Make + ManyChat: jak połączyć automatyzacje DM z resztą firmy
ManyChat zbiera e-maile, odpowiedzi na pytania i zgłoszenia na konsultacje, ale te dane zostają w ManyChat. Klient, który kupił kurs, dalej dostaje w DM zachęty do zakupu, bo ManyChat nie wie o zamówieniu. Make łączy te dwa światy w obie strony. Pokazuję dwa sposoby połączenia ManyChat z Make, co potrafią moduły ManyChat, integrację w 7 krokach, jak z zewnętrznych zdarzeń ustawiać tagi i pola w ManyChat oraz cztery scenariusze, które wdrażam najczęściej.
Autor: Mateusz Matuszczak · Aktualizacja:
Jak połączyć ManyChat z Make?
W ManyChat Pro wygeneruj token API (Settings → API) i połącz nim aplikację ManyChat w Make. Dane z rozmowy wysyłasz do Make wyzwalaczem Watch Incoming Data albo akcją External Request na webhook. Z Make do ManyChat wracasz modułami do tagów, pól własnych i wysyłki flow.
🔗 Zobacz 7 kroków →Po co łączyć ManyChat z Make?
ManyChat dobrze prowadzi rozmowę w DM. Make przenosi jej wynik tam, gdzie pracuje reszta firmy. Podstawy Make: Make dla początkujących.
Integracja ManyChat z Make to połączenie automatyzacji w wiadomościach prywatnych (Instagram, Messenger, WhatsApp) z innymi narzędziami firmy w dwie strony: dane zebrane w rozmowie trafiają przez Make do listy mailowej, CRM czy arkusza, a zdarzenia z zewnątrz, np. zakup lub rezerwacja, ustawiają w ManyChat tagi i pola, które zmieniają dalszą rozmowę.
Dwa sposoby połączenia ManyChat z Make
Aplikacja ManyChat w Make albo External Request na webhook. W praktyce często używam obu w jednym scenariuszu.
W skrócie: aplikacja ManyChat w Make (połączona tokenem API) daje wyzwalacz uruchamiany z ManyChat i moduły do tagów, pól, wyszukiwania subskrybentów i wysyłki wiadomości. External Request to akcja w ManyChat, która wysyła wybrane dane na adres webhooka w Make; daje pełną kontrolę nad tym, co i kiedy wychodzi. Oba sposoby wymagają planu Pro.
| Kryterium | Aplikacja ManyChat w Make | External Request + webhook |
|---|---|---|
| Konfiguracja | Token API z ManyChat (Settings → API), połączenie w Make | Adres webhooka z Make wklejony w akcji External Request |
| Kierunek ManyChat → Make | Wyzwalacz Watch Incoming Data, uruchamiany z akcji w ścieżce | Żądanie HTTP z wybranymi polami w dowolnym miejscu ścieżki |
| Kierunek Make → ManyChat | Tagi, pola własne, wysyłka tekstu i flow, wyszukiwanie subskrybenta | Opcjonalna odpowiedź webhooka, którą ManyChat może zapisać w polach |
| Kontrola nad danymi | Pełne dane subskrybenta | Tylko to, co sam zmapujesz w żądaniu |
| Kiedy wybrać | Gdy Make ma też zapisywać coś w ManyChat | Gdy dane mają wyjść z konkretnego miejsca ścieżki i nic nie wraca |
Ile kosztuje plan Pro i jakie są progi kontaktów: cennik ManyChat 2026.
Co potrafią moduły ManyChat w Make?
Lista modułów aplikacji ManyChat. Nazwy w interfejsie Make mogą się nieznacznie różnić między wersjami aplikacji.
W skrócie: aplikacja ManyChat w Make ma wyzwalacz uruchamiany z akcji w ManyChat, akcje do pobrania danych subskrybenta, zarządzania tagami, ustawiania pól własnych i wysyłki wiadomości lub flow oraz wyszukiwanie subskrybentów po polu własnym (tekstowym lub liczbowym).
| Moduł | Typ | Do czego go używam |
|---|---|---|
| Watch Incoming Data | Wyzwalacz | Start scenariusza z przycisku lub akcji w ścieżce ManyChat, z danymi subskrybenta |
| Get Subscriber's Info | Akcja | Pobranie aktualnych pól i tagów osoby przed dalszym krokiem |
| Manage Tags | Akcja | Tag „klient”, „zapisany na listę”, „umówiony” po zdarzeniu z zewnątrz (segmentacja tagami) |
| Set a Custom Field | Akcja | Zapis wyniku z innego narzędzia, np. numeru zamówienia, daty wizyty, statusu |
| Perform an Action | Akcja | Kilka zmian naraz; pola i tagi muszą już istnieć w ManyChat |
| Send a Flow / Send a Text | Akcja | Wiadomość do subskrybenta, zgodnie z zasadami Meta i oknem 24 godzin |
| Find Subscribers by a Custom Field | Wyszukiwanie | Znalezienie osoby z DM po e-mailu lub telefonie zapisanym w polu własnym |
Moduł, który ustawia pole lub tag, wymaga, żeby to pole lub tag już istniało w ManyChat. Usunięcie lub zmiana nazwy pola w ManyChat to jedna z częstszych przyczyn, dla których integracja nagle przestaje działać (ManyChat nie działa — przyczyny).
Jak połączyć ManyChat z Make? 7 kroków
Przykład: osoba prosi w DM o darmowy poradnik, podaje e-mail, trafia do grupy w MailerLite, a w ManyChat dostaje tag „zapisany”.
W skrócie: 1) wygeneruj token API w ManyChat Pro, 2) połącz ManyChat w Make, 3) zbierz dane w polach własnych, 4) ustaw wyzwalacz (Watch Incoming Data lub External Request), 5) dodaj akcje w narzędziach docelowych, 6) odeślij wynik do ManyChat tagiem lub polem, 7) przetestuj i dodaj obsługę błędów.
-
1
Wygeneruj token API w ManyChat
W ManyChat w planie Pro wejdź w Settings → API i wygeneruj token. Traktuj go jak hasło: daje dostęp do danych subskrybentów. Token generuj z konta firmowego, nie prywatnego konta pracownika ( konta i dostępy).→ Zapisz w rejestrze, kto i kiedy wygenerował token. -
2
Połącz ManyChat z Make
W Make dodaj dowolny moduł aplikacji ManyChat, utwórz nowe połączenie i wklej token. Nazwij połączenie tak, by było wiadomo, którego konta dotyczy, np. „ManyChat — Instagram salonu”.→ Jedno połączenie obsłuży wszystkie scenariusze dla tego konta ManyChat. -
3
Zbierz dane w polach własnych
W ścieżce ManyChat poproś o e-mail i zapisz go do pola własnego (np. „email”), tak samo imię i zgodę marketingową. Dopiero dane w polach da się przekazać dalej i później wyszukać tę osobę z Make. Jak to ustawić: zbieranie danych w polach własnych.→ Zgoda marketingowa jako osobne pole ułatwia filtr w Make ( RODO i zgody). -
4
Ustaw wyzwalacz
Wariant A: w Make wyzwalacz Watch Incoming Data, a w ścieżce ManyChat akcja, która go uruchamia po zapisaniu e-maila. Wariant B: w Make moduł Custom webhook, a w ManyChat akcja External Request (metoda POST) z e-mailem, imieniem i zgodą w treści żądania ( konfiguracja webhooka).→ Wyślij testowe zdarzenie, żeby Make poznał strukturę danych. -
5
Dodaj akcje w narzędziach docelowych
Dodaj moduł MailerLite „utwórz lub zaktualizuj subskrybenta” z grupą „Poradnik”, a przed nim filtr: dalej tylko osoby ze zgodą i poprawnym e-mailem. Możesz też dopisać wiersz do arkusza leadów albo powiadomić zespół. Wersja bez Make: ManyChat + MailerLite.→ Sekwencja powitalna w MailerLite zaczyna się sama po dodaniu do grupy. -
6
Odeślij wynik do ManyChat
Na końcu scenariusza modułem Manage Tags dodaj tag „zapisany_poradnik” albo modułem Set a Custom Field zapisz datę zapisu. Ścieżka w ManyChat może wtedy pominąć ponowną prośbę o e-mail, a broadcast do tej grupy wykluczy osoby już zapisane.→ Tag ustawiony przez Make to dowód, że cały łańcuch zadziałał. -
7
Przetestuj i dodaj obsługę błędów
Przejdź ścieżkę z prywatnego konta testowego: z poprawnym e-mailem, z błędnym, bez zgody i drugi raz tą samą osobą. Sprawdź efekt w MailerLite i tag w ManyChat. Na module MailerLite dodaj ścieżkę błędu z alertem ( obsługa błędów w Make), a przypadki testowe dobierz według listy pięciu przypadków.→ Scenariusz z webhookiem zatrzymuje się po pierwszym nieobsłużonym błędzie.
Jak z innych narzędzi wpływać na rozmowy w ManyChat?
Zakup, rezerwacja czy zapis na webinar mogą zmienić to, co dana osoba zobaczy w DM.
W skrócie: zdarzenie w innym narzędziu uruchamia scenariusz w Make, Make wyszukuje subskrybenta w ManyChat po e-mailu lub telefonie zapisanym w polu własnym, a potem ustawia tag lub pole. Wiadomość wysyła tylko wtedy, gdy pozwalają na to zasady Meta. Jeśli osoby nie ma w ManyChat, scenariusz kończy się bez akcji.
zdarzenie
Coś dzieje się poza ManyChat
wyszukanie
Find Subscribers by a Custom Field
oznaczenie
Tag lub pole własne
wiadomość
Opcjonalnie: flow lub tekst
4 scenariusze Make + ManyChat, które wdrażam najczęściej
Od najprostszego do najbardziej rozbudowanego. Pełny katalog automatyzacji DM: 20 automatyzacji ManyChat.
Lead magnet z DM do listy mailowej
Kwalifikacja leada do zespołu
Zakup wyłącza sprzedaż w DM
Rezerwacja zmienia ścieżkę
* Linki partnerskie — jeśli założysz konto przez te linki, mogę otrzymać wynagrodzenie, a Twoje warunki się nie zmieniają. Polecam tylko narzędzia, które sam wdrażam i utrzymuję u klientów: narzędzia, które polecam.
Make + ManyChat: co działa, a co nie?
Problemy, z którymi najczęściej spotykam się przy przeglądach kont ManyChat.
Konsultacja: integracja ManyChat z Twoimi narzędziami
Połączę ManyChat z MailerLite, CRM, sklepem lub systemem rezerwacji przez Make, z drogą powrotną do ManyChat. Zobacz też jak pomagam w automatyzacji i systemach.
Najczęstsze pytania o integrację Make i ManyChat
Czy do integracji ManyChat z Make potrzebny jest plan Pro?
Jak przesłać dane z ManyChat do Make?
Czy Make może wysłać wiadomość w ManyChat?
Jak znaleźć w ManyChat osobę, która kupiła w sklepie?
Kiedy integracja natywna ManyChat wystarczy, a kiedy potrzebny jest Make?
Dlaczego integracja ManyChat z Make przestała działać?
Czy dane z ManyChat w Make podlegają RODO?
DM → Make → reszta firmy
Rozmowa w DM to dopiero początek. Make zabiera ją dalej.
Dwa sposoby połączenia, moduły ManyChat w Make, integracja w 7 krokach, droga powrotna z innych narzędzi i cztery scenariusze. Chcesz połączyć ManyChat ze swoimi narzędziami? Umów konsultację.
Zakres integracji zależy od liczby narzędzi i ścieżek w ManyChat.