Efekt ostatniego kliknięcia
Domknięcie zgarnia 100% zasług, a kampanie „rozgrzewające” wyglądają jak koszt.
- bias
- ROAS
- domknięcie
Większość sprzedawców ocenia kampanie po ROAS z ostatniego kliknięcia. Problem: klient rzadko kupuje po jednym wejściu — ścieżka to zwykle kilka kontaktów (wyszukiwanie, remarketing, powrót). Poniżej masz: modele atrybucji, interpretację wspomaganych konwersji, oraz kalkulator, który pokaże jak zmienia się zwrot w zależności od tego, co uznasz za „wkład” Ads.
Rynek jest bardziej konkurencyjny, CPC rośnie, a użytkownicy rzadko kupują „tu i teraz”. Jeśli patrzysz tylko na konwersje bezpośrednie, łatwo podejmujesz błędne decyzje: wyłączasz pozyskanie, przepalasz domknięcie, mieszasz cele kampanii i tracisz ROI całego konta.
Domknięcie zgarnia 100% zasług, a kampanie „rozgrzewające” wyglądają jak koszt.
Wyszukiwanie / listing → remarketing → powrót → zakup. Jedna kampania rzadko „robi wszystko”.
Przepalasz kampanie domykające, bo „sprzedają”, a odcinasz dopływ nowych klientów.
Ten sam ROAS może być świetny albo fatalny — zależy od marży, prowizji, zwrotów, dopłat.
Ten moduł pokazuje rozkład wkładu na 4 punkty styku (Wejście 1 → Wejście 2 → Wejście 3 → Zakup). W realnej analizie liczba punktów może być większa, ale logika zostaje ta sama.
Wspomagane konwersje to sytuacje, w których reklama była na ścieżce klienta, ale nie była ostatnim kliknięciem. To często „pozyskanie” i „wsparcie”. Jeśli je ignorujesz, możesz wyłączyć kampanie, które budują popyt.
• kampania robi ruch „w jakości” • użytkownicy wracają i kupują później • zwykle to: pozyskanie / remarketing / szerzej targetowane placementy
• kampania domyka klientów „już zdecydowanych” • zbiera owoce wcześniejszych kontaktów • bywa przepalana budżetem, bo „sprzedaje”
Wpisz podstawowe liczby. Kalkulator policzy: ROAS last-click, ROAS „ważony modelem”, ROI po marży i opłatach, oraz pokaże, jak zmienia się wynik, gdy uwzględnisz część sprzedaży wspomaganej.
*Uproszczenie: opłaty kanału liczymy procentowo od sprzedaży. W realu mogą zależeć od kategorii, Smart, dopłat itp. Jeśli chcesz, dopasuję kalkulator do Twojej kategorii i realnych stawek.
• last-click vs wspomagane (assist) • wkład kampanii wg roli: pozyskanie / wsparcie / domknięcie • trend tygodniowy (nie „z dnia na dzień”) • zwrot po marży i kosztach kanału
• koszt, kliknięcia, CPC • sprzedaż last-click, ROAS last-click • sprzedaż wspomagana, udział assist • sprzedaż ważona modelem (Twoja logika) • ROI po marży i opłatach • progi: max CPC / max CAC (per marża/AOV)
1) Ustal role kampanii (pozyskanie / wsparcie / domknięcie) – nie mieszaj celów w jednym worku 2) Zbierz dane: koszt, sprzedaż last-click, wspomagane, okno czasowe 3) Zdecyduj model (na start: liniowy / czasowy / U-shape) 4) Zbuduj KPI na zysk: ROI po marży i kosztach kanału (nie tylko ROAS) 5) Ustal progi decyzyjne: max CPC / max CAC (dla grup marży i AOV) 6) Testuj zmiany w horyzoncie 7–14 dni (a nie „wczoraj vs dziś”) 7) Dopiero potem skaluj budżet – i tylko na kampanie, które domykają próg zysku
Ułożymy: role kampanii, model atrybucji, raport (last-click + wspomagane + ROI), progi CPC/CAC per marża/AOV, i rytm optymalizacji bez cięcia „na oko”.
Najpierw model i progi. Potem budżet.