Rezerwacja otwiera się w osobnym oknie — kliknij poniżej, aby wybrać termin.
Otwórz kalendarz rezerwacjiJedna wiadomość,
a system wie, czy pisze do Ciebie stały klient
Ktoś pisze w DM „wracam" albo „powrót" — automatyzacja sama sprawdza, czy to osoba, która już u Ciebie kupowała, i wysyła jej inny kod rabatowy niż komuś nowemu. Stali klienci czują się doceniani, a Ty nie rozdajesz tego samego rabatu każdemu.
Cudownie widzieć Cię ponownie! Jako nasz stały klient otrzymujesz ekstra 20% zniżki. Twój kod: POWROT20.
Skorzystaj z 20% zniżkiCześć! Widzimy, że to Twoje pierwsze powitanie z tą promocją. Łap standardowy kod 10%: START10.
Odbierz 10% zniżkiTen sam rabat dla wszystkich
to zmarnowana okazja
Wysyłanie identycznego kodu rabatowego stałym klientom i osobom, które nigdy nic nie kupiły, nie buduje lojalności — a często po prostu obniża Twoją marżę bez potrzeby.
Stały klient dostaje to samo, co przypadkowy gość
Osoba, która kupuje u Ciebie regularnie, nie czuje żadnej różnicy względem kogoś, kto napisał pierwszy raz — bo dostaje identyczną zniżkę.
Nie wiadomo, kto już u Ciebie kupował
Bez tagów i historii kontaktu każda wiadomość w DM traktowana jest tak samo — niezależnie od tego, ile razy dana osoba już złożyła zamówienie.
Kody rabatowe rozdawane ręcznie i bez śladu
Ręczne wysyłanie kodów oznacza brak pewności, komu i ile razy dany rabat już wysłano — a to prosta droga do nadużyć.
Jeden wyzwalacz,
dwie ścieżki dopasowane do odbiorcy
Gdy ktoś napisze wybrane słowo-klucz, system sprawdza, czy dana osoba ma już status stałego klienta, i dopiero wtedy dobiera odpowiedź.
Rozpoznanie wiadomości
Automatyzacja nasłuchuje wiadomości w DM i reaguje, gdy pojawi się jedno z ustalonych słów-kluczy związanych z powrotem klienta.
Sprawdzenie, czy to stały klient
Logika warunkowa sprawdza, czy kontakt ma przypisany tag stałego klienta, i na tej podstawie kieruje rozmowę na jedną z dwóch ścieżek.
Osobna wiadomość i kod dla każdej grupy
Stały klient dostaje spersonalizowaną wiadomość z wyższym rabatem, a nowa osoba — powitalny kod na start, wraz z przyciskiem do sklepu.
Aktualizacja statusu klienta
Po wysłaniu rabatu kontakt może zostać oznaczony nowym tagiem, żeby kolejne automatyzacje wiedziały, że dany kod został już wykorzystany.
Od słów-kluczy
do działającej logiki warunkowej
Budujemy cały przepływ w edytorze Flow Builder — Ty dostarczasz tylko treść wiadomości, wysokość rabatów i link do sklepu.
Ustawienie wyzwalacza reagującego na wiadomość z wybranymi słowami związanymi z ponownym zakupem.
Budowa warunku sprawdzającego tag lojalnościowy oraz konfiguracja tagów oznaczających status klienta.
Przygotowanie dwóch wariantów wiadomości — dla stałych i nowych klientów — wraz z przypisanymi kodami rabatowymi.
Dodanie przycisków z linkami do sklepu z naliczonym rabatem, test całej ścieżki i aktywacja automatyzacji na żywo.
Przed vs po
Ten sam post czy hasło reklamowe — różnica w tym, jak trafnie dobrany jest rabat do odbiorcy.
| Wskaźnik | Przed | Po wdrożeniu |
|---|---|---|
| Kod rabatowy dla stałych i nowych klientów | identyczny dla każdego | osobny kod dla każdej grupy |
| Rozpoznanie statusu klienta | ręczne, na podstawie pamięci | automatyczne, na podstawie tagu |
| Droga od wiadomości do zakupu | osobny kontakt, ręcznie wysłany link | jeden przycisk w tej samej rozmowie |
| Kontrola nad wykorzystanymi rabatami | brak — trudno sprawdzić, kto już dostał kod | tag oznacza wykorzystany rabat automatycznie |
Zrób to sam albo zleć wdrożenie
Ta sama automatyzacja, dwa sposoby, żeby ją mieć.
Kompleksowy przewodnik ze zrzutami ekranu, który konfigurujesz samodzielnie w edytorze Flow Builder.
- Pełna instrukcja budowy logiki warunkowej
- Gotowe treści wiadomości do dostosowania
- Wskazówki dot. tagów i przycisków z linkiem do sklepu
- Zrób to samodzielnie, kiedy chcesz
Konfigurujemy wszystko za Ciebie — podajesz tylko słowa-klucze, wysokość rabatów i link do sklepu.
- Pełna konfiguracja logiki warunkowej na Twoim koncie
- Treści wiadomości dopasowane do Twojego tonu
- Podpięcie linków ze zniżką do Twojego sklepu
- Test obu ścieżek i uruchomienie na żywo
- Krótkie wprowadzenie do panelu, żebyś mógł to sam edytować
Pytania, które słyszę najczęściej
Odpowiadam na wątpliwości zanim się pojawią.
Na podstawie tagu przypisanego wcześniej do kontaktu — np. po zakupie, udziale w webinarze czy innej wcześniejszej interakcji. Pomagam ustalić, jaki tag najlepiej pasuje do Twojego biznesu.
Tak — logika warunkowa pozwala dodać kolejne warunki, np. osobną ścieżkę dla klientów VIP czy osób, które porzuciły koszyk.
To zależy od Ciebie — możemy ustawić kod bezterminowy albo z datą ważności, w zależności od tego, jak działa Twój sklep i system kuponów.
Tak — przycisk w wiadomości prowadzi do dowolnego linku, więc może to być Shoper, WooCommerce, Allegro czy dowolna inna platforma sprzedażowa.
Zwykle 1–2 dni robocze od momentu, gdy przekażesz mi treść wiadomości, wysokość rabatów i link do sklepu.
Przestań rozdawać
ten sam rabat wszystkim
Podaj słowa-klucze, wysokość rabatów i link do sklepu — resztę konfigurujemy za Ciebie. Zacznijmy od krótkiej rozmowy.