Pozycjonowanie na Allegro to dziś jeden z kluczowych elementów skutecznej sprzedaży. Nawet najlepszy produkt nie „przebije się”, jeśli algorytm uzna, że Twoja oferta jest mniej wartościowa niż konkurencji. Problem polega na tym, że większość sprzedawców popełnia te same błędy – często zupełnie nieświadomie.

W tym artykule poznasz najczęstsze błędy, które niszczą Twoje wyniki i obniżają widoczność ofert, a także dowiesz się, jak ich uniknąć.

Pozycjonowanie Allegro. Błędy, które niszczą wyniki

Źle zoptymalizowane tytuły i słowa kluczowe

Źle przygotowany tytuł to najczęstszy błąd, który sprzedawcy popełniają na Allegro — i jednocześnie jeden z najbardziej kosztownych. Algorytm platformy opiera się na frazach kluczowych, aby zrozumieć, kiedy i komu wyświetlić Twoją ofertę. Jeżeli tytuł nie odpowiada realnym zapytaniom klientów, nawet najlepszy produkt nie będzie miał widoczności.

To dlatego dobrze zoptymalizowany tytuł jest fundamentem pozycjonowania organicznego i pierwszym elementem ocenianym przez algorytm.

Najczęstsze błędy w tworzeniu tytułów ofert

1. Brak głównego słowa kluczowego (nazwa produktu)

Część sprzedawców próbuje tworzyć kreatywne, „wyjątkowe” tytuły, zapominając o najważniejszym – prostej nazwie produktu, której szukają klienci.Jeśli sprzedajesz filtr do wody, to słowo „filtr” MUSI znaleźć się w tytule. Bez tego algorytm nie zrozumie kontekstu.

2. Wpisywanie losowych lub rzadko wyszukiwanych fraz

Sprzedawcy często dodają słowa, które wydają im się ważne, ale klienci ich nie używają. W efekcie oferta pojawia się rzadziej, a konwersja spada.Często spotykane przykłady:

• zbyt techniczne nazwy, których klienci nie znają,

• skróty branżowe,

• frazy wymyślone przez producenta, które nie są popularne w wyszukiwarce.

3. Tworzenie tytułów zbyt krótkich lub zbyt długich

• Zbyt krótkie tytuły (np. „Filtr do wody”) – nie zawierają istotnych słów, przez co nie trafiają w nisze wyszukiwawcze.

• Zbyt długie tytuły – choć Allegro pozwala na ok. 75 znaków, przekombinowany tytuł staje się nieczytelny i może wyglądać na spamowy.

Optymalny zakres to 70–75 znaków — wypełniony frazami faktycznie wyszukiwanymi przez klientów.

4. Upychanie słów kluczowych (keyword stuffing)

Niektórzy sprzedawcy próbują „oszukać algorytm”, powtarzając te same słowa kluczowe kilka razy.Przykład błędnego tytułu:

Filtr do wody filtr wody filtr przepływowy do filtrowania wody

To nie tylko wygląda źle, ale wręcz obniża jakość oferty. Algorytm rozpoznaje sztuczne upychanie fraz i traktuje to jako sygnał niskiej jakości.

5. Brak atrybutów i cech wyróżniających w tytule

Tytuł powinien precyzyjnie opisywać produkt — parametry techniczne, zastosowanie lub kluczową cechę, która odróżnia go od konkurencji.Brak takich informacji sprawia, że klient musi „domyślać się”, a to obniża CTR.

Przykłady brakujących elementów:

• pojemność,

• układ kolorystyczny,

• wariant,

• kompatybilność,

• materiał.

Jak naprawić tytuły, aby podnieść widoczność i konwersję?

1. Analizuj realne frazy wpisywane w Allegro

Skorzystaj z:

• wyszukiwarki Allegro (podpowiedzi auto-suggest),

• Allegro Ads (statystyki wyszukiwanych fraz),

• konkurencji TOP10 w danej kategorii.

Twórz tytuły zgodnie z tym, czego klienci naprawdę szukają.

2. Nie marnuj limitu 75 znaków

W pełni wykorzystaj przestrzeń — każde słowo to sygnał rankingowy.Zbyt krótkie tytuły = utrata potencjalnych zasięgów.

3. Zachowaj naturalność i czytelność

Tytuł powinien:

• wyglądać profesjonalnie,

• nie być przeładowany,

• być łatwy do szybkiego zeskanowania przez wzrok.

4. Dodawaj kluczowe cechy i parametry

Opisuj różnice, które są ważne dla kupujących, np.:

• rozmiar,

• moc,

• wariant,

• przeznaczenie,

• materiał,

• kompatybilność.

Przykładowy szablon tytułu Allegro (SEO + wysokie CTR)

[Nazwa produktu] + [najważniejszy parametr] + [zastosowanie] + [unikalna cecha]

Przykład praktyczny

Zamiast:

Filtr do wody

Zastosuj:

Filtr do wody przepływowy 10” | do kuchni | szybki montaż

To różnica między byciem na 2 stronie wyników a pierwszą dziesiątką.

Duplikowanie opisów i brak elementów wyróżniających ofertę

Jednym z kluczowych czynników wpływających na widoczność ofert jest unikalność treści. Allegro, podobnie jak Google, premiuje sprzedawców, którzy tworzą własne, wartościowe opisy – a nie tylko kopiują materiały od producenta.

Algorytm analizuje strukturę tekstu, słowa kluczowe, parametry, zdjęcia i sposób prezentacji oferty. Jeśli system wykryje, że Twoja treść jest powielona z setek innych ofert — automatycznie obniży jej ocenę jakości, a co za tym idzie: pozycję w wynikach wyszukiwania.

To oznacza, że duplikaty treści bezpośrednio zmniejszają Twoją sprzedaż, niezależnie od tego, jak dobry masz produkt.

Najczęstsze błędy, które algorytm Allegro karze

1. Identyczne opisy dla wielu SKU

Sprzedawcy często kopiują ten sam opis dla różnych wariantów produktu (kolor, rozmiar, model).Dla klienta wygląda to na:

• brak profesjonalizmu,

• brak wiedzy o produkcie,

• brak chęci zadbania o szczegóły.

Dla algorytmu jest to jednoznaczny sygnał: niska jakość treści → niższe pozycje.

2. Kopiowanie opisów od hurtowni lub producenta

To najpowszechniejszy błąd w e-commerce.

Problem:Producent dostarcza jeden opis... a powielają go setki sprzedawców.

Efekt: Twoja oferta NICZYM nie różni się od innych, więc algorytm ma powód, aby dać wyższą pozycję tym, którzy inwestują w treści.

3. Brak sekcji korzyści dla klienta

Większość opisów koncentruje się na cechach technicznych produktu, ale klienci kupują korzyści, nie suche parametry.

Różnica:

• cecha → „Pojemność 500 ml”,

• korzyść → „Wygodny w podróży — zmieści się w każdej torbie i długo trzyma temperaturę”.

Korzyści wpływają na:

• dłuższy czas na stronie,

• większą konwersję,

• lepszy ranking (algorytm „widzi”, że opis odpowiada na potrzeby kupującego).

4. Zbyt mała liczba zdjęć lub brak zdjęć własnych

Zdjęcia to ważny sygnał jakości. Allegro preferuje oferty, które:

✔ dodają minimum 6 zdjęć,

✔ pokazują produkt w realnym użyciu,

✔ mają zdjęcia własne, a nie z katalogu,

✔ prezentują detale, skalę i warianty.

Brak takich elementów obniża ocenę oferty, nawet jeśli tekst jest dobry.

Jak naprawić problem z duplikacją treści?

1. Twórz unikalne opisy – nawet w 70% różne od oryginału

Nie musisz pisać powieści. Wystarczy:

• zmiana struktury,

• dodanie własnych akapitów,

• rozwinięcie parametrów,

• dopisanie sekcji o zastosowaniach.

2. Korzystaj z języka korzyści

Każdy parametr techniczny możesz łatwo „przetłumaczyć” na korzyść klienta.

Przykład: „Stal nierdzewna 304” → „Odporna na rdzę — produkt posłuży Ci przez lata”.

To znacząco podnosi konwersję.

3. Dodawaj listy punktowane i klarowną strukturę

Allegro lubi:

• wypunktowania,

• krótkie akapity,

• pogrubienia,

• sekcje tematyczne.

Klienci też — bo łatwiej skanują wzrokiem opis.

4. Dodaj sekcję Q&A (najczęściej zadawane pytania)

To jedno z najskuteczniejszych narzędzi zwiększania konwersji.

Przykłady sekcji:

• Czy produkt jest oryginalny?

• Jak dbać o produkt?

• Czy nadaje się na prezent?

Algorytm widzi, że oferta jest kompletna → daje jej lepszą ocenę jakości.

5. Dodawaj parametry i zastosowania

Parametry to nie tylko obowiązek — to sygnał rankingowy.Im pełniejsze parametry, tym wyższa ocena oferty.

Warto dopisać:

• do czego produkt służy,

• kto najczęściej go używa,

• w jakich sytuacjach sprawdza się najlepiej.

6. Twórz zdjęcia własne lub pół-własne

Nie muszą być profesjonalne — wystarczy:

• dobre światło,

• czyste tło,

• realistyczne ujęcia.

To od razu podnosi wartość oferty i jej ocenę algorytmiczną.

Ignorowanie jakości obsługi klienta – element krytyczny dla SEO Allegro

Większość sprzedawców skupia się na tytułach, zdjęciach i Allegro Ads, a zapomina o jednym z najważniejszych elementów całego algorytmu: ocenie jakości sprzedawcy.

Algorytm Allegro analizuje nie tylko Twoje oferty, ale również to, jak traktujesz klientów, jak szybko odpowiadasz, jak rozwiązujesz problemy i jak wygląda Twoja komunikacja.

Dlaczego to takie ważne?Ponieważ Allegro chce wyświetlać kupującym najbardziej wiarygodnych sprzedawców, którzy zapewniają pewny zakup i bezproblemową obsługę posprzedażową.

To oznacza, że jakość obsługi ma bezpośredni wpływ na:

• pozycjonowanie ofert,

• ich widoczność w wynikach wyszukiwania,

• konwersję,

• ilość zakupów z rekomendacji Allegro,

• udział w BuyBoxie (oferta wyróżniona).

Najczęstsze błędy w obsłudze klienta, które obniżają ranking

1. Długie czasy odpowiedzi na wiadomości

Czas reakcji jest jednym z najlepiej mierzalnych elementów obsługi.

Jeżeli klient czeka:

• 6 godzin → średnio,

• 12 godzin → negatywny sygnał,

• 24+ godzin → sygnał bardzo negatywny.

Algorytm zakłada wtedy, że:

• mogą pojawić się problemy z realizacją zamówień,

• klienci mogą być niezadowoleni,

• sprzedaż może być ryzykowna.

To wpływa nie tylko na ocenę konta, ale też na każdą pojedynczą ofertę w Twoim asortymencie.

2. Brak jasnych zasad zwrotów i reklamacji

Klient kupujący online chce wiedzieć:

• jak wygląda proces zwrotu,

• ile trwa,

• czy trzeba coś dopłacić,

• co dokładnie obejmuje reklamacja.

Jeśli te informacje są ukryte, niejasne lub sprzeczne, klienci:

• częściej piszą pytania,

• częściej składają spory i reklamacje,

• częściej zostawiają niższe oceny.

Wszystkie te elementy NEGATYWNIE wpływają na SEO oferty.

3. Niemiła, zdawkowa lub agresywna komunikacja

Nawet jeżeli klient jest trudny, złośliwy czy nieuprzejmy — algorytm nie analizuje tonu klienta.Analizuje Twój ton.

Jeśli klient zgłasza problem, a sprzedawca odpowiada:

• oschle,

• protekcjonalnie,

• emocjonalnie,

• w stylu „to nie moja wina”,

…ryzyko negatywnej opinii rośnie o kilkadziesiąt procent.

Nawet jeden negatyw potrafi obniżyć ranking całej kategorii Twoich ofert.

4. Brak informacji o dostępności towaru

Klient zamawia produkt, a sprzedawca później pisze:

„Niestety produkt jest niedostępny, proszę o anulowanie.”

To jeden z najgorzej ocenianych błędów przez algorytm Allegro.Skutki:

• obniżenie jakości konta,

• utrata zaufania kupującego,

• większe ryzyko złej oceny,

• spadek widoczności ofert nawet przez kilka tygodni.

Dlatego informacja o stanie magazynowym musi być:

• aktualna,

• zintegrowana z systemem magazynowym,

• regularnie odświeżana.

Dlaczego obsługa klienta jest tak ważna dla SEO Allegro?

To jeden z najtrudniejszych elementów do „oszukania”.Nie da się go kupić, hackować ani ustawić w kilku kliknięciach.

Algorytm opiera się na:

• realnych zachowaniach klientów,

• ich ocenach,

• zgłoszeniach,

• sporach,

• czasie odpowiedzi,

• jakości komunikacji.

Dlatego jest to najbardziej wiarygodny sygnał jakości, jaki Allegro może brać pod uwagę.

Sprzedawca, który ma:

✔ wysokie oceny,✔ szybkie odpowiedzi,✔ jasne zwroty,✔ dobre doświadczenie klienta,

otrzymuje PRIORYTET w wyświetlaniu ofert.

Z kolei słaba obsługa działa jak blokada – nie pomoże nawet idealny tytuł, SEO czy Allegro Ads.

Jak poprawić ocenę obsługi i podnieść ranking?

1. Skróć czas odpowiedzi poniżej 2 godzin

Może być automatyczna wiadomość + realna odpowiedź później.Chodzi o to, by klient wiedział, że jego wiadomość „nie wpadła w pustkę”.

2. Stwórz jasny, zrozumiały i krótki regulamin zwrotów

Może to być:

• prosta infografika,

• sekcja „Jak wygląda zwrot w 3 krokach?”,

• wypunktowana instrukcja dla klienta.

3. Używaj szablonów komunikacji, ale „po ludzku”

Gotowe szablony pomagają:

✔ unikać emocji,✔ zachować profesjonalizm,✔ ujednolicić jakość obsługi,✔ przyspieszyć reakcję.

4. Monitoruj oceny i reaguj na negatywy

Dzięki uprzejmej odpowiedzi możesz:

• anulować negatywną ocenę,

• poprawić relację z klientem,

• pokazać algorytmowi, że aktywnie dbasz o jakość obsługi.

5. Aktualizuj stany magazynowe

Najlepiej przez:

• BaseLinker,

• API Allegro,

• automatyczne integracje z ERP.

Zła polityka zwrotów i reklamacji

Zwroty i reklamacje to jeden z najważniejszych sygnałów jakości, jakie analizuje algorytm Allegro.Platforma dąży do tego, aby kupujący mieli maksymalnie bezproblemowe doświadczenie — dlatego sprzedawcy z wysokim odsetkiem zwrotów lub częstymi reklamacjami są traktowani jako ryzykowni dla użytkownika.

Jeśli Twój poziom zwrotów jest:

• powyżej średniej kategorii → widoczność ofert zaczyna spadać,

• wysoki i rosnący → algorytm obniża ranking w całym asortymencie,

• z winy sprzedawcy → platforma zaczyna monitorować konto bardziej szczegółowo.

Najważniejsze:To nie zwrot sam w sobie szkodzi SEO, ale przyczyna i sposób obsługi zwrotów.

Najczęstsze błędy, które obniżają ranking ofert

1. Brak automatyzacji procesów

Ręczna obsługa zwrotów i reklamacji prowadzi do:

• opóźnień w odpowiedziach,

• braku spójności w komunikacji,

• zgubionych zgłoszeń,

• frustracji klientów.

Z perspektywy algorytmu wygląda to jak:

❌ wysoka liczba sporów❌ niska jakość obsługi❌ ryzyko, że klient nie otrzyma pomocy

Co prowadzi do spadku widoczności wszystkich ofert.

2. Zbyt skomplikowana procedura zwrotu

Dla klienta zwrot musi być:

✔ szybki,✔ prosty,✔ jasno opisany,✔ intuicyjny.

Jeśli procedura wygląda tak:

➡ „Wyślij maila, poczekaj, aż przyjmiemy zgłoszenie, wypełnij formularz PDF, wydrukuj, zapakuj, odeślij na własny koszt”

…to klient:

• szybciej otworzy spór,

• chętniej wystawi negatywną opinię,

• częściej odpowiedź brzmi: „niezgodny z opisem”.

A to bezpośrednio wpływa na ranking ofert, bo algorytm odczytuje to jako niski standard obsługi.

3. Ignorowanie wiadomości klientów dotyczących zwrotów

Zgłoszenia związane ze zwrotami są dla Allegro sygnałem wymagającym pilnej reakcji.

Jeśli klient czeka:

• 12 godzin → system tego nie karze,

• 24 godziny → zaczynają się negatywne punkty jakości,

• 48h i więcej → duże ryzyko sporu, negatywa i obniżenia jakości konta.

Ignorowanie takich wiadomości to jeden z najszybszych sposobów na utratę SEO w całym katalogu.

4. Niepełne opisy powodujące „zwroty z winy sprzedawcy”

Najczęstsza przyczyna zwrotów to nie produkt, ale… złe przygotowanie oferty.

Powody zwrotów z winy sprzedawcy:

• brak informacji o wymiarach,

• brak zdjęć prezentujących realny wygląd,

• błędne dane techniczne,

• brak informacji o kompatybilności,

• opis skopiowany z hurtowni (nieprecyzyjny lub ogólny).

Każdy zwrot oznaczony jako „z winy sprzedawcy” jest podwójnie karany:

• obniża jakość konta,

• obniża widoczność ofert w całej kategorii.

Jak poprawić politykę zwrotów i podnieść ranking SEO?

1. Automatyzuj procesy

Do obsługi zwrotów i reklamacji możesz użyć:

• BaseLinkera,

• automatycznych formularzy,

• filtrów w skrzynce Allegro,

• gotowych szablonów odpowiedzi.

Automatyzacja zmniejsza błędy, przyspiesza czas reakcji i podnosi jakość komunikacji.

2. Stwórz jasny i krótki proces zwrotu – najlepiej w 3 krokach

Przykład:

1️⃣ Wypełnij formularz zwrotu w zakładce „Moje zakupy”.

2️⃣ Zapakuj i odeślij produkt razem z paragonem.

3️⃣ Zwrot środków w 1–3 dni robocze od otrzymania paczki.

To znacząco zmniejsza liczbę pytań i nieporozumień.

3. Odpowiadaj na wiadomości w max 6 godzin

Najlepiej ustawić:

• autoresponder,

• powiadomienia na telefon,

• priorytet w obsłudze zwrotów i reklamacji.

Szybka odpowiedź = mniej sporów = wyższy ranking.

4. Popraw opisy i zdjęcia, aby ograniczyć zwroty z winy sprzedawcy

Dodaj:

✔ pełne parametry,✔ zdjęcia realne,✔ prezentację produktu w użyciu,✔ dokładne wymiary i skalę,✔ sekcję Q&A o najczęstszych problemach.

Każde ulepszenie w opisie realnie obniża procent zwrotów.

Koszty i czas dostawy – jeden z najsilniejszych czynników rankingowych

W świecie Allegro to właśnie logistyka ma ogromny wpływ na to, gdzie Twoja oferta pojawi się w wynikach wyszukiwania. Platforma mierzy i analizuje:

• czas wysyłki,

• przewidywalność dostawy,

• zgodność deklaracji z rzeczywistością,

• opóźnienia,

• liczbę reklamacji logistycznych,

• koszty wysyłki,

• udział w SMART!.

Dlaczego logistyka wpływa na pozycjonowanie?Bo klienci oczekują dziś zakupów prostszych, szybszych i przewidywalnych niż kiedykolwiek. Allegro premiuje więc sprzedawców, którzy zapewniają najlepsze doświadczenie zakupowe — nawet jeśli ich oferta nie jest najtańsza.

Efekt:💡 Poprawa logistyki to jedna z najszybszych i najtańszych dróg do wzrostu widoczności ofert.

Co algorytm Allegro premiuje w zakresie dostawy?

1. Niskie koszty wysyłki

Koszt dostawy ma bezpośredni wpływ na:

• CTR (częściej klikane oferty),

• konwersję,

• opłacalność zakupu w SMART!,

• ranking SEO.

Nawet produkt tańszy o 5 zł, ale z droższą wysyłką, często przegrywa z konkurencją.

Największy błąd sprzedawców?➡ sztuczne zawyżanie kosztów dostawy, aby „odbić” cenę produktu.Algorytm uznaje to za niską atrakcyjność oferty.

2. Szybką realizację zamówień

„Wysyłka w 24h” to dziś standard, a „wysyłka dzisiaj” stała się jednym z najważniejszych filtrów kupujących.

Im szybsza wysyłka:

✔ tym wyższa pozycja oferty,

✔ tym większa konwersja,

✔ tym mniej pytań od klientów,

✔ tym mniejsze ryzyko anulacji.

Allegro nagrodzi Cię ruchem, jeśli wykryje, że Twoje terminy realizacji są faktycznie dotrzymywane.

3. Możliwość darmowego zwrotu

To szczególnie ważne w:

• modzie,

• beauty,

• AGD/RTV,

• zabawkach,

• produktach do domu.

Darmowy zwrot:

• podnosi zaufanie,

• zwiększa konwersję,

• zmniejsza liczbę pytań przed zakupem,

• poprawia ocenę konta.

Algorytm traktuje to jako ważny sygnał jakości oferty.

4. Korzystanie z Allegro SMART!

SMART! to dziś jeden z najważniejszych elementów decydujących o pozycji oferty.

Dlaczego?

• Oferty w SMART! mają wyższy CTR — użytkownicy filtrują po SMART!.

• Allegro promuje SMART! w wynikach wyszukiwania.

• Sprzedawcy SMART! mają statystycznie mniej sporów i reklamacji logistycznych.

Jeśli Twoje oferty nie są w SMART!, przegrywasz widoczność z konkurencją, nawet jeśli masz lepszy produkt.

Najczęstsze błędy logistyczne, które niszczą sprzedaż

1. Brak jasnej informacji o czasie wysyłki

„Wysyłka w 1 dzień” → w regulaminie informacja, że może potrwać 3 dni.Klient jest zmieszany → konwersja spada → algorytm obniża ranking.

2. Sztucznie zawyżone koszty dostawy

Popularna, ale bardzo ryzykowna praktyka:

❌ tani produkt,

❌ wysoka wysyłka,

❌ brak SMART!.

Efekt:

• dużo porzuconych koszyków,

• niska konwersja,

• sygnał dla algorytmu: „oferta mało atrakcyjna”.

3. Wysyłka niezgodnie z deklaracją

To jeden z najpoważniejszych błędów.

Jeśli deklarujesz wysyłkę dzisiaj — a wysyłasz jutro lub pojutrze:

• masz większą szansę na negatyw,

• rośnie ryzyko sporu,

• system obniży jakość konta,

• oferta traci widoczność nawet na kilka tygodni.

4. Częste opóźnienia

Allegro dysponuje bardzo dokładnymi danymi logistycznymi.Jeśli:

• masz powtarzające się opóźnienia,

• przekraczasz średnią kategorii,

• masz ponadprzeciętną liczbę anulowań z winy sprzedawcy,

algorytm automatycznie:

➡ obniży widoczność Twoich ofert

➡ może ograniczyć udział w BuyBoxie

➡ odetnie ruch z filtrów SMART

To cichy zabójca sprzedaży.

Jak poprawić wyniki logistyczne i zwiększyć widoczność ofert?

1. Przejdź na SMART! i zoptymalizuj progi cenowe

Ustal minimalne koszyki tak, aby opłacało się je osiągać.

2. Ustaw realny czas wysyłki — nie życzeniowy

Lepiej deklarować 24h i wysłać szybciej, niż deklarować dziś i wysłać jutro.

3. Regularnie aktualizuj stany magazynowe

Unikniesz anulowań z winy sprzedawcy — jednego z najbardziej karanych błędów.

4. Uprość i ujednolić koszty dostawy

Zastosuj:

✔ jednolite stawki,✔ tanie metody odbioru,✔ SMART! dla jak największej liczby ofert.

5. Automatyzuj logistykę przez BaseLinker / ERP

To zmniejsza:

• błędy,

• opóźnienia,

• problemy z synchronizacją stanów,

• anulacje zamówień.

Nieumiejętne korzystanie z Allegro Ads

Allegro Ads to jedno z najpotężniejszych narzędzi w całym ekosystemie sprzedażowym. Co ważne — reklamy nie tylko generują płatny ruch, ale także wpływają na pozycjonowanie organiczne ofert.

Dlaczego? Bo algorytm Allegro widzi, że oferta:

• ma ruch,

• ma kliknięcia (CTR),

• ma sprzedaż (CVR),

• utrzymuje stabilną jakość.

A to sygnały, które podbijają ranking również bez reklam.

W praktyce dobrze zoptymalizowane kampanie mogą zwiększyć widoczność organiczną nawet o 30–70%, szczególnie w konkurencyjnych kategoriach.

Niestety większość sprzedawców popełnia błędy, które sprawiają, że Ads nie działa — albo wręcz szkodzi.

Najczęstsze błędy w Allegro Ads, które obniżają efektywność kampanii

1. Przepalanie budżetu na złe słowa kluczowe

To absolutna klasyka. Sprzedawcy wybierają:

• zbyt ogólne frazy (np. „zabawki”, „kabel”, „prezent”),

• frazy nietrafione do produktu,

• frazy, których używa konkurencja, ale nie klienci,

• frazy o wysokim CPC, ale niskiej konwersji.

Efekty:

❌ wysokie koszty,

❌ niskie CTR,

❌ mało sprzedaży,

❌ algorytm uznaje ofertę za mało istotną.

Zamiast pomagać — reklama obniża ocenę oferty, bo generuje koszt bez jakości.

2. Brak grup reklam produktowych

Wielu sprzedawców wrzuca wszystkie produkty do jednej kampanii.To poważny błąd, bo:

• produkty konkurują ze sobą o budżet,

• dane są wymieszane,

• nie widać, które oferty są rentowne,

• trudniej zidentyfikować te wymagające optymalizacji.

Prawidłowo:

✔ każda grupa produktowa = jeden rodzaj produktu

✔ duże kategorie → osobne kampanie

✔ top-sellery → osobna kampania premium

To poprawia kontrolę i pozwala skalować budżet tam, gdzie ma to sens.

3. Brak monitorowania ROAS

ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) to najważniejszy wskaźnik w Allegro Ads.

Sprzedawcy często:

• patrzą tylko na liczbę kliknięć,

• albo tylko na koszt,

• albo tylko na liczbę sprzedaży.

A ROAS łączy wszystko w jedną miarę:

ROAS = przychód z reklamy / koszt reklamy

Przykład:

• wydałeś 200 zł,

• zarobiłeś 1000 zł → ROAS = 5 (świetnie).

• wydałeś 200 zł,

• zarobiłeś 150 zł → ROAS = 0,75 (tragedia).

Bez kontroli ROAS Ads stają się maszynką do przepalania pieniędzy.

4. Ustawianie zbyt niskiego CPC (klików), przez co reklama się nie wyświetla

Wielu sprzedawców ustawia minimalne stawki typu:

• 0,20 zł,

• 0,25 zł,

• 0,30 zł.

Problem:Oferty przy niskich CPC nigdy nie przebiją konkurencji, szczególnie w branżach:

• elektronika,

• dom i ogród,

• sport,

• zabawki,

• suplementy.

Reklama niby „jest”, ale:

⚠ nie zbiera ruchu⚠ nie ma kliknięć⚠ nie poprawia organicznych pozycji⚠ nie generuje sprzedaży

To jedna z najczęstszych przyczyn „Ads nie działa”.

Dlaczego Allegro Ads wpływa na SEO?

Bo reklama:

• dostarcza ruch,

• zwiększa CTR,

• podbija sprzedaż produktu,

• zbiera historię zakupów,

• podnosi ocenę oferty i sprzedawcy.

A algorytm działa jak system naczyń połączonych:

➡ reklama → ruch → kliknięcia → sprzedaż → oceny → ranking organiczny

Dlatego Allegro Ads nie jest „kosztem”, tylko inwestycją w widoczność, która działa nawet po wyłączeniu kampanii.

Jak poprawnie korzystać z Allegro Ads, aby zwiększyć widoczność?

1. Twórz kampanie oparte na intencjach klienta

Frazy z „intencją zakupową”:

✔ nazwa produktu,✔ model,✔ typ,✔ zastosowanie,✔ parametry.

Unikaj fraz ogólnych jak:

❌ „dom”, „kuchnia”, „prezent”, „moda”.

2. Dziel kampanie na logiczne grupy

Przykład struktury:

• Kampania TOP SELLERS (najważniejsze produkty)

• Kampania NEW IN (nowości – niższe CPC)

• Kampania RTM (sezonówki)

• Kampania DŁUGI OGON (frazy niszowe)

Takie podejście pozwala:

✔ optymalizować budżet✔ kontrolować ROAS✔ skalować tylko rentowne grupy

3. Ustaw CPC realistycznie

Nie zaniżaj stawek.

Lepsza jest:

• wyższa stawka → realny ruch → sprzedażniż

• niska stawka → brak wyświetleń → brak efektów.

4. Kontroluj ROAS co najmniej 2–3 razy w tygodniu

Jeśli ROAS:

• < 2 → zatrzymaj lub popraw kampanię

• 2–4 → umiarkowanie dobry wynik

• 4–7 → bardzo dobry

• 7+ → idealny, skaluj

5. Optymalizuj reklamy regularnie

Ads nie jest „ustaw i zapomnij”.Wymaga:

• analizy danych,

• testów A/B,

• wykluczania słabych fraz,

• zwiększania budżetu tam, gdzie ROAS rośnie.

Podsumowanie

Pozycjonowanie Allegro to nie jest jednorazowa czynność, a tym bardziej żadna „magia”. To system naczyń połączonych, w którym każdy element ma znaczenie — od tytułów, zdjęć i opisów, przez obsługę klienta, zwroty i logistykę, aż po strategię prowadzenia Allegro Ads.

Algorytm działa inaczej, niż myśli większość sprzedawców:nie patrzy na to, co chcesz sprzedać, ale na to, jaką jakość dostarczasz kupującym.

Dlatego:

• świetny tytuł nie pomoże, jeśli masz opóźnienia w wysyłkach,

• dobre ceny nic nie dadzą, jeśli obsługa jest wolna lub chaotyczna,

• mocne reklamy nie uratują kategorii, jeśli opis produktu jest kopiowany z hurtowni,

• nawet wysoka sprzedaż nie wystarczy, jeśli masz zwroty „z winy sprzedawcy”.

To dlatego jeden poważny błąd potrafi obniżyć widoczność na tygodnie, a kilka błędów skutecznie zabija całą kategorię ofert.

Ale działa to również w drugą stronę.

Gdy zadbasz o wszystkie elementy:

• tytuły — precyzyjne i zoptymalizowane pod wyszukiwanie,

• zdjęcia — unikalne, atrakcyjne, budzące zaufanie,

• opisy — kompletne, unikalne, nastawione na korzyści,

• obsługę klienta — szybką, profesjonalną, przewidywalną,

• logistykę — sprawną, zgodną z deklaracją, najlepiej SMART!,

• Allegro Ads — mądrze poukładane i rentowne,

…algorytm zacznie stopniowo wynosić Twoje oferty coraz wyżej, a Twoje konto będzie:

✔ częściej widoczne,✔ częściej klikane,✔ częściej kupowane.

To właśnie dlatego najlepsi sprzedawcy patrzą na Allegro nie jak na marketplace, ale jak na żywy ekosystem, który nagradza jakość, konsekwencję, przewidywalność i pozytywne doświadczenia klientów.

Dobra optymalizacja Allegro nie polega na jednym dużym działaniu.Polega na właściwym ustawieniu dziesięciu małych dźwigni, które razem dają ogromny efekt.

Kiedy wszystkie te elementy działają harmonijnie — sprzedaż zaczyna rosnąć szybciej, niż myślisz.

+48 512 451 727

mateusz@matuszczak.pro

Napędzamy sprzedaż w Ecommerce

Kontakt

Usługi

Wynajem Ecommerce Managera

Wdrożenie Baselinker od A do Z

Doradztwo Ecommerce dla lokalnych firm

Kompleksowa obsługa sprzedaży na allegro

Doradztwo Ecommerce dla sklepów internetowych

Zarządzanie sprzedażą Ecommerce