Konsultacje e-commerce — 20–30 minut, które kończą „działanie w ciemno”
Jeśli masz sprzedaż, ale brakuje kontroli nad rentownością, Ads „puchnie”, albo proces realizacji zaczyna blokować wzrost — konsultacja ma dać Ci jeden konkret: diagnoza → pierwszy ruch na 7–14 dni → KPI.
Kiedy konsultacja daje największy zwrot?
Najczęściej konsultacje mają sens, gdy sklep/Allegro „działa”, ale system decyzyjny nie domyka wyniku: brak progów opłacalności, Ads bez reguł, chaos w realizacji, brak czytelnych danych.
Ruch jest, sprzedaż nie rośnie
Diagnoza bariery konwersji i plan domknięcia obiekcji na ofercie / karcie produktu.
- Co blokuje zakup: cena, dostawa, zaufanie, treść
- Największe straty: mobile / koszyk / checkout
- Pierwszy test: szybka zmiana + KPI
Ads rośnie, a zysk znika
Reklamy „ciągną” obrót, ale nie masz kontroli nad progiem opłacalności.
- Progi per SKU: prowizje/Smart/logistyka/Ads
- Segmentacja kampanii: co skalować, co wyciąć
- Reguły budżetu i stawek pod wynik
Proces nie przepuszcza wzrostu
Więcej zamówień = więcej błędów, opóźnień i kosztów obsługi.
- Wąskie gardła: pakowanie, wysyłka, zwroty, obsługa
- Automatyzacje: BaseLinker / integracje / statusy
- KPI operacyjne: czas, błędy, SLA
Jak wygląda konsultacja (bez lania wody)?
Prowadzę rozmowę jak krótką diagnozę operacyjną: najpierw liczby i model kosztów, potem wąskie gardło, na koniec pierwszy ruch i KPI.
1) Szybki kontekst na liczbach
Ustalamy „co jest prawdą” w Twoim modelu: sprzedaż, marża, koszt Ads i najdroższe elementy kanału.
- Sprzedaż (mies./tydz.) + marża % (szacunek OK)
- Ads: koszt + ROAS/ACOS (jeśli masz)
- Kanał: Allegro / sklep / marketplace / B2B
2) Diagnoza wąskiego gardła
Wybieramy jedno miejsce, które daje największy zwrot z poprawy — nie „naprawiamy wszystkiego naraz”.
- Oferta/SEO/widoczność
- Ads i próg opłacalności
- Proces realizacji i koszty obsługi
3) Pierwszy ruch na 7–14 dni
Ustalamy konkretną zmianę (lub test) i zakres: co robisz Ty / co może zrobić zespół / co ja mogę wdrożyć.
- 1–3 działania o najwyższym ROI
- Minimalny zakres danych do kontroli
- Ryzyko i „co może pójść nie tak”
4) KPI i warunek sukcesu
Ustalmy miernik, termin i próg — żeby po 7–14 dniach było „wiem”, a nie „wydaje mi się”.
- ROAS/ACOS, marża, koszt obsługi zamówienia
- Konwersja, porzucone koszyki, CTR
- Czas realizacji, błędy, zwroty
Co przygotować, żeby rozmowa weszła od razu na poziom decyzji?
Minimum wystarczy. Jeśli masz to pod ręką — konsultacja jest „o ruchu i KPI”, a nie o zbieraniu informacji.
- Link do sklepu / Allegro + 1 zdanie o asortymencie.
- Sprzedaż (miesiąc) + marża % + koszt Ads (miesiąc).
- Największy problem: zysk / Ads / widoczność / proces / obsługa.
- Jeśli Allegro: prowizje/Smart/zwroty (nawet orientacyjnie).
- Jeśli Ads: ROAS/ACOS + top produkty „ciągnące” budżet.
Szybkie przejścia
Jeśli chcesz najpierw zobaczyć tryby współpracy i obszary — poniżej skróty.
Oferta pakiety i tryby → Centrum Allegro wiedza i usługi → Centrum wiedzy checklisty → BaseLinker wdrożenia i proces →Najczęstsze pytania o konsultacje e-commerce
Konkretnie: co dostajesz, czy trzeba się przygotować i co dalej po rozmowie.
Czy konsultacja jest bezpłatna?
Ile muszę przygotować danych?
Co dostanę po konsultacji?
Czy pracujesz tylko z Allegro?
Co, jeśli potrzebuję wdrożenia, a nie tylko porady?
Chcesz szybkiej diagnozy i pierwszego ruchu?
Wyślij (lub przygotuj na rozmowę): sprzedaż, marża, koszt Ads + 2 zdania o problemie. Odpowiem w modelu: diagnoza → pierwszy ruch → KPI.
Jeśli wolisz: wyślij 5–6 zdań i trzy liczby. Wrócę z propozycją pierwszego ruchu i KPI.