Bezpłatna konsultacja

Centrum: e-commerce jako system

E-commerce — strategia, KPI, procesy i skalowanie bez chaosu

Pomagam uporządkować e-commerce tak, aby wynik był przewidywalny: model rentowności (P&L per SKU), KPI, procesy realizacji, automatyzacje (np. BaseLinker) oraz reklamy (Allegro Ads / Google / Meta) w logice zysku, a nie „obrotu”.

Efekt
Priorytety + plan
Co robić teraz, co później
Podejście
Dane + proces
KPI, P&L, kontrola
Cel
Wzrost + zysk
Skalowanie bez przepaleń
Kontekst

Jeśli sprzedaż rośnie, a rentowność nie — zacznij od systemu

Najczęstsze problemy w e-commerce to nie „brak ruchu”, tylko brak kontroli: koszty kanałów, proces realizacji, jakość danych i decyzje bez progów opłacalności.

🎯

Dla kogo

Właściciele sklepów i e-commerce managerowie, którzy chcą rosnąć przewidywalnie.

  • Sklep „działa”, ale rośnie chaos i koszty
  • Reklamy idą w górę, zysk stoi w miejscu
  • Brakuje KPI, raportów i jednego widoku na wynik
🧯

Co najczęściej blokuje wzrost

Wąskie gardła pojawiają się zwykle w 4 miejscach:

  • Rentowność: koszty kanałów + progi opłacalności
  • Procesy: realizacja, zwroty, obsługa klienta
  • Dane: raportowanie i KPI w jednym miejscu
  • Marketing: wydatki bez kontroli marży
Proces

Jak pracuję: diagnoza → priorytety → wdrożenia

Celem jest przewidywalność: jasne KPI, standard raportowania, proces operacyjny i marketing w progach opłacalności.

🔎

1) Diagnoza

Mapa problemów i szybka weryfikacja „gdzie ucieka wynik”.

  • Model kosztów kanałów + marża
  • Top SKU: obroty vs zysk vs koszty
  • Wąskie gardła w procesie realizacji
🧠

2) Priorytety

Plan działań: co da największy efekt w 2–4 tygodnie.

  • Lista „najpierw napraw”
  • KPI i progi decyzji (skaluje/tnę)
  • Plan testów i iteracji
⚙️

3) Wdrożenia

Operacyjnie: systemy, automatyzacje, proces i marketing.

  • BaseLinker / integracje / raporty
  • Standard operacyjny realizacji (SOP)
  • Reklamy w logice P&L
FAQ

Najczęstsze pytania

Krótko i konkretnie: co mierzyć, od czego zacząć i jak uniknąć skalowania „na oślep”.

Od czego zacząć, jeśli „wynik pływa” mimo stabilnej sprzedaży?
Od modelu kosztów i progów opłacalności (P&L per SKU). Dopiero potem optymalizacja kampanii i procesów. Bez progów łatwo skalować obroty kosztem zysku.
Czy BaseLinker zawsze ma sens?
Najczęściej wtedy, gdy masz wiele kanałów / rosnące zamówienia / dużo ręcznej pracy. Celem jest obniżenie kosztu obsługi, spadek liczby błędów i lepsza kontrola stanów oraz przepływu pracy.
Jak łączyć marketing z rentownością?
Poprzez progi: ile reklamy „może” kosztować sprzedaż danego SKU przy danej marży i kosztach kanału. Wtedy ROAS/ACOS to narzędzie — a nie „cel sam w sobie”.
Co najczęściej zabija skalowanie?
Proces realizacji: brak standardu (SOP), błędy, zwroty, przeciążona obsługa klienta oraz ręczne raporty. Zysk znika w kosztach operacyjnych, których nikt nie liczy.

Chcesz ogarnąć e-commerce „od wyniku”?

Napisz krótko: kanały sprzedaży, obrót, marża i koszt reklamy, plus największy problem (rentowność / proces / dane / marketing). Wrócę z propozycją pierwszego ruchu i KPI.

Kontakt

Jeśli wolisz: wyślij 5–6 zdań i trzy liczby (sprzedaż, marża, koszt Ads). Odpowiem w modelu: diagnoza → pierwszy ruch → KPI.