Fundament
Po co fizjoterapeucie naffy — wiedza, która pracuje także między wizytami
Wizyta w gabinecie trwa godzinę. Efekt terapii w dużej mierze zależy od tego, co pacjent robi przez resztę tygodnia.
🦴
Definicja — sklep fizjoterapeuty w naffy to jedno miejsce, w którym sprzedajesz programy ćwiczeń, konsultacje online i vouchery na wizyty oraz budujesz listę mailową pacjentów i obserwujących
produkty profilaktyczne przyciągają nowe osoby, programy wspierają terapię, vouchery i konsultacje prowadzą do gabinetu
Problem gabinetu
Grafik zapełniony na tygodnie do przodu, a przychód ograniczony liczbą rąk i godzin. Część czasu wizyty idzie na ponowne tłumaczenie ćwiczeń, które pacjent zapomniał. Kartka z rysunkami nie pokazuje techniki.
Co daje naffy
Programy ćwiczeń jako produkty cyfrowe z wideo lub kursy z lekcjami udostępnianymi stopniowo, konsultacje online z rezerwacją i przypomnieniami SMS i e-mail, vouchery z kodem QR na wizyty i masaże, subskrypcje oraz e-mail marketing do pacjentów.
Korzyść dla pacjenta
Nagrania techniki dostępne w domu, jasny plan progresji i łatwy kontakt, gdy coś nie działa. Lepsze wykonywanie ćwiczeń między wizytami to lepsze efekty terapii — i pacjent, który poleca Cię dalej.
💡 Test podstawowy: jaki zestaw ćwiczeń rozdajesz pacjentom najczęściej? Nagraj go raz, porządnie — to Twój pierwszy produkt, a jednocześnie mniej powtarzania na wizytach.
Jak to wygląda z perspektywy pacjenta
Ścieżka pacjenta: od posta o bólu pleców do wizyty w gabinecie
Produkty online nie konkurują z gabinetem — prowadzą do niego osoby, które same by się nie umówiły.
Zapis
profilaktyka
profilaktyka
Lead magnet w naffy
5 ćwiczeń przy biurku, rozciąganie po bieganiu, test mobilności
Zapis e-mail i automatyczne dostarczenie materiału
Pierwszy
zakup
zakup
Program ćwiczeń
Program wideo dla osób bez dolegliwości lub e-book o ergonomii
Oferta jednorazowa po zapisie na lead magnet
Konsultacja
1:1
1:1
Online lub w gabinecie
Konsultacja online: wywiad, ocena ruchu na kamerze, zalecenia
Skierowanie na wizytę stacjonarną, gdy potrzebne jest badanie
Terapia
i kontynuacja
i kontynuacja
Gabinet + program
Program ćwiczeń domowych jako uzupełnienie terapii
Voucher na wizytę dla bliskich pacjenta
Wdrożenie krok po kroku
Jak uruchomić sprzedaż fizjoterapeuty w naffy — instrukcja
Zaczynamy od produktu profilaktycznego, który można bezpiecznie sprzedawać szerokiej grupie. Programy terapeutyczne i vouchery dodajesz w kolejnych krokach.
1
Załóż konto, podłącz Stripe i faktury
Załóż darmowe konto naffy, podłącz płatności Stripe i system fakturowy (np. inFakt, iFirmę lub Fakturownię), żeby faktury dla pacjentów wystawiały się automatycznie. Uzupełnij regulamin i politykę prywatności — gotowe szablony naffy możesz dostosować do specyfiki gabinetu. Na co zwrócić uwagę, opisuję w tekście o
regulaminie produktów cyfrowych.
→ Kwestię VAT dla produktów cyfrowych i usług fizjoterapii ustal z księgowym — mogą być traktowane inaczej niż wizyta w gabinecie. Konfigurację faktur krok po kroku pokazuję w artykule
naffy + inFakt, a zasady KSeF dla gabinetu — w tekście
KSeF 2026 w małej firmie.
2
Wybierz pierwszy program — profilaktyczny, nie leczniczy
Najbezpieczniejszy i najszerszy start to profilaktyka: ćwiczenia dla osób pracujących przy biurku, mobilność dla biegaczy, rozgrzewka przed treningiem, ruch dla seniorów bez przeciwwskazań. Program dla konkretnego urazu zostaw na etap po konsultacji.
→ Tytuł nazywający grupę i efekt: „15 minut dziennie dla pleców osób pracujących przy komputerze".
3
Nagraj ćwiczenia i zbuduj program
Nagraj każde ćwiczenie z dwóch ujęć, z komentarzem o najczęstszych błędach. Dodaj wideo do produktu cyfrowego albo zbuduj kurs z modułami — naffy pozwala udostępniać lekcje stopniowo, co dobrze odwzorowuje progresję: tydzień 1, tydzień 2, tydzień 3. Dlaczego nagranie sprzedaje lepiej niż opis, piszę w tekście o
roli wideo w zaangażowaniu i konwersji.
→ Telefon na statywie i dobre światło wystarczą. Liczy się czytelna technika, nie produkcja.
4
Opisz przeciwwskazania i czerwone flagi
W opisie produktu i na początku programu wskaż, dla kogo program nie jest przeznaczony, oraz objawy, przy których trzeba przerwać ćwiczenia i zgłosić się do lekarza lub fizjoterapeuty — np. nasilający się ból, drętwienie, osłabienie siły, ból po urazie. Dodaj zaproszenie na konsultację.
→ Rzetelne przeciwwskazania budują zaufanie i odróżniają Cię od ogólnych filmików z internetu.
5
Dodaj konsultacje online i wizyty z płatnością z góry
Skonfiguruj konsultację online z rezerwacją: wywiad, ocena ruchu na kamerze przez wbudowany komunikator spotkań, zalecenia i ewentualne skierowanie na wizytę. Pacjent płaci z góry, a przypomnienia SMS i e-mail ograniczają nieobecności — ile to daje w praktyce, opisuję w artykule
przedpłaty i redukcja no-shows.
→ Dane o zdrowiu zbieraj w trakcie konsultacji i dokumentuj zgodnie z zasadami prowadzenia dokumentacji — nie w formularzu zakupu.
6
Uruchom vouchery na wizyty w gabinecie
Dodaj voucher online na wizytę, pakiet wizyt lub masaż. Klient płaci od razu, obdarowana osoba umawia termin, a Ty realizujesz voucher, skanując kod QR telefonem. Wykorzystanie i datę ważności widzisz w panelu naffy.
→ Voucher na masaż lub terapię to jeden z najczęściej wybieranych prezentów przed świętami i Dniem Matki. Do zadowolonych pacjentów możesz go wysyłać razem z zaproszeniem do
programu poleceń.
7
Lead magnet, sekwencja i link w gabinecie
Przygotuj darmowy materiał profilaktyczny jako Lead Magnet z ofertą jednorazową na program. Ustaw w e-mail marketingu naffy krótką sekwencję ze wskazówkami (kiedy wystarczy naffy, a kiedy MailerLite — porównuję w tekście
naffy vs MailerLite). Link udostępniaj w bio, w DM przez
ManyChat i… w gabinecie: kod QR na recepcji prowadzący do programu ćwiczeń dla pacjentów.
→ Pacjenci z gabinetu to najcieplejsza grupa odbiorców. Zacznij promocję od nich — także od tych, którzy dawno nie byli; zobacz
automatyczną reaktywację pacjentów.
Cztery filary oferty
Co fizjoterapeuta może sprzedawać w naffy — porównanie produktów
Od profilaktyki dla szerokiej grupy po usługi dla konkretnego pacjenta. Razem tworzą ścieżkę prowadzącą do gabinetu.
🧘
Program profilaktyczny
Dla osób bez dolegliwości
Ćwiczenia przy biurku, mobilność, rozgrzewka, ruch dla seniorów — w formie wideo, kursu lub e-booka. Można je sprzedawać szeroko i promować na Instagramie, bo nie wymagają indywidualnej oceny.
✓ Pierwszy produkt dla każdego fizjoterapeuty.
🩹
Program uzupełniający terapię
Dla Twoich pacjentów
Ćwiczenia domowe po konkretnych zabiegach lub w określonych dolegliwościach, udostępniane pacjentom po badaniu. Stopniowe udostępnianie lekcji pozwala dopasować tempo do etapu terapii.
✓ Sprzedawaj po konsultacji lub wizycie — nie jako ogólny produkt dla wszystkich.
📹
Konsultacja online
Pierwszy kontakt z pacjentem spoza miasta
Wywiad, ocena ruchu na kamerze i zalecenia — z rezerwacją, płatnością z góry i przypomnieniami. Pomaga ocenić, czy potrzebna jest wizyta stacjonarna, i daje dostęp do pacjentów z innych miast.
✓ Jasno komunikuj, czego konsultacja online nie zastąpi — np. terapii manualnej.
🎁
Voucher na wizytę
Sprzedaż na prezent
Wizyta, pakiet wizyt lub masaż na prezent. Klient płaci teraz, obdarowany umawia termin, gdy chce. Realizacja przez skan kodu QR, kontrola wykorzystania w panelu naffy.
✓ Uruchom przed każdym sezonem prezentowym — to przychód z góry, zanim zajmiesz termin w grafiku.
naffy w gabinecie
naffy i system rezerwacji — co gdzie obsługiwać, żeby nie dublować pracy
naffy ma rezerwacje konsultacji, ale gabinet z pełnym grafikiem zwykle korzysta też z systemu do wizyt stacjonarnych. Najczęstsze pytanie po wdrożeniu brzmi: „co gdzie?". Odpowiedź zależy od skali.
| Zadanie | Mały gabinet, 1 osoba | Pełny grafik lub kilku terapeutów |
|---|---|---|
| Wizyty stacjonarne | naffy albo system rezerwacji | System rezerwacji, np. Setmore dla fizjoterapeutów |
| Konsultacje online | naffy — rezerwacja, płatność z góry, przypomnienia | naffy lub system rezerwacji z automatycznym linkiem do Zoom lub Meet |
| Programy ćwiczeń i e-booki | naffy | naffy |
| Vouchery na wizyty | naffy — kod QR | naffy — kod QR, termin umawiany w systemie rezerwacji |
| Lista mailowa i sekwencje | naffy | naffy lub MailerLite przy rozbudowanej segmentacji |
| Opinie po wizycie | Ręcznie lub sekwencja w naffy | Automatyczna prośba o opinię Google |
Zasada: jeden system odpowiada za kalendarz wizyt stacjonarnych, a naffy za wszystko, co pacjent kupuje bez terminu w grafiku. Dwa kalendarze z tymi samymi godzinami to prosta droga do podwójnych rezerwacji. Jak połączyć rezerwacje z ankietą, fakturą i follow-upem, pokazuję w artykule Setmore + Make, a efekty takiego wdrożenia — w case study gabinetu fizjoterapii.
🤝
Narzędzia z tej tabeli. Do grafiku gabinetu najczęściej wdrażam
Setmore, a do zamiany komentarzy na Instagramie w zapisy na lead magnet —
ManyChat (z mojego linku 50% zniżki na dwa miesiące). Ceny porównuję w artykułach
ile kosztuje Setmore i
cennik ManyChat 2026.
Linki partnerskie — jeśli z nich skorzystasz, mogę otrzymać prowizję. Dla Ciebie cena się nie zmienia, a przy ManyChat dostajesz rabat.
Na co uważać
Najczęstsze błędy fizjoterapeutów przy sprzedaży online
W zawodzie medycznym produkt online musi być przede wszystkim bezpieczny. Sprzedaż przyjdzie za zaufaniem.
✅
Dobrze ułożona oferta
Profilaktyka dla wszystkich, terapia po badaniu — jasny podział produktów ogólnych i terapeutycznych.
Czerwone flagi w każdym programie — pacjent wie, kiedy przerwać ćwiczenia i zgłosić się do specjalisty.
Most do gabinetu — produkty online kończą się zaproszeniem na konsultację lub wizytę.
❌
Typowe błędy
„Program na rwę kulszową" dla wszystkich — ogólny program dla konkretnej dolegliwości bez badania może zaszkodzić i narazić Cię na odpowiedzialność.
Obietnice wyleczenia — „pozbądź się bólu w 7 dni" wprowadza w błąd i podważa zaufanie do zawodu.
Dane o zdrowiu w formularzu zakupu — informacje o dolegliwościach zbieraj w ramach konsultacji, a nie przy płatności.
Dwa kalendarze z tymi samymi godzinami — wizyty w naffy i w systemie rezerwacji bez podziału kończą się podwójnymi rezerwacjami; zobacz
podział ról.
⚖️
Test praktyczny: przeczytaj opis programu jako osoba z bólem promieniującym do nogi albo po niedawnym urazie. Czy z opisu jasno wynika, że powinna najpierw umówić konsultację? Jeśli nie — dopisz to w pierwszym akapicie, nie w stopce.
Chcesz, żeby Twoja wiedza pracowała między wizytami?
Sklep fizjoterapeuty w naffy — wdrożenie z ekspertem
Pomagam dobrać pierwszy program, konfiguruję sklep, konsultacje online i vouchery w naffy oraz łączę to z Instagramem i gabinetem. Masz obawy przed startem? Zobacz 7 najczęstszych obaw przed wdrożeniem naffy.
Co dostajesz przy współpracy
📦
Sklep i programy w naffy
Konfiguracja konta, płatności, faktur, programów wideo z lekcjami udostępnianymi stopniowo.
🗓️
Konsultacje i vouchery
Konsultacje online z rezerwacją i przypomnieniami oraz vouchery na wizyty realizowane kodem QR.
💬
Instagram i gabinet
Lead magnet, automatyzacja w ManyChat i kod QR na recepcji prowadzący do programu.
FAQ
Najczęstsze pytania — naffy dla fizjoterapeuty
Czy mogę sprzedawać programy ćwiczeń online jako fizjoterapeuta?
Tak. Programy profilaktyczne możesz sprzedawać szeroko, a programy dla konkretnych dolegliwości — jako uzupełnienie terapii po badaniu lub konsultacji.
W każdym programie opisz przeciwwskazania i objawy wymagające kontaktu ze specjalistą.
Czy naffy obsługuje wideo z ćwiczeniami?
Tak. Możesz dodać pliki wideo do produktu cyfrowego albo zbudować kurs z modułami, lekcjami i załącznikami, z opcją stopniowego udostępniania lekcji.
Czy mogę sprzedawać przez naffy wizyty w gabinecie?
Możesz sprzedawać vouchery na wizyty i pakiety, realizowane kodem QR, oraz konsultacje z rezerwacją terminu i płatnością z góry. Jeśli używasz już osobnego systemu rezerwacji wizyt stacjonarnych, naffy może go uzupełniać o sprzedaż online i vouchery.
Czy naffy zastąpi system rezerwacji wizyt w gabinecie?
Przy kilku konsultacjach online tygodniowo naffy wystarczy. Przy pełnym grafiku stacjonarnym, kilku terapeutach lub gabinetach wygodniejszy jest osobny system rezerwacji, np.
Setmore, a naffy obsługuje wtedy programy ćwiczeń, vouchery i listę mailową. Podział ról pokazuję
w tabeli wyżej.
Ile kosztuje naffy dla gabinetu fizjoterapii?
Konto i sklep są bezpłatne, bez abonamentu. naffy pobiera prowizję od sprzedaży, a operator płatności Stripe — własną prowizję zależną od metody płatności. Aktualne stawki opisuję w artykule
ile kosztuje naffy.
Jak chronić dane pacjentów?
Nie zbieraj informacji o zdrowiu w formularzu zakupu. Wywiad i dokumentację prowadź w ramach konsultacji, zgodnie z zasadami dokumentacji w Twoim zawodzie. W naffy korzystaj z gotowej polityki prywatności i dostosuj ją do specyfiki gabinetu.
Powiązane materiały
Profilaktyka → program → konsultacja → gabinet
🦴
Dla fizjoterapeutów
📦
naffy
🎯
Lejki i lead magnety
naffy · Fizjoterapeuta · Programy ćwiczeń · Konsultacje online · 2026
Ćwiczenia, które tłumaczysz dziesięć razy w tygodniu, mogą pracować za Ciebie — i prowadzić nowych pacjentów do gabinetu.
Po co fizjoterapeucie naffy, jak wygląda ścieżka pacjenta, wdrożenie w 7 krokach, cztery rodzaje produktów, podział ról między naffy a systemem rezerwacji i błędy, które kosztują zaufanie. Jeśli chcesz, przygotuję to razem z Tobą.
✓ Programy wideo
✓ Konsultacje online
✓ Vouchery na wizyty
✓ Zero zobowiązań
naffy dla fizjoterapeuty — skrót
🦴 Wiedza pracująca między wizytami
🎯 Ścieżka pacjenta w 4 etapach
🛠️ 7 kroków wdrożenia
📦 4 rodzaje produktów
🗓️ naffy i system rezerwacji
❓ Odpowiedzi na 6 najczęstszych pytań
7
Kroków wdrożenia
0 zł
Start w naffy
0 zł
Konsultacja
Zacznij od zestawu ćwiczeń, który rozdajesz najczęściej — nagraj go raz i udostępnij pacjentom i obserwującym.