Oficjalny Partner
Program partnerski
Thulium — contact center
i omnichannel
dla Twojej firmy
Jestem oficjalnym partnerem Thulium. Pomogę Ci ocenić, czy to narzędzie ma sens dla Twojego biznesu — i skieruję do zespołu Thulium, który przeprowadzi bezpłatne wdrożenie.
Oficjalny partner Thulium
Telefon, e-mail, chat, social media
Bezpłatne wdrożenie przez Thulium
1 800 firm używa Thulium
⭐ Partner
Oficjalny partner Thulium
certyfikowana współpraca
1 800
Firm korzysta z Thulium
sprawdzone przez rynek
~20 lat
Na rynku
krakowska firma technologiczna
+70
Integracji
i stale dodawane nowe
Co to jest Thulium?
Jedno narzędzie = wiele kanałów
= szybsza obsługa klienta
Obsługujesz klientów przez telefon, e-mail, chat i social media — ale każdy kanał działa osobno? Thulium scala je wszystkie w jednym miejscu i eliminuje chaos w obsłudze.
Panel Thulium — wszystkie kanały komunikacji z klientem w jednym miejscu
Thulium to polska platforma contact center, która od prawie 20 lat pomaga firmom zarządzać kontaktem z klientami i integrować kanały komunikacji. Obsługuje miliony połączeń i dostarcza porządek w obsłudze klienta — przy 1 800 firmach korzystających z systemu.
Telefon, e-mail, chat, Messenger, Instagram, WhatsApp, Allegro, Empik Place — wszystko w jednym panelu. Do tego wbudowany Asystent AI: tłumaczenia w ponad 20 językach, korekcja stylu, scoring rozmów i analiza sentymentu klienta.
- Jeden panel dla telefonu, e-maila, chatu i social mediów
- Identyfikacja klienta z pełną historią wszystkich kontaktów
- Asystent AI: tłumaczenia, korekcja, scoring rozmów, sentyment
- Automatyczne reguły kolejkowania i konfiguracja IVR
- Raporty i monitoring pracy agentów w czasie rzeczywistym
Kluczowe funkcje
Co znajdziesz w Thulium?
Od telefonu po AI — wszystko czego potrzebujesz do profesjonalnej obsługi klienta w jednej platformie.
📞
Infolinia i usługi operatorskie
Odbieraj do 100% połączeń każdego dnia. Thulium jest też operatorem — gotowy SIP Trunk, numery stacjonarne, komórkowe i zagraniczne. Jeden numer do połączeń i SMS-ów. Wyższa odbieralność o 56–90%.
📧
Helpdesk e-mail
Jedna współdzielona skrzynka dla całego zespołu. Skróć czas odpowiedzi na wiadomość średnio o 50%. Każdy e-mail trafia automatycznie do odpowiedniej osoby.
💬
Chat i chatbot
Udostępnij klientom kontakt 24/7 przez chatbot. Automatycznie obsłuż najczęstsze pytania i odciąż konsultantów. Pełna personalizacja wyglądu czata i reguł działania.
📱
Social media i marketplace
Messenger, Instagram, WhatsApp, Allegro, Empik Place — cała komunikacja w jednym miejscu. Koniec z przeskakiwaniem między platformami i utratą wiadomości.
🤖
Asystent AI
Tłumaczenia w ponad 20 językach, korekcja gramatyczna, zmiana stylu, podsumowania e-maili, scoring rozmów i analiza sentymentu klienta — dedykowany AI dla biura obsługi klienta.
📊
Raporty i statystyki
Statystyki infolinii, wskaźniki helpdesku, efektywność agentów — wszystkie najważniejsze wskaźniki w jednym miejscu. Zaawansowane raporty do oceny każdego obszaru obsługi.
Asystent AI w Thulium — tłumaczenia, scoring rozmów i analiza sentymentu prosto w panelu agenta
Dwie opcje
Jak chcesz zacząć
z Thulium?
Możesz przejść bezpośrednio do Thulium — albo najpierw porozmawiać ze mną, żeby ocenić czy to narzędzie ma sens dla Twojego biznesu. Nie wdrażam Thulium — to robi bezpłatnie zespół Thulium. Moja rola to pomoc w ocenie i skierowanie we właściwe miejsce.
Opcja A — Przechodzę bezpośrednio do Thulium
Poznajesz Thulium
przez mój link partnerski
Przechodzisz przez mój link, umawiasz prezentację z doradcą Thulium i poznajesz system bezpośrednio. Thulium zapewnia bezpłatne wdrożenie, konfigurację i szkolenia — bez dodatkowych kosztów.
- Rejestracja przez mój link partnerski
- Bezpłatna, dedykowana prezentacja systemu
- Bezpłatna konfiguracja systemu przez ekspertów Thulium
- 14-dniowe testy systemu skonfigurowanego pod Twoje potrzeby
- Bezpłatne szkolenia dla agentów i adminów
- Miesięczny okres wypowiedzenia — bez kontraktu
Wypróbuj
przez mój link partnerski
szczegóły cennika u dostawcy
📞 Przejdź do Thulium →
Opcja B — Najpierw porozmawiam z Mateuszem
Omów ze mną czy Thulium
ma sens dla Twojego biznesu
Nie wiesz czy Thulium rozwiązuje Twój problem? Umów się ze mną na krótką rozmowę. Jako oficjalny partner ocenię Twoje potrzeby, wyjaśnię jak Thulium działa w Twojej branży i skieruję do właściwego zespołu Thulium. Bez wciskania na siłę.
- Bezpłatna rozmowa — bez zobowiązań
- Szczera ocena czy Thulium pasuje do Twojej skali i branży
- Wyjaśnienie jak wygląda wdrożenie i czego się spodziewać
- Odpowiedź na pytania, których nie znajdziesz w marketingu
- Skierowanie do odpowiedniego zespołu Thulium
Bezpłatnie
konsultacja bez zobowiązań
wdrożenie realizuje zespół Thulium
💬 Umów bezpłatną rozmowę →
Nie wiesz, od czego zacząć? Opisz mi w 2 zdaniach jak wygląda teraz obsługa klienta w Twojej firmie — powiem szczerze czy Thulium ma dla Ciebie sens.
Napisz do mnie →
Jak wygląda wdrożenie
Od pierwszego spotkania
do działającego systemu
Thulium wdraża system w uporządkowany sposób — krok po kroku, bezpłatnie. Wdrożenie realizuje bezpośrednio zespół Thulium.
01
Pierwsze spotkanie i prezentacja
Omówienie potrzeb klienta i dedykowana prezentacja systemu oparta o Twoje wymagania. Bezpłatne.
02
Konfiguracja i 14-dniowe testy
Eksperci Thulium konfigurują system pod Twoje potrzeby, a następnie przez 14 dni testujesz skonfigurowane środowisko. Bezpłatne.
03
Szkolenie i start
Trening agentów i adminów. Pierwsza płatność dopiero po uruchomieniu — miesięczna, bez kontraktu, płatność kartą. Szkolenie bezpłatne.
Klienci o Thulium
Firmy, które już korzystają
Thulium zaufało ponad 1 800 firm — od e-commerce i mediów po medycynę, catering i hotelarstwo.
94% satysfakcji · service level 80/20
Thulium to nowy wymiar obsługi klienta. Potrafimy szybko zidentyfikować wąskie gardła i w kilka minut tak dostosować choćby IVR, aby klient jak najmniej odczuł ewentualne niedogodności.
Monika Adamczyk
Kierownik Contact Center, Kärcher
Odbieralność połączeń do 98%
Wielopoziomowy i multikanałowy proces obsługi klienta w pełni odzwierciedla oczekiwania klientów, o czym świadczą rokrocznie zdobywane nagrody. Jesteśmy zadowoleni ze zmian, które umożliwiła nam współpraca z Thulium.
Patryk Dąbrowski
Kierownik Biura Obsługi Klienta, Morele.net
21 kolejek · obsługa w 20 sek · 4% przekierowań
Thulium zrewolucjonizowało nasz Dział Obsługi Klienta. Możemy pochwalić się bardzo rozbudowaną, niezawodną strukturą infolinii, którą możemy cały czas dostosowywać do stale zmieniających się potrzeb.
Diana Wasilewska
Kierownik Biura Obsługi Klienta, ALAB Laboratoria
Jestem oficjalnym partnerem Thulium
Koniec chaosu w kontakcie
z klientem — raz na zawsze
Porozmawiajmy czy Thulium rozwiązuje Twój problem. Jeśli tak — skieruję Cię do bezpłatnego wdrożenia przez ekspertów Thulium.
Czy Thulium obsługuje wszystkie kanały kontaktu naraz?
Tak. Thulium to platforma omnichannel — telefon, e-mail, live chat, chatbot, Messenger, Instagram, WhatsApp, Allegro i Empik Place działają w jednym panelu. Agenci nie muszą się przełączać między narzędziami.
Czy Thulium jest też operatorem telefonicznym?
Tak. Thulium oferuje własny SIP Trunk — możesz wybrać numer stacjonarny, komórkowy lub zagraniczny bezpośrednio u dostawcy. Jeden numer służy zarówno do połączeń głosowych, jak i SMS-ów.
Jak działa Asystent AI w Thulium?
Asystent AI jest wbudowany bezpośrednio w panel agenta. Obsługuje tłumaczenia w ponad 20 językach, korekcję gramatyczną, zmianę stylu odpowiedzi i podsumowania e-maili. Dostępny jest też scoring rozmów, analiza sentymentu klienta i wewnętrzna baza wiedzy.
Ile kosztuje wdrożenie Thulium?
Thulium wdraża system bezpłatnie — obejmuje to konfigurację, 14-dniowe testy i szkolenia agentów oraz adminów. Płacisz wyłącznie miesięczny abonament, bez kontraktu i długoletnich zobowiązań. Szczegóły cennika dostępne podczas prezentacji u dostawcy.
Jaka jest Twoja rola jako partnera Thulium?
Nie wdrażam Thulium — wdrożenie realizuje bezpośrednio zespół Thulium (bezpłatnie). Moja rola to pomoc w ocenie czy to narzędzie ma sens dla Twojego biznesu, wyjaśnienie jak działa w praktyce i skierowanie do właściwego zespołu. Jeśli masz pytania lub wątpliwości zanim umówisz prezentację — tu możesz je rozwiać.
Dla kogo Thulium ma największy sens?
Dla firm, które obsługują klientów przez więcej niż jeden kanał i odczuwają chaos w komunikacji. Klientami Thulium są firmy z branż: SaaS, media, travel, medycyna, e-commerce, catering, farmacja, hotele i inne. Im więcej kanałów i agentów, tym większa korzyść z jednego spójnego systemu.
Następny krok
Zastanawiasz się czy Thulium
to właściwe narzędzie?
Nie musisz od razu rozmawiać z handlowcem. Napisz do mnie — jako oficjalny partner powiem Ci szczerze czy Thulium rozwiązuje Twój problem. Jeśli tak, skieruję Cię do bezpłatnego wdrożenia przez ekspertów Thulium.
Jestem oficjalnym partnerem Thulium
Powyższa strona powstała w ramach oficjalnej współpracy partnerskiej z Thulium. Jestem certyfikowanym partnerem. Kliknięcie w link partnerski nie wpływa na cenę usługi dla Ciebie. Wdrożenie systemu realizuje bezpośrednio zespół Thulium.