Sprzedaż na Allegro otwiera drzwi do tysięcy klientów, ale rzeczywista marża bywa niższa, niż się wydaje na pierwszy rzut oka. Wysoka prowizja, opłaty techniczne, koszty dostawy i zwrotów – to wszystko sprawia, że zysk końcowy potrafi mocno odbiegać od wstępnych kalkulacji. W tym artykule pokażę Ci, jak prawidłowo obliczyć marżę, aby mieć pełną kontrolę nad rentownością.

Jak kalkulować marżę z uwzględnieniem opłat na Allegro?

Czym jest marża netto?

W świecie e-commerce często mówi się o marży, ale sprzedawcy nie zawsze liczą ją w sposób prawidłowy. Najczęściej patrzą na różnicę między ceną sprzedaży a kosztem zakupu towaru. To jednak zbyt uproszczone podejście – szczególnie na platformach takich jak Allegro, gdzie występuje wiele dodatkowych opłat.

Marża brutto vs. marża netto

• Marża brutto – różnica pomiędzy ceną sprzedaży a kosztem zakupu produktu.Przykład: sprzedajesz towar za 200 zł, kupiłeś go za 120 zł → marża brutto to 80 zł.

• Marża netto – uwzględnia wszystkie koszty związane ze sprzedażą: prowizje Allegro, dopłaty do dostaw, koszty promocji, opłaty płatnicze, średni koszt zwrotów czy reklamacji.W praktyce więc te 80 zł z przykładu może szybko zmienić się w 30–40 zł.

Dlaczego uwzględnianie wszystkich kosztów jest kluczowe?

• Unikasz złudzeń rentowności – produkt, który „na papierze” wydaje się opłacalny, po zsumowaniu opłat może generować stratę.

• Podejmujesz lepsze decyzje – mając dane o marży netto, możesz zdecydować, które produkty promować, a które wycofać.

• Kontrolujesz rozwój biznesu – marża netto pozwala ocenić, czy skalowanie sprzedaży faktycznie przełoży się na większy zysk, czy tylko na wyższy obrót.

Typowe błędy sprzedawców

• Liczenie tylko ceny zakupu + prowizji od sprzedaży.

• Pomijanie kosztów zwrotów i reklamacji (które w niektórych branżach sięgają nawet 20–30% zamówień).

• Nieuwzględnianie kosztów promocji (Allegro Ads, wyróżnienia), które potrafią „zjeść” większość marży.

Marża netto to najbardziej rzetelny wskaźnik zyskowności, bez którego trudno podejmować świadome decyzje biznesowe.

Jakie opłaty trzeba wliczyć?

Sprzedaż na Allegro to nie tylko wystawienie oferty i prowizja. Aby dobrze policzyć realną marżę, warto pamiętać o kilku rodzajach kosztów:

a) Prowizje od sprzedaży

To podstawowa opłata pobierana od każdej transakcji. Jej wysokość zależy od kategorii produktu – np. elektronika ma ok. 6%, a moda nawet 12%. Warto sprawdzić aktualną tabelę opłat Allegro, bo różnice między kategoriami mogą znacząco wpływać na rentowność.

b) Opłaty za monety Allegro

Jeżeli zdecydujesz się włączyć ofertę do programu lojalnościowego Allegro (monety), każda sprzedaż generuje dodatkowy procent kosztu. Niby niewielki, ale przy dużej liczbie transakcji może być odczuwalny i obniżyć zysk.

c) Dopłaty do dostaw i Smart!

Allegro Smart! przyciąga klientów, ale nie pokrywa pełnego kosztu wysyłki. Sprzedawca musi dopłacać do:

• cięższych paczek,

• przesyłek gabarytowych,

• specyficznych metod dostawy.W efekcie realny koszt logistyczny bywa wyższy, niż się początkowo zakłada.

d) Koszty promocji (wyróżnienia, Allegro Ads)

Promowanie ofert daje większy ruch, ale generuje dodatkowe koszty. Najważniejsze to:

• wyróżnienia ofert w listingach,

• Allegro Ads – reklama w modelu CPC (koszt za kliknięcie).Problem w tym, że jeśli reklama nie konwertuje (kliknięcia nie kończą się zakupem), koszt szybko zjada marżę.

e) Zwroty i prowizja od prowizji

Kupujący ma prawo do zwrotu w ciągu 14 dni. Allegro nie oddaje całej prowizji od sprzedaży – część zatrzymuje jako opłatę manipulacyjną. Do tego dochodzą koszty logistyczne związane z przyjęciem zwrotu (transport, obsługa, czas pracownika).

f) Opłaty techniczne

Nie można zapominać o dodatkowych, „ukrytych” opłatach, takich jak:

• prowizje PayU i Allegro Pay – pobierane od obsługi płatności,

• wypłaty natychmiastowe – dodatkowo płatne, jeśli chcesz szybciej uzyskać środki,

• inne opłaty manipulacyjne (np. korekty, nietypowe przypadki rozliczeniowe).

Przykład kalkulacji

Załóżmy, że sprzedajesz produkt w cenie 200 zł. Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że skoro kupujesz go za 120 zł, to Twoja marża to aż 80 zł. Ale po uwzględnieniu wszystkich opłat sytuacja wygląda zupełnie inaczej:

Koszty szczegółowe

• Koszt zakupu: 120 złTo cena netto, którą płacisz dostawcy za produkt.

• Prowizja Allegro (10%): 20 złStandardowa opłata od sprzedaży w danej kategorii.

• Monety Allegro (2%): 4 złDodatkowa prowizja za udział w programie lojalnościowym.

• Koszt wysyłki / dopłata do Smart!: 6 złSmart! nie pokrywa całego kosztu dostawy, więc część dopłacasz Ty.

• Koszt reklamy Allegro Ads: 10 złPrzyjmujemy średni koszt kliknięć, które doprowadziły do sprzedaży.

• Prowizja PayU (1,2%): 2,40 złPobierana od kwoty transakcji brutto przez operatora płatności.

• Średni koszt zwrotów: 3 złWyliczony na podstawie historycznego udziału zwrotów w sprzedaży (np. 1 zwrot na 20 zamówień = ok. 5%).

Kalkulacja marży

Cena sprzedaży: 200 złMinus wszystkie koszty: 120 + 20 + 4 + 6 + 10 + 2,40 + 3 = 165,40 zł

Marża netto = 200 – 165,40 = 34,60 zł

Wnioski

• Na papierze (bez kosztów prowizji i promocji) wyglądało, że zarabiasz 80 zł.

• Po uwzględnieniu pełnych opłat i ryzyka zwrotów zostaje jedynie 34,6 zł.

• To oznacza marżę 17,3%, a nie 40%.

👉 Ten przykład pokazuje, że nie wystarczy odjąć kosztu zakupu od ceny sprzedaży. Trzeba wliczać wszystkie dodatkowe obciążenia Allegro, inaczej strategia cenowa będzie nierentowna.

Dlaczego to ważne?

Świadome liczenie wszystkich opłat i realnej marży to fundament skutecznej sprzedaży na Allegro. Pozwala podejmować trafne decyzje w trzech kluczowych obszarach:

1. Decyzje cenowe

Jeśli znasz pełen koszt sprzedaży (łącznie z prowizją, reklamą, Smart! czy zwrotami), możesz:

• świadomie podnieść cenę produktu, aby utrzymać oczekiwaną marżę,

• pozostawić ofertę bez zmian, gdy jest rentowna,

• zrezygnować z nierentownej sprzedaży, zanim zacznie generować straty.➡️ Przykład: jeżeli widzisz, że marża netto spada do 5–7%, może okazać się, że lepiej wycofać produkt lub zmienić jego strategię sprzedaży.

2. Kontrola reklam

Znając dokładną marżę, łatwo sprawdzisz, czy kampania Allegro Ads faktycznie się opłaca.

• Jeżeli reklama generuje duży koszt kliknięć, a sprzedaż nie rośnie, marża netto szybko maleje.

• Z drugiej strony – dobrze zoptymalizowane Ads mogą zwiększyć obrót przy zachowaniu satysfakcjonującej rentowności.➡️ W praktyce możesz ustawić limit CPC, poniżej którego reklama przestaje być opłacalna.

3. Planowanie promocji

Świadomość wszystkich opłat pozwala lepiej planować obniżki cen i akcje marketingowe.

• Wiesz, jakie masz pole manewru, aby zejść z ceny i nadal być na plusie.

• Unikasz sytuacji, w której promocja przyciąga klientów, ale kończy się stratą na każdej sztuce.➡️ Jeśli marża netto to 34 zł, a planujesz promocję -20 zł, zostaje Ci tylko 14 zł zysku – to może być za mało, by utrzymać opłacalność.

Jak ułatwić sobie kalkulacje? 

1) Arkusz kalkulacyjny (Excel / Google Sheets)

Najprostszy sposób, aby mieć pełny obraz. Wystarczy szablon z kolumnami:

• Cena sprzedaży (brutto)

• Koszt zakupu (COGS)

• Prowizja Allegro – np. =Cena * stawka_prowizji

• Monety Allegro – =Cena * stawka_monety

• Koszt Smart! / dopłata do dostawy – kwota na paczkę

• Koszt Ads per order – =JEŻELI(CR>0; CPC/CR;0) (CPC ÷ konwersja)

• Prowizja PayU/Allegro Pay – =Cena * stawka_PayU

• Średni koszt zwrotu – =Zwroty_% * Koszt_zwrotu_szt

• Marża netto (zł) – =Cena - SUMA(kosztów)

• Marża netto (%) – =Marża_netto / Cena

👉 Dzięki temu widać czarno na białym, ile zostaje po prowizjach, Adsach, Smart! i zwrotach.

2) BaseLinker + raporty Allegro

Chcesz automatyzacji? Połącz BaseLinker z raportami Allegro:

• Raporty rozliczeniowe Allegro (CSV) – zawierają prowizje, monety, opłaty techniczne.

• Zamówienia w BaseLinkerze – cena, koszt wysyłki, SKU.

• Raporty Allegro Ads – koszt kampanii per oferta.

• Zestawienia PayU – prowizje od płatności.

➡️ Po sparowaniu ID oferty/transakcji możesz automatycznie wyliczać marżę netto per zamówienie i tworzyć raporty:

• Marża per SKU/oferta

• Top oferty do podwyżki ceny (marża < X%)

• Reklamy do wyłączenia (ROAS poniżej progu)

3) Kalkulatory online / widgety dla Allegro

Możesz stworzyć prosty kalkulator marży Allegro w przeglądarce:

Pola wejściowe:

• Cena brutto

• Koszt zakupu

• Stawka prowizji (np. 10%)

• Stawka monet (np. 2%)

• Stawka PayU (np. 1,2%)

• Koszt Ads (CPC i CR)

• Dopłata Smart!

• Zwroty (% + koszt sztuki)

Wyniki:

• Marża netto (zł i %)

• Cena na zero (break-even)

• Cena dla docelowej marży (np. 20%)

• Komunikaty typu: „Marża < 10% → podnieś cenę o X zł” albo „Koszt Ads za wysoki względem marży”.

Podsumowanie

Na Allegro wysoki obrót nie oznacza automatycznie wysokiego zysku. Dopiero po odjęciu wszystkich kosztów – prowizji, opłat za monety, dopłat do Smart!, reklamy w modelu CPC, prowizji PayU czy kosztów obsługi zwrotów – poznajesz realną marżę netto.

Sprzedawca, który prowadzi szczegółowe kalkulacje, zyskuje przewagę:

• podejmuje świadome decyzje cenowe – nie zaniża ceny do poziomu straty, ale też wie, kiedy można dać atrakcyjną promocję,

• kontroluje efektywność reklam – mierzy, czy wydane na Allegro Ads środki faktycznie przynoszą zwrot,

• zarządza ofertą strategicznie – rozwija produkty o stabilnej i satysfakcjonującej marży, a rezygnuje z tych, które generują obrót, ale nie zysk.

Świadomość kosztów to fundament rentownej sprzedaży. To ona pozwala skalować biznes, inwestować w reklamę z głową i budować przewagę nad konkurencją, która często patrzy wyłącznie na przychód.

👉 Podsumowując: na Allegro liczy się nie to, ile sprzedajesz, ale ile zostaje Ci w kieszeni po odjęciu wszystkich kosztów.

+48 512 451 727

mateusz@matuszczak.pro

Napędzamy sprzedaż w Ecommerce

Kontakt

Usługi

Wynajem Ecommerce Managera

Wdrożenie Baselinker od A do Z

Doradztwo Ecommerce dla lokalnych firm

Kompleksowa obsługa sprzedaży na allegro

Doradztwo Ecommerce dla sklepów internetowych

Zarządzanie sprzedażą Ecommerce