Wielu właścicieli sklepów internetowych i marketplace’ów ma za sobą co najmniej jeden audyt e-commerce.Raport był obszerny, wnioski logiczne, rekomendacje „słuszne”.Problem pojawił się później — sprzedaż nie ruszyła tak, jak oczekiwano. To nie jest przypadek.To efekt różnicy pomiędzy analizą problemu, a procesem podejmowania decyzji i testowania rozwiązań.

Sprint vs Audyt e-commerce. Dlaczego klasyczny audyt coraz częściej przegrywa z 5-dniowym Sprintem sprzedażowym?

Czym w praktyce jest audyt e-commerce?

Audyt e-commerce to kompleksowa analiza stanu obecnego sklepu internetowego, procesów operacyjnych oraz kanałów sprzedaży. Jego głównym celem jest zidentyfikowanie obszarów, które potencjalnie ograniczają sprzedaż, rentowność lub skalowanie biznesu.

W praktyce audyt odpowiada na pytanie:„jak działa dziś mój e-commerce i gdzie mogą występować problemy?”

Co najczęściej obejmuje audyt e-commerce

UX i ścieżkę zakupowąAnalizowany jest sposób, w jaki użytkownik porusza się po sklepie: od wejścia na stronę, przez kartę produktu, aż po finalizację zamówienia. Sprawdzane są m.in.:

• czy proces zakupowy jest intuicyjny

• gdzie użytkownicy rezygnują z zakupu

• czy interfejs nie generuje tarć i błędów decyzyjnych

Ofertę, ceny i konkurencjęAudyt porównuje ofertę sklepu z rynkiem:

• struktura asortymentu

• polityka cenowa

• sposób prezentacji produktów

• pozycjonowanie względem konkurencji

Często są to analizy „na papierze”, bez realnego testu wpływu na sprzedaż.

Dane historyczneAudyt bazuje w dużej mierze na danych przeszłych:

• konwersje

• średnia wartość koszyka

• źródła ruchu

• sezonowość

Pozwala to zrozumieć co się wydarzyło, ale nie zawsze co wydarzy się po zmianach.

Kampanie marketingoweAnalizowane są działania reklamowe:

• struktura kampanii

• skuteczność kanałów

• koszt pozyskania klienta

• spójność komunikacji

Zazwyczaj w formie statycznych wniosków, bez równoległego testowania alternatyw.

Aspekty techniczne i integracjeAudyt obejmuje także:

• wydajność sklepu

• poprawność integracji (np. ERP, BaseLinker, marketplace’y)

• potencjalne błędy techniczne

To ważny element, ale rzadko bezpośrednio przekłada się na szybki wzrost sprzedaży.

Efekt audytu e-commerce

Po zakończeniu audytu klient otrzymuje zazwyczaj:

• rozbudowany raport (często kilkadziesiąt stron)

• listę zidentyfikowanych problemów

• listę rekomendacji do wdrożenia

• sugestię kolejnych działań lub projektów

Audyt bardzo dobrze odpowiada na pytanie:„co potencjalnie jest nie tak?”

Znacznie gorzej radzi sobie z pytaniem:„co mamy zrobić TERAZ, w jakiej kolejności i z jakim realnym wpływem na sprzedaż?”

Dlaczego to istotne w kontekście wzrostu sprzedaży

Audyt opisuje stan obecny i przeszłość.Nie testuje rozwiązań.Nie podejmuje decyzji.Nie eliminuje ryzyka złych wdrożeń.

W praktyce po audycie:

• decyzje pozostają po stronie właściciela lub zespołu

• priorytety często są niejasne

• wdrożenia są realizowane „na wiarę”, a nie na danych

To właśnie w tym miejscu klasyczny audyt zaczyna ustępować miejsca podejściu Sprintowemu, które zamiast opisywać problemy, wymusza decyzje i testy.

Najczęstszy problem audytów (o którym rzadko się mówi)

Audyt e-commerce sam w sobie nie jest błędem.Problem pojawia się po jego zakończeniu.

Audyt z definicji:

Nie podejmuje decyzjiAudyt opisuje stan obecny i wskazuje potencjalne kierunki.Nie mówi jednak:

• co wdrażać w pierwszej kolejności

• z czego zrezygnować

• które działania mają największy wpływ na sprzedaż

Decyzja zawsze zostaje po stronie właściciela lub zespołu — często bez pełnych danych do jej podjęcia.

Nie testuje rozwiązańRekomendacje audytu są oparte na:

• najlepszych praktykach

• benchmarkach

• doświadczeniu audytora

Nie są jednak zweryfikowane na Twoim sklepie, Twoich klientach i Twoich danych.To oznacza, że każde wdrożenie po audycie jest w praktyce eksperymentem bez testu.

Nie bierze odpowiedzialności za wynikAudyt kończy się raportem.Za efekt sprzedażowy odpowiada już:

• zespół wewnętrzny

• agencja

• software house

• sam właściciel

Audyt rzadko odpowiada za pytanie:„czy to faktycznie zwiększy sprzedaż?”

Co dzieje się po audycie w realnym biznesie

Po otrzymaniu raportu zaczyna się etap, którego audyty zwykle nie obejmują:

Trzeba wybrać, co wdrażaćLista rekomendacji bywa długa i teoretycznie logiczna.W praktyce pojawia się problem:

• wszystko wydaje się ważne

• nie wiadomo, co ma największy wpływ

• brakuje jasnego priorytetu

Trzeba oszacować budżet i czasKażde wdrożenie wymaga:

• pracy zespołu

• czasu

• pieniędzy

Bez testów trudno ocenić, czy dany koszt się zwróci, czy stanie się kolejnym „ładnym, ale nieopłacalnym” projektem.

Trzeba zgadywać, co faktycznie zadziałaWdrożenia po audycie bardzo często opierają się na:

• intuicji

• doświadczeniu z innych projektów

• presji „trzeba coś zrobić”

Zamiast na twardej odpowiedzi:„to rozwiązanie działa w naszym przypadku”.

Często zaczyna się kolejny projekt… albo kolejny audytGdy efekt nie jest satysfakcjonujący:

• pojawia się potrzeba „doprecyzowania”

• zleca się kolejny audyt

• zmienia się agencję

• rozpoczyna się nowy projekt optymalizacyjny

A sprzedaż nadal nie rośnie proporcjonalnie do włożonego wysiłku.

Efekt końcowy: wiedza bez wyniku

W efekcie firma:

• wie więcej o swoim sklepie

• rozumie więcej problemów

• ma więcej dokumentów i rekomendacji

Ale:

• nie sprzedaje więcej

• nie ma jasnej decyzji, co robić teraz

• ponosi ryzyko kosztownych wdrożeń bez gwarancji efektu

To właśnie ten moment, w którym klasyczny audyt przestaje być wystarczający — i pojawia się potrzeba podejścia, które wymusza decyzje, testy i odpowiedzialność za kierunek działań, zamiast kolejnego raportu.

Czym jest Sprint e-commerce?

Sprint e-commerce to krótki, intensywny proces decyzyjno-testowy, którego celem nie jest stworzenie kolejnego raportu, lecz wypracowanie decyzji i planu działań, które realnie dowożą wynik sprzedażowy.

W odróżnieniu od klasycznych analiz, Sprint nie polega na „przejrzeniu wszystkiego”. Polega na tym, aby w bardzo krótkim czasie:

• zidentyfikować wąskie gardło, które w danym momencie ogranicza sprzedaż,

• dobrać hipotezy o największym potencjale,

• potwierdzić je na danych,

• i wyjść z gotowym planem wdrożeń na najbliższe tygodnie.

Co jest celem Sprintu

Sprint odpowiada na pytania, na które audyt zwykle nie odpowiada wprost:

1) Jaki jest najlepszy kierunek działania — tu i teraz?Zamiast listy „co można poprawić”, Sprint dostarcza odpowiedź:co ma najwyższy wpływ i powinno być zrobione jako pierwsze.

2) Co wiemy na pewno, a co jest tylko przypuszczeniem?Sprint oddziela:

• fakty (co mówią dane),

• od opinii i „best practices” (co wydaje się sensowne, ale nie musi działać w Twoim sklepie).

3) Jak wygląda realny plan wzrostu sprzedaży na 30–60 dni?Efektem Sprintu jest uporządkowany plan: co wdrażamy, dlaczego, w jakiej kolejności i jak mierzymy wpływ.

Sprint to testy i decyzje, nie „analiza dla analizy”

Największą przewagą Sprintu jest to, że zamyka etap niepewności.

W praktyce wiele firm stoi w miejscu, bo:

• ma zbyt wiele „pomysłów na poprawę”,

• każdy pomysł wydaje się racjonalny,

• ale brakuje priorytetów i potwierdzenia, co faktycznie zadziała.

Sprint redukuje to ryzyko, ponieważ działa jak proces selekcji i walidacji:

• wybierasz tylko działania o największym potencjale,

• weryfikujesz je na danych,

• i dopiero wtedy planujesz wdrożenia.

Co oznacza „decyzyjno-testowy” w praktyce

Sprint e-commerce to nie jest spotkanie konsultacyjne ani „warsztat inspiracyjny”.To proces, w którym na końcu muszą paść trzy rzeczy:

• Decyzja: co robimy w pierwszej kolejności (i czego nie robimy).

• Weryfikacja: na jakich danych opieramy ten wybór i jakie hipotezy potwierdziliśmy.

• Plan: konkretna lista działań na kolejne 30–60 dni, z metrykami.

To podejście jest szczególnie skuteczne tam, gdzie:

• budżet reklamowy rośnie, a wynik stoi,

• konwersja nie domyka potencjału ruchu,

• zespół ma „za dużo tematów naraz”,

• potrzebujesz szybkiego uporządkowania i kierunku.

Sprint 5 dni 

cały proces jest zaprojektowany tak, aby w ciągu jednego tygodnia roboczego przejść od pytania:„gdzie tracimy sprzedaż?”do odpowiedzi:„to wdrażamy teraz, to mierzymy i tu jest plan na najbliższe 30–60 dni”.

Nie analizujesz wszystkiego — analizujesz to, co realnie wpływa na sprzedaż w Twojej sytuacji biznesowej, w Twoich kanałach i przy Twoich ograniczeniach (czas, zasoby, budżet).

Sprint e-commerce jest dla firm, które:

• nie chcą kolejnego raportu,

• chcą szybko podjąć właściwe decyzje,

• i potrzebują planu, który można wdrożyć od razu.

Jeżeli celem jest wzrost sprzedaży, Sprint jest procesem, który skraca drogę od diagnozy do wyniku.

Jak działa Sprint 5-dniowy (w uproszczeniu)

Sprint 5-dniowy to zamknięty, precyzyjnie zaprojektowany proces, którego celem jest doprowadzenie firmy od pytania„gdzie tracimy sprzedaż?”do odpowiedzi„to robimy teraz – a tego nie robimy”w ciągu jednego tygodnia roboczego.

Sprint nie jest warsztatem ani serią luźnych konsultacji. Każdy dzień ma jasno określoną funkcję, a cały proces jest podporządkowany jednemu celowi biznesowemu.

1. Jasno określony cel

Sprint zawsze zaczyna się od precyzyjnego zdefiniowania celu, np.:

• wzrost konwersji w sklepie

• poprawa rentowności sprzedaży

• skalowanie konkretnego kanału (np. Allegro, marketplace, kampanie)

• uporządkowanie procesu sprzedaży i operacji

Cel jest konkretny, mierzalny i osadzony w realiach biznesowych, a nie opisowy.Dzięki temu cały Sprint koncentruje się na jednym problemie, zamiast rozpraszać się na dziesiątki „potencjalnych optymalizacji”.

2. Dokładnie 5 dni roboczych

Czas trwania Sprintu nie jest przypadkowy.5 dni roboczych to wystarczająco długo, aby:

• przeanalizować kluczowe dane

• wyciągnąć wnioski

• zweryfikować hipotezy

i jednocześnie wystarczająco krótko, aby:

• nie wpaść w nadmierną analizę

• nie odkładać decyzji

• utrzymać tempo i koncentrację

Sprint wymusza konkret i tempo, które w normalnym trybie pracy bardzo często się rozmywają.

3. Decyzje zamiast opisów

Najważniejszą zasadą Sprintu jest to, że każdy dzień prowadzi do decyzji.

Sprint nie kończy się:

• prezentacją,

• raportem „do przeczytania”,

• listą obserwacji.

Sprint kończy się:

• wyborem najlepszego kierunku działania,

• odrzuceniem pomysłów o niskim wpływie,

• ustaleniem kolejności wdrożeń.

To moment, w którym znika niepewność i „dyskusje bez końca”.

Efekty Sprintu 5-dniowego

Po zakończeniu Sprintu firma wychodzi z konkretem, a nie z teorią.

Zweryfikowana hipoteza sprzedażowa

Nie „wydaje nam się, że to zadziała”, tylko:

• mamy dane,

• wiemy, co potwierdza hipotezę,

• wiemy, co jej nie potwierdziło.

Lista priorytetów na 30–60 dni

Sprint porządkuje działania w czasie:

• co robimy natychmiast,

• co robimy w kolejnym etapie,

• co odkładamy lub usuwamy z planu.

To eliminuje chaos i równoległe „grzebanie we wszystkim”.

Jasna odpowiedź: co wdrażać, a czego NIE robić

To najczęściej największa wartość Sprintu.

Sprint daje:

• zgodę na odrzucenie działań, które nie mają potwierdzenia w danych,

• pewność, że wdrażane elementy mają realny wpływ na sprzedaż,

• ochronę budżetu i czasu zespołu.

Dlaczego to kluczowa różnica

Audyt zwiększa wiedzę.Sprint zamyka proces decyzyjny.

Po Sprincie:

• wiesz, co robić,

• wiesz, dlaczego to robisz,

• i wiesz, jak zmierzyć efekt.

To właśnie dlatego Sprint 5-dniowy jest skuteczny tam, gdzie klasyczne analizy i audyty kończą się na „dobrych wnioskach, ale bez wyniku”.

Sprint vs Audyt — porównanie praktyczne

Choć zarówno audyt, jak i Sprint są narzędziami wykorzystywanymi w e-commerce, służą zupełnie innym celom. Różnice nie sprowadzają się wyłącznie do czasu realizacji czy formy efektu końcowego — dotyczą przede wszystkim sposobu podejmowania decyzji i zarządzania ryzykiem.

Cel: diagnoza vs decyzja

AudytCelem audytu jest zrozumienie sytuacji i zidentyfikowanie problemów.Dostarcza wiedzy o tym, co potencjalnie nie działa lub co można poprawić.

SprintCelem Sprintu jest podjęcie decyzji i wybór najlepszego kierunku działania.Nie kończy się na „rozpoznaniu terenu”, lecz prowadzi do jasnej odpowiedzi: co robimy teraz.

Czas: tygodnie lub miesiące vs 5 dni

AudytZe względu na szeroki zakres analizy audyt:

• trwa tygodnie lub miesiące,

• często wymaga wielu iteracji,

• opóźnia moment faktycznego działania.

SprintSprint trwa dokładnie 5 dni roboczych.Ograniczenie czasowe wymusza:

• koncentrację na tym, co najważniejsze,

• szybkie decyzje,

• brak nadmiarowej analizy.

Efekt: raport vs plan działania

AudytEfektem audytu jest raport:

• opisowy,

• często obszerny,

• wymagający interpretacji i dalszych decyzji.

SprintEfektem Sprintu jest plan działania:

• uporządkowany w czasie (30–60 dni),

• oparty na zweryfikowanych hipotezach,

• gotowy do wdrożenia bez kolejnych analiz.

Ryzyko budżetowe: wysokie vs niskie

AudytRyzyko pojawia się na etapie wdrożeń:

• rekomendacje nie są przetestowane,

• koszt realizacji bywa wysoki,

• zwrot z inwestycji jest niepewny.

SprintSprint minimalizuje ryzyko:

• testuje kierunki przed większymi inwestycjami,

• eliminuje działania o niskim wpływie,

• chroni budżet przed kosztownymi błędami.

Skupienie: „wszystko” vs jeden realny problem

AudytAudyt analizuje szerokie spektrum obszarów jednocześnie:

• UX,

• marketing,

• technologię,

• ofertę.

W efekcie trudno wyłonić jeden kluczowy priorytet.

SprintSprint koncentruje się na jednym, realnym problemie, który w danym momencie:

• najbardziej ogranicza sprzedaż,

• ma największy potencjał wzrostu.

Odpowiedzialność: po stronie klienta vs po stronie procesu

AudytPo zakończeniu audytu odpowiedzialność za efekt:

• spada na klienta,

• jego zespół,

• lub zewnętrznych wykonawców.

Audyt nie bierze odpowiedzialności za wynik sprzedażowy.

SprintSprint bierze odpowiedzialność za proces decyzyjny:

• zmusza do wyboru,

• weryfikuje hipotezy,

• kończy się konkretnym kierunkiem działania.

Różnica w jednym zdaniu

Audyt mówi:

„To może działać.”

Sprint odpowiada:

„To działa — albo nie. Sprawdziliśmy.”

To właśnie ta różnica sprawia, że Sprint jest narzędziem dla firm, które chcą sprzedawać więcej, a nie tylko wiedzieć więcej.

Kiedy audyt ma sens

Audyt e-commerce nie jest rozwiązaniem uniwersalnym, ale w określonych sytuacjach jest właściwym i potrzebnym narzędziem. Kluczowe jest dopasowanie go do celu biznesowego i etapu, na którym znajduje się firma.

Gdy planujesz dużą przebudowę systemu

Jeżeli przed Tobą:

• gruntowna przebudowa architektury sklepu,

• zmiana procesów operacyjnych,

• integracja wielu systemów (ERP, WMS, marketplace, płatności),

audyt pozwala:

• zmapować aktualny stan,

• zidentyfikować ryzyka,

• przygotować się do kosztownego projektu technologicznego.

W takim przypadku audyt pełni rolę inwentaryzacji przed dużą inwestycją, a nie narzędzia do szybkiego wzrostu sprzedaży.

Gdy zmieniasz platformę e-commerce

Migracja sklepu to jeden z najbardziej ryzykownych momentów w e-commerce.Audyt ma sens, gdy:

• planujesz zmianę platformy (np. SaaS → open source lub odwrotnie),

• chcesz przenieść funkcjonalności i dane bez utraty sprzedaży,

• musisz zachować ciągłość SEO i integracji.

Audyt pozwala:

• spisać wymagania,

• uniknąć utraty kluczowych funkcji,

• przygotować specyfikację pod wykonawcę.

To sytuacja, w której dokładność wygrywa z szybkością.

Gdy potrzebujesz pełnej dokumentacji

Audyt jest właściwy, gdy:

• pracujesz z dużym zespołem lub kilkoma podwykonawcami,

• potrzebujesz dokumentacji dla zarządu lub inwestorów,

• planujesz przetargi, zapytania ofertowe lub wewnętrzne wdrożenia.

W takich przypadkach audyt:

• porządkuje wiedzę,

• standaryzuje komunikację,

• pełni rolę punktu odniesienia dla wielu interesariuszy.

Gdy nie zależy Ci na szybkim efekcie sprzedażowym

Audyt sprawdzi się również wtedy, gdy:

• priorytetem jest stabilność, a nie wzrost,

• działasz w fazie „porządkowania” biznesu,

• sprzedaż nie jest głównym KPI w krótkim terminie.

Jeśli nie potrzebujesz natychmiastowych decyzji sprzedażowych, audyt daje komfort szerokiego spojrzenia i czasu na refleksję.

Audyt ma sens, gdy:

• przygotowujesz się do dużej zmiany,

• minimalizujesz ryzyko projektowe,

• potrzebujesz pełnej dokumentacji,

• a czas nie jest Twoim głównym ograniczeniem.

Jeżeli jednak celem jest szybki, mierzalny wpływ na sprzedaż, audyt często okazuje się narzędziem zbyt wolnym i zbyt opisowym. W takich sytuacjach lepszym wyborem jest podejście, które wymusza decyzje i testy, zamiast długiej analizy.

Kiedy Sprint jest lepszym wyborem

Sprint e-commerce jest narzędziem zaprojektowanym na moment, w którym firma musi podjąć decyzję, a nie tylko poszerzyć wiedzę. Sprawdza się szczególnie wtedy, gdy koszt błędnej decyzji zaczyna być wyższy niż koszt samego Sprintu.

Gdy sprzedaż stoi w miejscu

Jeżeli:

• ruch w sklepie jest, ale konwersja nie rośnie,

• budżet reklamowy zwiększa się, a wynik pozostaje bez zmian,

• działania optymalizacyjne nie przynoszą mierzalnych efektów,

Sprint pozwala:

• zidentyfikować realne „wąskie gardło” sprzedaży,

• odrzucić działania, które nie mają wpływu na wynik,

• skupić się na jednym obszarze o najwyższym potencjale.

Zamiast kolejnych kosmetycznych zmian, pojawia się konkretna decyzja o kierunku działania.

Gdy masz ograniczony budżet

Przy ograniczonych zasobach:

• nie możesz pozwolić sobie na długie eksperymenty,

• każde wdrożenie musi mieć uzasadnienie,

• błędna decyzja oznacza realną stratę.

Sprint minimalizuje ryzyko, ponieważ:

• testuje kierunki przed większym wydatkiem,

• eliminuje rozwiązania o niskim potencjale,

• pozwala wydać budżet tam, gdzie efekt jest najbardziej prawdopodobny.

To narzędzie ochrony budżetu, a nie dodatkowego kosztu.

Gdy chcesz szybkiej decyzji

W wielu firmach problemem nie jest brak pomysłów, lecz nadmiar opcji i brak decyzji.

Sprint:

• porządkuje priorytety w kilka dni,

• kończy wewnętrzne dyskusje „co by było gdyby”,

• pozwala przejść od analizy do działania bez przeciągania procesu.

Jeżeli czas jest krytyczny — Sprint wygrywa z każdym długim audytem.

Gdy nie chcesz wdrażać „w ciemno”

Wdrażanie bez walidacji oznacza:

• ryzyko przepalenia budżetu,

• frustrację zespołu,

• brak pewności, czy problem został dobrze zdefiniowany.

Sprint działa inaczej:

• najpierw hipoteza,

• potem weryfikacja na danych,

• dopiero na końcu decyzja o wdrożeniu.

Dzięki temu wdrażasz świadomie, a nie „na wiarę”.

Gdy potrzebujesz jasnych priorytetów

Sprint jest szczególnie skuteczny w sytuacjach, gdy:

• zespół robi „wszystko naraz”,

• projekty się przeciągają,

• nikt nie potrafi jasno powiedzieć, co jest najważniejsze.

Efektem Sprintu jest:

• krótka, uporządkowana lista działań,

• jasna kolejność,

• wspólne zrozumienie celu w zespole.

To często największa wartość operacyjna Sprintu.

Dlaczego Sprint poprzedza większe wdrożenia

W dojrzałych projektach Sprint bardzo często:

• poprzedza migracje i przebudowy,

• poprzedza wdrożenia narzędzi i automatyzacji,

• poprzedza inwestycje w marketing i rozwój zespołu.

Nie dlatego, że zastępuje te działania, ale dlatego że:

• eliminuje złe decyzje na wczesnym etapie,

• skraca czas projektów,

• obniża koszt błędów.

Sprint działa jak filtr decyzyjny — zanim czas i pieniądze zostaną zainwestowane na dużą skalę.

Sprint jest lepszym wyborem, gdy:

• potrzebujesz wyniku, a nie raportu,

• liczy się czas i budżet,

• chcesz podejmować decyzje na danych.

Dlatego w praktyce Sprint tak często staje się pierwszym krokiem przed większymi wdrożeniami, zamiast kolejnym etapem analizy bez efektu.

Dlaczego Sprint sprzedaje, a audyt analizuje

Różnica między audytem a Sprintem nie polega na jakości analizy, lecz na tym, co dzieje się po jej zakończeniu. To właśnie ten moment decyduje o tym, czy firma zacznie sprzedawać więcej — czy tylko będzie wiedziała więcej.

Audyt opisuje przeszłość

Audyt bazuje głównie na:

• danych historycznych,

• dotychczasowych wynikach,

• przeszłych decyzjach i ich konsekwencjach.

Dzięki temu:

• dobrze tłumaczy dlaczego coś się wydarzyło,

• pokazuje, gdzie popełniono błędy,

• porządkuje wiedzę o obecnym stanie biznesu.

Problem polega na tym, że przeszłość nie sprzedaje.Sprzedaż generują decyzje, które zostaną podjęte po audycie — a te nie są jego częścią.

Sprint projektuje przyszłe decyzje

Sprint koncentruje się na tym, co będzie robione od teraz:

• które działania uruchomić,

• które wstrzymać,

• które testy przeprowadzić w pierwszej kolejności.

Zamiast opisywać „co było”, Sprint:

• projektuje kolejne kroki,

• wymusza wybór kierunku,

• zamienia niepewność w decyzję.

To właśnie proces decyzyjny jest momentem, w którym powstaje potencjał wzrostu sprzedaży.

Audyt kończy się dokumentem

Efektem audytu jest:

• raport,

• lista obserwacji,

• rekomendacje do rozważenia.

Dokument może być:

• merytoryczny,

• trafny,

• logiczny.

Ale sam dokument:

• nie zmienia zachowania klientów,

• nie poprawia konwersji,

• nie zwiększa sprzedaży.

Raport nie sprzedaje — sprzedają działania, które (czasem nigdy) po nim następują.

Sprint kończy się działaniem

Sprint kończy się:

• decyzjami,

• priorytetami,

• planem wdrożeń na 30–60 dni,

• jasno określonym „co robimy” i „czego nie robimy”.

To moment przejścia:

• od analizy do działania,

• od wątpliwości do testu,

• od teorii do praktyki.

Dzięki temu Sprint:

• skraca czas od problemu do wyniku,

• eliminuje paraliż decyzyjny,

• przekłada się na realne zmiany w sprzedaży.

Podsumowanie różnicy

Audyt:

• zwiększa wiedzę,

• porządkuje przeszłość,

• kończy się dokumentem.

Sprint:

• projektuje przyszłość,

• wymusza decyzje,

• kończy się działaniem.

Dlatego Sprint sprzedaje, a audyt analizuje — i oba narzędzia mają sens, o ile są użyte we właściwym momencie biznesowym.

+48 512 451 727

mateusz@matuszczak.pro

Napędzamy sprzedaż w Ecommerce

Kontakt

Usługi

Wynajem Ecommerce Managera

Wdrożenie Baselinker od A do Z

Doradztwo Ecommerce dla lokalnych firm

Kompleksowa obsługa sprzedaży na allegro

Doradztwo Ecommerce dla sklepów internetowych

Zarządzanie sprzedażą Ecommerce