W e-commerce nie wygrywa „najwięcej narzędzi”, tylko spójny system: gdzie jest źródło prawdy dla produktów, stanów, kosztów i zamówień — oraz jak to płynie do kanałów (Allegro/sklep/B2B). Ten hub porządkuje wybór systemów sprzedażowych: warstwa operacyjna, warstwa danych i warstwa kanałów. Z checklistą wyboru i typowymi pułapkami.
System sprzedażowy to układ zależności: dane → operacje → kanały. Jeśli pomylisz warstwy, pojawią się rozjazdy, wyjątki i ręczna praca.
Produkty, koszty, magazyn, dokumenty — fundament „jednej prawdy” dla całej sprzedaży.
Bez master-data integracje będą tylko „nadpisami” i obejściami.
Zamówienia, statusy, kurierzy, dokumenty, automaty — proces realizacji i wyjątków.
Najpierw standard procesu, potem automatyzacja czynności.
Sklep, Allegro, B2B — synchronizacja cen, stanów, zamówień i trackingu + monitoring błędów.
Najpierw reguły: co jest masterem, dopiero potem połączenia.
Wybór to nie „funkcje na stronie”. To dopasowanie do procesu, danych i ryzyka rozjazdów.
Zdecyduj, gdzie mieszkają: SKU, koszty, stany, ceny i dokumenty.
System musi obsłużyć statusy i wyjątki, inaczej wrócisz do ręcznej pracy.
Integracje bez monitoringu tworzą „ciche błędy”, które wychodzą po tygodniach.
Jeśli nie przejdziesz tej listy, zakup systemu zwykle kończy się „kolejnym narzędziem” i ręcznymi obejściami.
Krótko i konkretnie.
Chcesz dobrać system sprzedażowy bez ryzyka? Napisz: kanały (Allegro/sklep/B2B), liczbę SKU, obecne narzędzia oraz 3 największe problemy (rozjazdy/SLA/raporty). Wrócę z propozycją architektury: core danych, warstwa operacji i integracje.