Wdrożenie krok po kroku
Jak uruchomić sprzedaż fizjoterapeuty
w naffy: 7 kroków
Zaczynamy od produktu profilaktycznego, który można bezpiecznie sprzedawać szerokiej grupie. Programy terapeutyczne i vouchery dodajesz w kolejnych krokach. Kroki oznaczone na złoto są kluczowe dla bezpieczeństwa oferty.
1
Załóż konto, podłącz Stripe i faktury
Załóż darmowe konto naffy, podłącz płatności Stripe i system fakturowy (np. inFakt, iFirmę lub Fakturownię), żeby faktury dla pacjentów wystawiały się automatycznie. Uzupełnij regulamin i politykę prywatności — gotowe szablony naffy możesz dostosować do specyfiki gabinetu. Na co zwrócić uwagę, opisuję w tekście o regulaminie produktów cyfrowych.
→ Kwestię VAT dla produktów cyfrowych i usług fizjoterapii ustal z księgowym — mogą być traktowane inaczej niż wizyta w gabinecie. Konfigurację faktur krok po kroku pokazuję w artykule
naffy + inFakt, a zasady KSeF dla gabinetu — w tekście
KSeF 2026 w małej firmie.
2
Wybierz pierwszy program — profilaktyczny, nie leczniczy
Najbezpieczniejszy i najszerszy start to profilaktyka: ćwiczenia dla osób pracujących przy biurku, mobilność dla biegaczy, rozgrzewka przed treningiem, ruch dla seniorów bez przeciwwskazań. Program dla konkretnego urazu zostaw na etap po konsultacji.
→ Tytuł nazywający grupę i efekt: „15 minut dziennie dla pleców osób pracujących przy komputerze".
3
Nagraj ćwiczenia i zbuduj program
Nagraj każde ćwiczenie z dwóch ujęć, z komentarzem o najczęstszych błędach. Dodaj wideo do produktu cyfrowego albo zbuduj kurs z modułami — naffy pozwala udostępniać lekcje stopniowo, co dobrze odwzorowuje progresję: tydzień 1, tydzień 2, tydzień 3. Dlaczego nagranie sprzedaje lepiej niż opis, piszę w tekście o roli wideo w zaangażowaniu i konwersji.
→ Telefon na statywie i dobre światło wystarczą. Liczy się czytelna technika, nie produkcja.
4
Opisz przeciwwskazania i czerwone flagi
W opisie produktu i na początku programu wskaż, dla kogo program nie jest przeznaczony, oraz objawy, przy których trzeba przerwać ćwiczenia i zgłosić się do lekarza lub fizjoterapeuty — np. nasilający się ból, drętwienie, osłabienie siły, ból po urazie. Dodaj zaproszenie na konsultację.
→ Rzetelne przeciwwskazania budują zaufanie i odróżniają Cię od ogólnych filmików z internetu.
5
Dodaj konsultacje online i wizyty z płatnością z góry
Skonfiguruj konsultację online z rezerwacją: wywiad, ocena ruchu na kamerze przez wbudowany komunikator spotkań, zalecenia i ewentualne skierowanie na wizytę. Pacjent płaci z góry, a przypomnienia SMS i e-mail ograniczają nieobecności — ile to daje w praktyce, opisuję w artykule przedpłaty i redukcja no-shows.
→ Dane o zdrowiu zbieraj w trakcie konsultacji i dokumentuj zgodnie z zasadami prowadzenia dokumentacji — nie w formularzu zakupu.
6
Uruchom vouchery na wizyty w gabinecie
Dodaj voucher online na wizytę, pakiet wizyt lub masaż. Klient płaci od razu, obdarowana osoba umawia termin, a Ty realizujesz voucher, skanując kod QR telefonem. Wykorzystanie i datę ważności widzisz w panelu naffy.
→ Voucher na masaż lub terapię to jeden z najczęściej wybieranych prezentów przed świętami i Dniem Matki. Do zadowolonych pacjentów możesz go wysyłać razem z zaproszeniem do
programu poleceń.
7
Lead magnet, sekwencja i link w gabinecie
Przygotuj darmowy materiał profilaktyczny jako Lead Magnet z ofertą jednorazową na program. Ustaw w e-mail marketingu naffy krótką sekwencję ze wskazówkami (kiedy wystarczy naffy, a kiedy MailerLite — porównuję w tekście naffy vs MailerLite). Link udostępniaj w bio, w DM przez ManyChat i… w gabinecie: kod QR na recepcji prowadzący do programu ćwiczeń dla pacjentów.