Strategia Allegro: segmentacja asortymentu, roadmapa i stabilne skalowanie
Jak ustawić proces, priorytety i rytm pracy, żeby wynik był powtarzalny. Nie chodzi o pojedyncze triki, tylko o system: decyzje na danych, roadmapa 30/60/90 i automatyzacje pod operację.
4 dźwignie skalowania na Allegro (bez utraty jakości i marży)
Skalowanie działa, gdy jednocześnie rośnie ekspozycja i sprzedaż, a operacja dowozi termin i jakość.
Mix asortymentu
Wzrost przez lepszy wybór SKU.
- Segmentacja: bestsellery / „średniaki" / ogon
- Priorytet: tam, gdzie jest marża po koszcie kanału
- Praca na portfelu, nie na pojedynczych ofertach
Największy wzrost często wynika z poprawy miksu, a nie z „dokładania budżetu".
Proces i rytm decyzyjny
Tydzień = cykl testów i decyzji.
- Stały rytm: przegląd wyników → decyzje → wdrożenia
- Backlog z priorytetami: wpływ vs. wysiłek
- Jasne progi: skalujemy / iterujemy / ucinamy
Bez procesu skalowanie zwykle kończy się „gaszeniem pożarów".
Skalowanie ruchu
Ads dopiero po domknięciu oferty.
- Najpierw poprawa CTR/CVR, potem zwiększanie budżetu
- Budżet jako „sufit ryzyka", nie KPI
- Segmentacja kampanii pod portfel SKU
Ads jest wzmacniaczem: przyspiesza to, co już działa (albo to, co jest zepsute).
Automatyzacje i operacja
Stabilność przy rosnącym wolumenie.
- Stany, wysyłka, statusy zamówień — bez ręcznej dłubaniny
- Kontrola dostępności: brak stanu = spadek ekspozycji
- Porządek w atrybutach/produktach = szybsze wdrożenia
Skalowanie bez operacji kończy się spadkiem ocen i utratą widoczności.
Segmentacja 80/20: jak ułożyć portfel SKU pod wynik i priorytety
Jeśli masz setki produktów, nie da się „robić wszystkiego". Segmentacja daje jasną decyzję: gdzie inwestujesz czas i budżet.
4 koszyki SKU
Każdy koszyk ma inną strategię.
- Bestsellery — obrona pozycji + kontrola kosztu Ads
- Potencjał — podnoszenie CTR/CVR i ekspozycji
- Testy/nowości — małe budżety, jasna hipoteza
- Ogon — automatyzacja, higiena, minimum obsługi
Jak wybrać priorytety
Żeby nie topić czasu w niskim ROI.
- Priorytet = wpływ na P&L, a nie „najfajniejsza poprawka"
- Najpierw top SKU (ruch/sprzedaż), potem „potencjał"
- Ogon ma działać stabilnie, ale nie konsumować zespołu
Roadmapa 30/60/90 dni: skalowanie bez chaosu
To nie jest „lista życzeń" — to kolejność, która minimalizuje ryzyko.
0–30 dni
Stabilizacja i szybkie zwroty.
- Segmentacja SKU + progi opłacalności
- Higiena ofert i dostępności (top SKU)
- Ustawienie rytmu raportowego i backlogu
31–60 dni
Testy i selekcja zwycięzców.
- Testy: zdjęcia/tytuły/cena (CTR)
- Poprawa CVR: warianty, parametry
- Ads: skalowanie tylko na zwycięzcach
61–90 dni
Skalowanie i operacja.
- Automatyzacje (stany, wysyłka) pod wolumen
- Rozszerzanie portfela: kolejne SKU
- Wzmocnienie jakości obsługi
Proces ciągły
Powtarzalny cykl.
- Przegląd tygodniowy: co rośnie / spada
- Decyzje: skalować / iterować / uciąć
- Backlog: priorytety na 7–14 dni
Proces operacyjny: co musi działać, żeby skalowanie nie zabiło konta
Gdy rośnie wolumen, problemy operacyjne stają się problemami SEO: spadają oceny, rośnie reklamacyjność, spada ekspozycja.
Minimum operacyjne
To utrzymuje jakość i ranking.
- Stabilne stany i unikanie braków (szczególnie top SKU)
- Powtarzalny termin wysyłki (bez „skoków")
- Obsługa zwrotów i reklamacji w SLA
- Kontrola jakości opisów/parametrów przy nowych SKU
Rytm zespołu
Żeby nie „gasić pożarów".
- 1 dzień w tygodniu na analitykę i decyzje (bez wdrożeń)
- 2–3 dni na wdrożenia (w blokach, nie „po drodze")
- 1 dzień na porządki/automatyzacje (redukcja długu)
Automatyzacje pod wzrost: co najczęściej wdraża się przy większej skali
Lista typowych automatyzacji, które stabilizują operację.
Stany i synchronizacja
Braki = spadek jakości.
- Jedno źródło prawdy dla stanów
- Reguły buforów i rezerwacji
- Alerty na braki w top SKU
Obsługa zamówień
Statusy, etykiety, komunikacja.
- Automatyzacja statusów i reguł
- Integracje wysyłkowe i druk
- Szablony komunikacji
Produkty i atrybuty
Porządek danych.
- Ujednolicone nazwy i mapowanie
- Szablony wystawiania ofert
- Masowe aktualizacje bez chaosu
Raportowanie
Decyzje co tydzień.
- Dashboard: sprzedaż, marża, Ads
- Segmentacja: SKU/kategorie
- Alerty: spadki i „dziury"
Chcesz to ułożyć „end-to-end"?
Robię plan skalowania, priorytety na 30/60/90 dni oraz proces (w tym automatyzacje), żeby wzrost nie rozwalił jakości i rentowności.