P&L e-commerce (uproszczony, ale decyzyjny)
- progi opłacalności na SKU/kanał/kampanię
02. Oferta i polityka cen
Co sprzedajesz, z jaką marżą i czy struktura oferty wspiera wynik.
- segmentacja SKU (A/B/C + potencjał)
- ceny vs konkurencja vs marża
- bundling / cross-sell / upsell
- produkty „ciągnące” vs „zjadające” zysk
03. Marketplace / Allegro
Widoczność, konwersja, higiena ofert i logika skalowania bez strat.
- struktura ofert, tytuły, parametry
- CTR / konwersja / cenniki dostaw
- rentowność Ads w kontekście marży
- porządek w wariantach, kategoriach, danych
04. Reklamy i ROI
Co działa, co przepala budżet i jak mierzyć zysk, a nie „ładne wskaźniki”.
- KPI: CAC, ROAS, marża po kosztach
- priorytety kampanii vs cele biznesu
- audyt struktury i logiki działań
- rekomendacje testów i korekt budżetu
05. Procesy i operacje
Gdzie powstają błędy, opóźnienia i koszty operacyjne, które zjadają wynik.
- obsługa zamówień, zwrotów, reklamacji
- workflow i odpowiedzialności w zespole
- czas/czynności jako realny koszt
- rytm decyzyjny i raportowanie
06. Systemy i automatyzacje
BaseLinker, integracje, dane — porządek, który redukuje koszt i pomyłki.
- integracje marketplace–sklep–ERP
- automatyzacje statusów i komunikacji
- porządek w magazynie i danych produktowych
- raporty decyzyjne (nie „ładne tabelki”)
Deliverables
Co dostajesz po audycie
Wynikiem audytu ma być decyzja i plan wdrożenia. Bez lania wody i bez „to zależy” tam, gdzie da się policzyć.
1) Diagnoza i „pierwszy ruch”
Wskazuję 1–3 wąskie gardła, które realnie blokują wynik oraz co zrobić najpierw.
- co jest przyczyną, a co objawem
- co wyłączyć / ograniczyć natychmiast
- co ma najwyższy zwrot w 7–30 dni
2) Lista priorytetów (ranking)
Uporządkowana lista działań z logiką: zwrot → ryzyko → nakład pracy.
- quick wins (krótkie wdrożenia)
- działania średnioterminowe
- tematy „ładne”, ale niepilne
3) Plan 30/60/90 dni
Konkretny plan wdrożenia, rozpisany etapami — do realizacji przez Ciebie, zespół lub ze mną.
- kamienie milowe i KPI
- kolejność działań i zależności
- ryzyka + jak je ograniczyć
4) KPI i progi opłacalności
Ustalamy, co mierzyć i jakie są „czerwone linie”, żeby wynik był przewidywalny.
- progi dla Ads / kanałów / SKU
- co raportować tygodniowo i miesięcznie
- jak podejmować decyzje na liczbach
Ważne: jeśli chcesz, audyt może przejść w tryb wdrożeniowy:
stałe zarządzanie,
wdrożenie BaseLinker,
skalowanie Allegro albo
sprint decyzyjny.
Jak wygląda audyt krok po kroku
Model pracy: dane → diagnoza → priorytety → plan wdrożenia
Ten proces jest lekki operacyjnie, ale twardy decyzyjnie. Minimalizujemy „zbieranie wszystkiego”, maksymalizujemy wnioski.
- 1
Wejście i kontekst
Ustalamy cele, ograniczenia, kanały i definicję „wyniku”. Bez tego audyt robi się katalogiem porad.
- 2
Dane i szybkie sprawdzenia
Sprawdzam liczby, proces, strukturę ofert/kampanii i miejsca, gdzie najczęściej powstają „przecieki”.
- 3
Diagnoza wąskich gardeł
Wskazuję 1–3 główne blokady i weryfikuję je w kontekście marży, kosztów i możliwości wdrożeniowych.
- 4
Rekomendacje i plan 30/60/90
Otrzymujesz priorytety, progi opłacalności i plan działań wraz z KPI i rytmem kontroli.
FAQ
Najczęstsze pytania
Krótko i rzeczowo — tak, żeby dało się podjąć decyzję.
Czym różni się audyt od konsultacji?
Konsultacja to omówienie i kierunek. Audyt kończy się konkretnym zestawem deliverables: diagnoza wąskich gardeł, ranking priorytetów, plan 30/60/90 dni i KPI/progi opłacalności.
Czy audyt obejmuje wdrożenia?
Audyt to decyzje i plan. Wdrożenia są opcjonalne — jeśli chcesz, przechodzimy w tryb wdrożeniowy: zarządzanie sprzedażą, BaseLinker, Allegro, Ads lub sprint.
Jakie dane są potrzebne na start?
Minimum to: kanały sprzedaży, podstawowe koszty, marże (choćby przybliżone), oraz dostęp do kluczowych paneli (np. marketplace/Ads). Na wejściu ustalamy, co jest „wystarczające”, żeby nie robić audytu z nadmiarem danych.
Co jeśli mam wiele kanałów i bałagan w procesie?
Wtedy audyt jest szczególnie skuteczny. Uporządkujemy priorytety i kolejność działań, zamiast robić wszystko naraz. Najczęściej zaczynamy od rentowności i procesu, dopiero potem dokładamy skalowanie.
Czy audyt ma sens, jeśli sprzedaż jest mała?
Tak, jeśli chcesz uniknąć kosztownych błędów i zbudować fundamenty (marża, dane, proces, KPI). Jeśli potrzebujesz „plan na 30 dni”, często najlepszym wejściem jest
sprint.
Jaki jest typowy rezultat po 30 dniach?
Najczęściej: wyłączenie strat, poprawa struktury ofert/kampanii, porządek w priorytetach, oraz pierwsze korekty procesu, które redukują błędy i koszt operacyjny.
Napędzamy sprzedaż w Ecommerce
Kontakt
Usługi