Audyty i rekomendacje — gdy potrzebujesz decyzji,
a nie „kolejnej listy zadań”
Audyt robię po to, żebyś przestał zgadywać. Dostajesz jasną diagnozę: gdzie jest wyciek wyniku, co jest „pierwszym ruchem”, jakie progi opłacalności przyjąć oraz co ma sens w kolejności: szybki zwrot → ryzyko → dopiero potem optymalizacje „ładne”.
Najczęstsze sytuacje, w których audyt daje najszybszą poprawę wyniku
Jeśli rozpoznajesz 2–3 punkty, audyt zwykle zwraca się poprzez eliminację strat lub lepsze decyzje budżetowe.
Wynik nie rośnie mimo pracy
Sprzedaż jest, ale zysk „nie pasuje” — brakuje progów i kontroli KPI.
- brak progów opłacalności (SKU / kanał / kampania)
- koszty rosną szybciej niż marża
- decyzje intuicyjne, bez kontroli KPI
Chaos operacyjny blokuje skalowanie
Wzrost „rozrywa” proces — ręczne kroki, błędy i brak rytmu decyzyjnego.
- ręczna obsługa zamówień i błędy w procesie
- brak rytmu decyzji (tydzień/miesiąc)
- za dużo kanałów naraz, brak strategii
Marketing działa, ale ROI jest niepewne
Budżet idzie, ROAS wygląda ok, ale nie wiesz czy to się przekłada na zysk.
- ROAS nie jest spięty z marżą po kosztach
- brak atrybucji i KPI (CAC / marża / próg)
- kampanie „jadą”, ale bez wniosków i korekt
Allegro / marketplace nie dowozi
Oferty są, ale ekspozycja i konwersja są słabe — Ads przepala albo jest „na czuja”.
- słaba higiena danych: tytuły, parametry, warianty, ceny
- brak planu reakcji na konkurencję
- brak logiki skalowania bez strat
6 obszarów, które najczęściej decydują o wyniku
Zakres dopasowuję do Twojego modelu (sklep / Allegro / omnichannel), ale logika jest stała: najpierw liczby i progi opłacalności, potem kanały i proces.
Mapa audytu
Najpierw decyzyjne liczby, potem optymalizacje. Bez progów łatwo „dolewa się” budżet do strat.
| Obszar | Co sprawdzamy | Po co | Priorytet |
|---|---|---|---|
| 01. Wynik i rentowność | Marża brutto vs po kosztach, koszty stałe/zmienne, uproszczony P&L, progi opłacalności (SKU/kanał/kampania). | Bezpieczne skalowanie i decyzje „tnij / popraw / skaluj”. | klucz |
| 02. Oferta i polityka cen | Segmentacja SKU (A/B/C), ceny vs konkurencja vs marża, bundling, cross/upsell, produkty „ciągnące” vs „zjadające” zysk. | Porządek w asortymencie pod wynik, nie pod obrót. | fundament |
| 03. Marketplace / Allegro | Tytuły, parametry, struktura, CTR/konwersja, cenniki dostaw, warianty/kategorie/dane, rentowność Ads w kontekście marży. | Widoczność i konwersja bez „wojny cenowej”. | dźwignia |
| 04. Reklamy i ROI | KPI (CAC/ROAS), priorytety kampanii vs cele biznesu, audyt struktury i logiki działań, rekomendacje testów i budżetów. | Ograniczenie przepalania + skalowanie na progu. | dźwignia |
| 05. Procesy i operacje | Obsługa zamówień, zwroty/reklamacje, workflow i odpowiedzialności, czas/czynności jako koszt, rytm raportowania. | Wzrost bez chaosu i spadku jakości. | blokada |
| 06. Systemy i automatyzacje | BaseLinker, integracje marketplace–sklep–ERP, automaty statusów i komunikacji, porządek w danych/magazynie, raporty decyzyjne. | Redukcja kosztu obsługi i pomyłek. | proces |
Co dostajesz po audycie
Wynikiem audytu ma być decyzja i plan wdrożenia. Bez lania wody i bez „to zależy” tam, gdzie da się policzyć.
1) Diagnoza i „pierwszy ruch”
Wskazuję 1–3 wąskie gardła, które realnie blokują wynik oraz co zrobić najpierw.
- co jest przyczyną, a co objawem
- co wyłączyć / ograniczyć natychmiast
- co ma najwyższy zwrot w 7–30 dni
2) Lista priorytetów (ranking)
Uporządkowana lista działań z logiką: zwrot → ryzyko → nakład pracy.
- quick wins (krótkie wdrożenia)
- działania średnioterminowe
- tematy „ładne”, ale niepilne
3) Plan 30/60/90 dni
Konkretny plan wdrożenia etapami — do realizacji przez Ciebie, zespół lub ze mną.
- kamienie milowe i KPI
- kolejność działań i zależności
- ryzyka + jak je ograniczyć
4) KPI i progi opłacalności
Ustalamy co mierzyć i gdzie są „czerwone linie”, żeby wynik był przewidywalny.
- progi dla Ads / kanałów / SKU
- co raportować tygodniowo i miesięcznie
- jak podejmować decyzje na liczbach
Model pracy: dane → diagnoza → priorytety → plan wdrożenia
Proces jest lekki operacyjnie, ale twardy decyzyjnie: minimalizujemy „zbieranie wszystkiego”, maksymalizujemy wnioski.
Wejście i kontekst
Ustalamy cele, ograniczenia, kanały i definicję „wyniku”. Bez tego audyt staje się katalogiem porad.
Dane i szybkie sprawdzenia
Sprawdzam liczby, proces, strukturę ofert/kampanii i miejsca, gdzie najczęściej powstają „przecieki”.
Diagnoza wąskich gardeł
Wskazuję 1–3 główne blokady i weryfikuję je w kontekście marży, kosztów i możliwości wdrożeniowych.
Rekomendacje 30/60/90
Dostajesz priorytety, progi opłacalności i plan działań wraz z KPI oraz rytmem kontroli.
Najczęstsze pytania
Krótko i rzeczowo — tak, żeby dało się podjąć decyzję.
Czym różni się audyt od konsultacji?
Czy audyt obejmuje wdrożenia?
Jakie dane są potrzebne na start?
Co jeśli mam wiele kanałów i bałagan w procesie?
Czy audyt ma sens, jeśli sprzedaż jest mała?
Jaki jest typowy rezultat po 30 dniach?
Chcesz skrócić drogę do wyniku?
Opisz krótko sytuację: kanały, obrót, marża, największy ból. Wrócę z propozycją zakresu audytu i kierunkiem: gdzie jest „pierwszy ruch” oraz jakie KPI ustawić.
Jeśli wolisz: wyślij 5–6 zdań i trzy liczby (sprzedaż, marża, koszt Ads). Odpowiem w modelu: diagnoza → pierwszy ruch → KPI.