1
Jedna obietnica, jeden powód powrotu
Dopasuj do segmentu: koszyk = “dokończ”, oglądający = “porównanie”, po zakupie = “uzupełnij”.
- spójny komunikat
- wyższy CR
- mniej chaosu
TL;DR
Jak zrobić remarketing na Allegro, żeby odzyskiwać klientów (a nie tylko podbijać koszty)?
Najważniejsze w 30 sekund
- Priorytet #1: porzucony koszyk (okno 3–7 dni) → najwyższa intencja, najniższy CPA.
- Priorytet #2: oglądający ofertę (okno 7–14 dni) → domykanie decyzji (porównania).
- Priorytet #3: po zakupie (okno 14–30 dni) → cross/upsell, większy koszyk i LTV.
- Remarketing ma sens, gdy masz ruch (min. setki–tysiące odsłon/mies.) i marżę realną po kosztach.
- Bez procesu testów: segment → limit → KPI → wnioski — remarketing staje się “niewidzialnym podatkiem”.
Po co
Remarketing w Allegro Ads = domykanie decyzji, nie “nowy ruch”
Remarketing kieruje reklamy do osób, które już miały kontakt z Twoimi ofertami (oglądanie, koszyk, zakup). To “rozgrzani” użytkownicy, więc koszt pozyskania (CPA) bywa niższy niż w kampaniach na zimny ruch. Warunek: oferta musi dowozić (cena, karta, dostępność, obsługa).
Teza
Remarketing działa najlepiej, gdy jest ustawiony jak drabina intencji:
koszyk → oglądający → po zakupie, z osobnymi oknami, stawkami i KPI.
Fit
0+
odsłon/mies. na SKU/portfolio
Cykl decyzji
7–14d
porównania / wybór
Powtarzalność
↑ LTV
zużywalne / akcesoria
No-fit
Fund.
zła cena/karta/stan/opinie
Sygnały i segmenty
3 segmenty remarketingu na Allegro: sygnał → okno → cel
Zamiast jednego “remarketingu na wszystko” ustaw trzy kampanie (albo trzy zestawy), bo każdy sygnał ma inną intencję, więc wymaga innego okna i stawek.
01
Porzucony koszyk
Okno: 3–7 dni •
Cel: “dokończ zakup” •
KPI: CPA, CR •
Uwagi: pilnuj dostępności i czasu dostawy (to często realny powód porzucenia).
02
Oglądający ofertę (bez koszyka)
Okno: 7–14 dni •
Cel: powrót do oferty •
KPI: CR i udział w sprzedaży •
Uwagi: działa najlepiej przy dłuższej decyzji (elektronika, narzędzia, dom).
03
Po zakupie (cross/upsell)
Okno: 14–30 dni •
Cel: większy koszyk / powtórka •
KPI: AOV, LTV proxy •
Uwagi: nie rabatuj hitu — promuj dodatki, zestawy, uzupełnienia.
Szybka decyzja: jakie okno ustawić?
Jeśli klienci porównują długo → 14 dni. Jeśli to “impuls”/potrzeba natychmiast → 7 dni. Jeśli cykl zużycia produktu to ~30 dni → segment “po zakupie” ustaw na 21–30 dni.
Konfiguracja
Remarketing krok po kroku: od przygotowania do startu
Zanim klikniesz “uruchom”, dopnij fundamenty: dostępność, czas dostawy, cena vs konkurencja, jakość karty produktu (zdjęcia, parametry, tytuł, warianty) i opinie. Remarketing nie przykryje złej oferty — tylko szybciej pokaże problem w KPI.
01
Wybierz segment + okno
Oddziel koszyk (3–7d), oglądających (7–14d), po zakupie (14–30d).
02
Zdecyduj: SKU vs portfolio
Dla koszyka: precyzyjnie (SKU/linia). Dla oglądających: portfolio w obrębie kategorii/brandu. Dla po zakupie: dodatki, refille, warianty.
03
Ustaw limity i “bezpieczniki”
Limit budżetu dziennego, wykluczenia niskiej marży, stop-loss na CPA/ROAS.
04
Dobierz stawki do intencji
Koszyk: wyżej. Oglądający: średnio. Po zakupie: ostrożnie (to “dodatkowy” koszyk).
05
Zdefiniuj KPI i baseline
Porównuj do 7–14 dni przed startem: CR, CPA, AOV, zwroty, zysk netto po kosztach.
Kreacje
Co działa w kreacjach remarketingowych: 5 reguł, które podnoszą CR
2
Nie rabatuj na ślepo
Rabat to narzędzie — najpierw sprawdź, czy problemem nie jest dostawa/cena/karta.
- ochrona marży
- mniej kanibalizacji
- lepszy zysk
3
Cross-sell zamiast bestsellera
Po zakupie promuj akcesoria, zestawy, uzupełnienia. To najbezpieczniejszy remarketing.
- większy AOV
- wyższe LTV
- bez rabatomanii
4
Wyklucz “problematyczne” SKU
Niska marża, wysokie zwroty, częste braki — to produkty, które psują KPI remarketingu.
- mniej zwrotów
- stabilniejszy CPA
- czystsze dane
Budżet i stawki
Jak ustawić budżet w remarketingu, żeby nie zabić rentowności
Remarketing nie powinien “zjadać” budżetu kampanii na sprzedaż — ma domykać. Dlatego pracuj na limitach i prostych zasadach: koszyk ma pierwszeństwo, oglądający dostaje resztę, a segment po zakupie jest finansowany z dodatkowej marży (AOV/LTV).
Prosta dystrybucja budżetu (start)
50–60% koszyk • 30–40% oglądający • 10–20% po zakupie. Po 7–14 dniach przerzuć budżet tam, gdzie
CPA i zysk netto są najlepsze.
Limit
Budżet
dzienny / tygodniowy
Stop-loss
CPA
max. koszt zamówienia
Jakość
CR
czy ruch konwertuje
Biznes
Zysk
po prowizjach i logistyce
Optymalizacja
Jak optymalizować i skalować remarketing (bez losowych ruchów)
- Oddziel segmenty (koszyk / oglądający / po zakupie) — inaczej nie wiesz, co działa.
- Stabilizuj dane — ocena po min. 7 dniach (lub 1–2 cykle decyzji w Twojej kategorii).
- Podnoś stawki tylko tam, gdzie CPA jest w normie i masz zapas marży.
- Tnij SKU o niskiej marży / wysokich zwrotach / słabej dostępności.
- Testuj okna: 7 vs 14 dni dla oglądających; 21 vs 30 dni po zakupie.
- Cross-sell po zakupie = najbezpieczniejsza skala (większy koszyk, mniejsza kanibalizacja).
KPI i pomiar
Co mierzyć w remarketingu: KPI, które mówią prawdę
CPA
0
koszt zamówienia
CR
0
konwersja po kliknięciu
AOV
0
średni koszyk
Zwroty
0
trend po starcie
Interpretacja (praktycznie)
Jeśli CPA spada, ale zysk netto nie rośnie — zwykle winne są: rabat “dla wszystkich”, zbyt wysoka stawka, kanibalizacja (sprzedaż, która i tak by była) albo koszty zmienne (logistyka, zwroty). Dlatego remarketing rozliczaj jak mini-projekt: cel, limit, KPI, decyzja.
Pułapki
Najczęstsze błędy w remarketingu (które robią z niego “podatek”)
Remarketing jest prosty do uruchomienia — ale łatwy do zepsucia, jeśli mieszasz intencje i nie kontrolujesz kosztu.
1
Jeden remarketing na wszystko
Koszyk i oglądający nie mogą mieć tych samych stawek i okien. Mieszasz dane, tracisz kontrolę.
- brak segmentu
- złe decyzje
- spadek ROI
2
Za długie okno na koszyk
Koszyk jest “gorący” krótko. 14–30 dni często tylko dokłada koszt bez konwersji.
- marnowanie budżetu
- niski CR
- wysoki CPA
3
Remarketing maskuje problem oferty
Jeśli cena/karta/dostępność/opinie są słabe, remarketing tylko szybciej pokaże porażkę w KPI.
- krótki efekt
- brak poprawy
- zła diagnoza
4
Rozliczasz “sprzedaż”, nie zysk
Remarketing zawsze “coś” sprzeda. Pytanie: czy po kosztach zostaje zysk netto?
- obrót zamiast zysk
- kanibalizacja
- zły scaling
Checklista
Remarketing Allegro Ads — 12 punktów kontrolnych
- Masz fundamenty: cena, karta, dostępność, opinie, dostawa.
- Masz ruch: minimum setki–tysiące odsłon/mies. (inaczej listy będą za małe).
- Rozdzielasz segmenty: koszyk / oglądający / po zakupie.
- Ustawiasz okna: koszyk 3–7d, oglądający 7–14d, po zakupie 14–30d.
- Masz wykluczenia: niska marża, wysokie zwroty, braki na stanie.
- Masz limity: budżet i stop-loss na CPA/ROAS.
- Stawki dopasowane do intencji (koszyk > oglądający > po zakupie).
- Cross-sell po zakupie: dodatki, zestawy, uzupełnienia (nie bestseller).
- Baseline z ostatnich 7–14 dni, żeby ocenić “ile jest z remarketingu”.
- Mierzysz: CPA, CR, AOV, zwroty oraz zysk netto po kosztach.
- Co 7–14 dni: decyzja “skaluję / tnę / zmieniam okno”.
- Dokumentujesz reguły: kto, kiedy, jaki segment i jaki limit (proces, nie improwizacja).
Definicje
Glosariusz: pojęcia użyte w artykule
Żeby decyzje były oparte na tych samych liczbach.
Remarketing
Reklamy kierowane do użytkowników, którzy już mieli kontakt z ofertą (oglądanie, koszyk, zakup).
Okno (window)
Ile dni “trzymasz” użytkownika w grupie remarketingowej (np. 7/14/30).
CPA
Koszt pozyskania zamówienia z kampanii (Cost Per Acquisition / Order).
CR
Współczynnik konwersji (ile kliknięć kończy się zakupem).
Kanibalizacja
Reklama “dopina” sprzedaż, która i tak by się wydarzyła, zwiększając koszt bez realnego wzrostu zysku.
Kalkulatory
Policz opłacalność remarketingu: break-even CPA, wielkość list i zysk netto
Trzy proste kalkulatory do decyzji: ile możesz zapłacić za zamówienie, czy masz “dość” odbiorców i czy akcja dowozi zysk.
1) Break-even CPA: ile max możesz zapłacić za zamówienie?
Liczy maksymalny CPA na podstawie marży realnej po kosztach i bufora bezpieczeństwa.
—
—
2) Wielkość listy: czy masz “dość” odbiorców w oknie?
Szacuje liczbę użytkowników w segmencie na podstawie dziennego ruchu i % wejść do koszyka.
—
—
3) Zysk netto z remarketingu: czy kampania realnie zarabia?
Liczy zysk netto: (zamówienia × marża realna) − (zamówienia × koszt Ads) − koszty stałe/komunikacji.
—
—
Chcesz to wdrożyć jako proces?
Najszybsza ścieżka: rozdzielenie segmentów + limity + KPI + raport tygodniowy. Jeśli chcesz, podeślij 3 liczby (marża realna, AOV, baseline CR) i cel — odpiszę ustawieniem okien i stop-loss.
FAQ
Najczęstsze pytania o remarketing w Allegro Ads
Od czego zacząć: oglądający czy koszyk?
Od porzuconego koszyka (najwyższa intencja). Dopiero potem oglądający i segment po zakupie.
Jakie okno jest “najlepsze”?
Nie ma jednego. Koszyk zwykle 3–7 dni, oglądający 7–14 dni, po zakupie 14–30 dni. Testuj okna w zależności od cyklu decyzji w Twojej kategorii.
Czy remarketing musi mieć rabat?
Nie. Rabat bywa potrzebny tylko wtedy, gdy barierą jest cena lub chcesz przyspieszyć decyzję. Najpierw sprawdź: karta, dostawa, dostępność, opinie — często to one blokują konwersję.
Skąd wiem, że remarketing szkodzi?
Gdy rośnie koszt Ads, a zysk netto nie rośnie, albo rosną zwroty i obciążenie realizacji. Wtedy tnij segmenty/SKU, skracaj okna i ustaw stop-loss na CPA.
Chcesz uruchomić remarketing, który domyka sprzedaż (a nie tylko podbija koszty)?
Podeślij: marżę realną, AOV, baseline CR oraz informacje o segmentach (koszyk/oglądający/po zakupie). Odpowiem: okna, stawki, limity i KPI + plan testu na 14 dni.
Kontakt bezpośredni
Jeśli wolisz: wyślij 3 liczby (marża realna, AOV, CPA z Ads) — wrócę z progiem opłacalności i ustawieniem okien.