Cykl rozliczeniowy — krok po kroku
Co się dzieje z pieniędzmi kupującego zanim trafią na Twoje konto
Allegro nie przekazuje Ci od razu pieniędzy od kupującego. Między transakcją a wypłatą istnieje kilka etapów — każdy z nich może zatrzymać lub pomniejszyć kwotę.
1
Kupujący płaci — pieniądze trafiają do Allegro Finance
Kupujący opłaca zamówienie przez PayU, kartę lub BLIK. Pieniądze
nie trafiają bezpośrednio na Twoje konto bankowe — trafiają do wewnętrznego systemu płatności Allegro Finance, gdzie są przechowywane do czasu rozliczenia. Jako sprzedawca widzisz w panelu saldo oczekujące — ale jeszcze nie możesz ich wypłacić.
Status w panelu: zamówienie opłacone → środki zablokowane w Finance
↓
2
Wysyłasz zamówienie — środki „odblokowane"
Po oznaczeniu zamówienia jako wysłane (z numerem śledzenia) Allegro zaczyna odliczać czas do zwolnienia środków. W modelu standardowym: środki są dostępne do wypłaty po upływie okresu ochronnego dla kupującego (zazwyczaj po dostawie + kilka dni na ewentualny zwrot). Szybsze zwolnienie następuje jeśli kupujący potwierdzi odbiór w aplikacji.
Ważne: środki z zamówień nieodesłanych przez długi czas mogą być wstrzymane przez Allegro
↓
3
Allegro odlicza wszystkie opłaty od Twojego salda
To jest kluczowy moment — Allegro automatycznie odlicza od Twojego salda Finance wszelkie należności: prowizję od sprzedaży, opłatę Smart, Allegro Coins, należną część abonamentu miesięcznego, opłaty za wystawienie ponad limit, ewentualne korekty. Odliczenia nie są jednorazowe — są rozkładane w czasie i mogą następować niezależnie od poszczególnych transakcji.
Rezultat: saldo Finance = przychody brutto − wszystkie opłaty Allegro
↓
4
Saldo dostępne — możesz wypłacić
Kwota widoczna jako „dostępna do wypłaty" w Allegro Finance to już kwota po wszystkich opłatach.
To nie jest przychód brutto — to przychód netto po prowizjach i opłatach Allegro. Z tej kwoty musisz jeszcze pokryć COGS (koszt towaru), logistykę i inne własne koszty operacyjne. Dopiero to co zostaje po odjęciu TYCH kosztów to Twoja marża realna.
Uwaga: saldo może być ujemne jeśli opłaty przekroczą przychody w danym okresie
↓
5
Wypłata na konto bankowe — automatyczna lub na żądanie
Allegro wykonuje automatyczne wypłaty dostępnego salda na Twoje konto bankowe — standardowo raz dziennie w dni robocze. Możesz też zlecić wypłatę ręcznie na żądanie z panelu Finance w dowolnym momencie gdy saldo jest dodatnie. Czas realizacji: zazwyczaj 1 dzień roboczy. Minimalna kwota wypłaty zależy od ustawień konta.
To co wpływa na konto bankowe = przychód po wszystkich opłatach Allegro
📈 Dlaczego to ważne dla kalkulacji marży
Większość sprzedawców liczy marżę jako: przychód z Allegro (kwota na koncie) minus koszt towaru. To błąd. Kwota na koncie to już przychód po opłatach Allegro — nie uwzględniasz ich osobno bo Allegro już je odliczył. Błąd pojawia się w drugą stronę: gdy patrzysz na przychód brutto w statystykach Allegro (który obejmuje pełną cenę sprzedaży) i odejmujesz tylko COGS — zapominając że od tego przychodu Allegro już wziął prowizję.
Dowiedz się jak liczyć marżę poprawnie.
Wszystkie opłaty — pełna lista
Co Allegro odlicza od Twojego salda — 8 kategorii opłat
Nie każda opłata pojawia się przy każdej transakcji. Część jest miesięczna, część per zamówienie, część per oferta. Musisz znać wszystkie żeby policzyć realną marżę.
1
Prowizja od sprzedaży
per transakcja · od wartości zamówienia
5–13%
Główna i największa opłata. Pobierana jako procent od wartości transakcji (cena + koszt dostawy jeśli wliczona w cenę). Stawka zależy od kategorii produktu — elektronika niższa, moda wyższa. Naliczana od razu przy rozliczeniu transakcji.
Liczona od ceny brutto łącznie z dostawą — nie od „marży" czy ceny netto
2
Opłata za uczestnictwo w Allegro Smart
per zamówienie Smart · oddzielna od prowizji
stała / zmienna
Jeśli Twoje oferty uczestniczą w programie Allegro Smart (bezpłatna dostawa dla kupujących z abonamentem Smart), płacisz opłatę za każde zamówienie realizowane w tym programie. Kupujący nie płaci za dostawę — Ty ponosisz koszt uczestnictwa. Widoczna w rozliczeniach jako osobna pozycja „Smart".
Sprawdź w Finance → Historia opłat ile miesięcznie wydajesz wyłącznie na Smart
3
Allegro Coins — program lojalnościowy
per transakcja · % wartości zamówienia
1–3%
Kupujący zbierają monety za zakupy i wymieniają na zniżki. Część monet finansuje Allegro, część — sprzedawcy uczestniczący w programie. Jeśli Twoje oferty są w programie (często domyślnie), przy każdej transakcji pobierana jest opłata na sfinansowanie monet dla kupującego. Często niedostrzegana bo mała — ale przy dużym wolumenie istotna.
Możesz sprawdzić czy Twoje oferty uczestniczą w programie i ile miesięcznie kosztuje
4
Abonament miesięczny
miesięcznie · niezależnie od sprzedaży
zależy od planu
Stały koszt miesięczny zależny od wybranego planu sprzedawcy (Podstawowy, Standard, Professional i inne). Pobierany co miesiąc z salda Finance niezależnie od wolumenu sprzedaży. Wyższy plan = więcej darmowych wystawień ofert i niższe stawki prowizji w niektórych kategoriach. Warto liczyć: abonament / liczba zamówień miesięcznie = koszt abonamentu per transakcja.
Przy małym wolumenie abonament per transakcja może być znaczącą częścią kosztu
5
Opłaty za wystawienie ofert
per oferta · ponad darmowy limit planu
0 lub stała
Każdy plan abonamentowy daje określoną liczbę darmowych wystawień ofert. Powyżej limitu — każda nowa lub wznowiona oferta kosztuje. Przy dużym asortymencie i rotacji ofert może być zauważalnym kosztem miesięcznym. Często zapomniana bo nie jest powiązana z konkretną sprzedażą.
Sprawdź limit darmowych wystawień w swoim planie i ile masz aktywnych ofert
6
Allegro Ads — koszt kampanii reklamowych
per kliknięcie (CPC) · z salda Finance
zmienny CPC
Jeśli prowadzisz kampanie Allegro Ads, koszty CPC są automatycznie odliczane z salda Allegro Finance — nie musisz osobno doładowywać. Oznacza to że koszty reklamy pomniejszają saldo dostępne do wypłaty. Łatwo stracić z oczu ile miesięcznie wydajesz na reklamy jeśli nie śledzisz tego osobno — bo „znika" ze salda tak samo jak prowizje.
Ustaw limit dzienny Allegro Ads żeby niespodziewanie nie wyzerować salda przed wypłatą
7
Centrum Zniżek i rabaty sprzedawcy
per transakcja z rabatem · różnica w cenie
% rabatu
Jeśli uczestniczysz w Centrum Zniżek Allegro lub oferujesz własne kody rabatowe — sprzedajesz taniej. Prowizja jest naliczana od obniżonej ceny transakcji. Ale Twoja marża spada proporcjonalnie do rabatu. Kalkulacja break-even rabatu jest bardziej złożona niż się wydaje — omówiona szczegółowo w artykule o Centrum Zniżek.
Rabat nie obniża prowizji procentowo — obniża przychód od którego prowizja jest naliczana
8
Korekty i zwroty — odwrócenie transakcji
przy zwrocie · korekta w Finance
–100% transakcji
Gdy kupujący zwraca towar i dostajesz zwrot pieniędzy przez Allegro — system odwraca rozliczenie: zwraca Ci prowizję od tej transakcji, odejmuje kwotę z Twojego salda (jeśli już była wypłacona — może pojawić się saldo ujemne). Korekty mogą prowadzić do ujemnego salda Finance — Allegro będzie je potrącał z kolejnych wpływów.
Saldo ujemne w Finance to pożyczka od Allegro — zostanie automatycznie spłacona z kolejnych przychodów
📚 Chcesz zobaczyć wszystkie te opłaty z liczbami i formułami do arkusza?
Ebook
Złodzieje Marży na Allegro zawiera dokładny opis każdej opłaty z aktualnymi stawkami, kalkulator marży realnej i gotowe formuły do Google Sheets.
Kup ebook lub
pobierz darmowy fragment.
Allegro Finance
Czym jest Allegro Finance i jak działa portfel sprzedawcy
Allegro Finance to wewnętrzny system płatności — coś w rodzaju portfela w którym siedzą Twoje pieniądze zanim trafią na konto bankowe.
🏠
Co to jest Allegro Finance
Allegro Finance to system płatności pośredniczący między kupującymi a sprzedawcami na Allegro — podobnie jak PayPal dla eBay. Wszystkie transakcje kupujących trafiają do Finance. Wszystkie opłaty Allegro są z niego potrącane. Różnica (saldo dostępne) jest wypłacana na Twoje konto bankowe. Nie możesz ominąć Finance — wszystkie transakcje Allegro przechodzą przez ten system.
✓ Finance to Twój wewnętrzny portfel Allegro. Saldo w Finance ≠ przychód na koncie bankowym.
📊
Co widać w panelu Finance
Panel Allegro Finance (Moje Allegro → Finanse → Allegro Finance) pokazuje: saldo łączne, saldo dostępne do wypłaty, saldo zablokowane (transakcje w toku), historię wpływów i odliczeń, zestawienie opłat per kategoria. To najważniejszy raport finansowy dla sprzedawcy Allegro — ważniejszy niż „statystyki sprzedaży" które pokazują obrót brutto.
✓ Sprawdzaj Finance codziennie przez pierwsze miesiące — żeby rozumieć co jest odliczane i kiedy.
⚠️
Saldo ujemne — kiedy i co to znaczy
Saldo Finance może być ujemne gdy: opłaty (abonament, Ads, korekty zwrotów) przekraczają aktualny przychód w danym okresie. Allegro nie blokuje konta — po prostu potrąca dług z kolejnych przychodów. Saldo ujemne nie jest alarmem — ale sygnalizuje że wydajesz więcej na opłaty niż wpływa do Finance w danym momencie. Przy dużych kampaniach Ads lub sezonie zwrotów może być głęboko ujemne.
✓ Jeśli regularnie masz saldo ujemne — sprawdź czy Allegro Ads nie przepala budżetu szybciej niż napływają przychody.
Wypłaty i salda
Kiedy i jak wypłacić pieniądze z Allegro Finance na konto bankowe
Trzy modele wypłat — wybierz ten który pasuje do Twojego przepływu gotówkowego.
⏰
Automatyczna wypłata dzienna (domyślna)
Domyślne ustawienie: Allegro automatycznie wypłaca dostępne saldo na Twoje konto bankowe raz dziennie w dni robocze. Czas realizacji: zazwyczaj 1 dzień roboczy po zleceniu. Brak akcji z Twojej strony — działa automatycznie gdy saldo jest dodatnie.
✓ Najwygodniejsza opcja dla większości sprzedawców — pieniądze trafiają regularnie bez ręcznego inicjowania wypłat.
💰
Wypłata na żądanie — w dowolnym momencie
Możesz w każdej chwili zlecić ręczną wypłatę dostępnego salda z panelu Finance. Przydatne gdy potrzebujesz gotówki szybciej niż następna automatyczna wypłata — np. do opłacenia dostawcy przed kolejną dostawą towaru. Czas realizacji taki sam jak automatycznej.
✓ Panel: Moje Allegro → Finanse → Allegro Finance → Wypłać środki.
🕑
Saldo zablokowane — kiedy nie możesz wypłacić
Część salda może być „zablokowana" — niedostępna do wypłaty. Dzieje się tak gdy: zamówienie jest w trakcie realizacji (kupujący jeszcze nie odebrał), trwa spór lub reklamacja, Allegro wstrzymało środki z powodu podejrzanej aktywności konta, lub trwa weryfikacja nowego konta sprzedawcy. Saldo zablokowane staje się dostępne po rozwiązaniu danej sytuacji.
✓ Nowe konto Allegro może mieć przedłużony okres blokady pierwszych środków — do 14–30 dni w zależności od weryfikacji.
📨
Faktura za opłaty Allegro — kiedy i jak
Allegro wystawia zbiorczą fakturę za opłaty miesięcznie — nie per transakcja. Faktura trafia na adres email przypisany do konta lub jest dostępna w panelu. Jesteś vatowcem? Faktura od Allegro to dokument do odliczenia VAT od prowizji i opłat. Nie-vatowiec? Faktura jest do dokumentacji kosztowej ale VAT nie jest do odliczenia. Allegro Sp. z o.o. jest polskim podatnikiem VAT.
✓ Sprawdź w ustawieniach konta czy masz aktualny adres email i dane do fakturowania — żeby faktury trafiały poprawnie do księgowości.
Jak czytać rozliczenia Allegro Finance
Gdzie w panelu Allegro znaleźć co — i jak interpretować historię rozliczeń
Historia transakcji Finance wygląda na skomplikowaną — ale po zrozumieniu struktury staje się czytelna w 2 minuty.
🔎
Gdzie to znaleźć — ścieżka w panelu
Pełna historia rozliczeń: Moje Allegro → Finanse → Allegro Finance → Historia transakcji. Możesz filtrować po typie operacji (przychody, opłaty, wypłaty) i eksportować do CSV.
Faktury za opłaty: Moje Allegro → Finanse → Faktury i dokumenty.
Podsumowanie opłat per kategoria: Moje Allegro → Finanse → Allegro Finance → Zestawienie opłat. Tu zobaczysz ile zapłaciłeś za prowizje, Smart, Coins i inne — w podziale miesięcznym.
Faktury za opłaty: Moje Allegro → Finanse → Faktury i dokumenty.
Podsumowanie opłat per kategoria: Moje Allegro → Finanse → Allegro Finance → Zestawienie opłat. Tu zobaczysz ile zapłaciłeś za prowizje, Smart, Coins i inne — w podziale miesięcznym.
✓ Eksport CSV historii Finance to najcenniejszy raport dla analizy marży — znacznie lepszy niż statystyki sprzedaży.
📋
Typy operacji w historii Finance — co oznacza każdy wpis
Wpłata od kupującego: + kwota — przychód z transakcji (brutto, przed prowizją).
Prowizja: − kwota — opłata za daną transakcję, odliczana oddzielnie od wpłaty.
Opłata Smart / Coins: − kwota — odliczana zazwyczaj razem z prowizją lub w osobnym wpisie.
Abonament: − kwota miesięczna — jedna pozycja na początku lub końcu miesiąca rozliczeniowego.
Allegro Ads: − kwota — dzienna lub miesięczna, zbiorcza za kliknięcia.
Wypłata: − kwota — transfer na Twoje konto bankowe.
Korekta: +/− — zwrot lub korekta opłaty (np. przy anulowaniu transakcji).
Prowizja: − kwota — opłata za daną transakcję, odliczana oddzielnie od wpłaty.
Opłata Smart / Coins: − kwota — odliczana zazwyczaj razem z prowizją lub w osobnym wpisie.
Abonament: − kwota miesięczna — jedna pozycja na początku lub końcu miesiąca rozliczeniowego.
Allegro Ads: − kwota — dzienna lub miesięczna, zbiorcza za kliknięcia.
Wypłata: − kwota — transfer na Twoje konto bankowe.
Korekta: +/− — zwrot lub korekta opłaty (np. przy anulowaniu transakcji).
✓ Eksportuj historię do CSV i zaimportuj do arkusza — pogrupuj po typie operacji żeby zobaczyć gdzie idą największe kwoty.
📉
Jak szybko policzyć efektywną stawkę opłat Allegro
Suma wszystkich opłat Allegro (prowizja + Smart + Coins + abonament + Ads + wystawienie) / łączny przychód brutto ze sprzedaży = efektywna stawka opłat. Dla większości sprzedawców wynosi 12–22% przychodu brutto w zależności od kategorii, planu i aktywności reklamowej. Jeśli Twoja wynosi więcej — czas przejrzeć które opłaty są największe i czy można je zoptymalizować.
✓ Formuła w Google Sheets: =SUMA(prowizje+Smart+Coins+abon+Ads)/SUMA(przychody_brutto). Licz raz na miesiąc.
Kalkulator — co zostaje po opłatach Allegro
Ile naprawdę trafia na konto z jednego zamówienia — policz teraz
Wpisz dane zamówienia. Kalkulator pokaże pełne rozliczenie — od ceny brutto przez każdą opłatę do kwoty która trafia na konto.
Zamówienie
Cena sprzedaży brutto (zł)
150 zł
Prowizja Allegro (%)
8%
Sprawdź aktualną stawkę dla swojej kategorii w panelu Allegro
Opłata Smart per zamówienie (zł)
2,00 zł
Allegro Coins per zamówienie (zł)
1,50 zł
Abonament per zamówienie (zł)
0,80 zł
Miesięczny abonament ÷ liczba zamówień miesięcznie
Allegro Ads per zamówienie (zł)
0 zł
Koszt reklamy przypadający na to zamówienie (0 jeśli nie reklamujesz)
Twoje koszty (do marży)
Koszt zakupu towaru — COGS (zł)
70 zł
Koszt wysyłki i pakowania (zł)
10 zł
📈 Pełne rozliczenie zamówienia
Kwota na koncie bankowym (po opłatach Allegro)
—
Marża realna (po COGS i logistyce)
—
Marża % realnej ceny
—
Efektywna stawka opłat Allegro
—
📚 Ebook
Złodzieje Marży na Allegro
Rozumiesz już jak działa system rozliczeń — teraz potrzebujesz narzędzi żeby liczyć to codziennie, dla każdego produktu, automatycznie. Ebook zawiera to wszystko.
✓ Pełna lista opłat Allegro 2026 z aktualnymi stawkami
✓ Kalkulator marży realnej w Google Sheets — wpisujesz dane, arkusz liczy
✓ Formuła minimalnej ceny sprzedaży — przy jakiej cenie wychodzisz na zero
✓ Jak czytać historię Finance i identyfikować największe „złodzieje marży"
✓ Jak sprawdzić ile naprawdę kosztuje Smart, Coins i Ads per zamówienie
✓ Szablony z formatowaniem warunkowym — zielony / żółty / czerwony per oferta
✓ Dostęp natychmiastowy po zakupie
✓ PDF + arkusz Google Sheets
✓ Aktualizacje w cenie
FAQ
Najczęstsze pytania o system rozliczeń Allegro
Dlaczego kwota na koncie bankowym jest niższa niż suma zamówień?
Bo Allegro odlicza wszystkie opłaty z salda Finance zanim przekaże Ci pieniądze. Kwota na koncie bankowym = przychody brutto ze sprzedaży − prowizja − Smart − Coins − abonament − Ads − inne opłaty. To jest prawidłowe działanie systemu. Jeśli chcesz zobaczyć rozkład odliczeń — wejdź w
Allegro Finance → Historia transakcji i filtruj po typie operacji „opłaty".
Kiedy dokładnie Allegro odlicza prowizję — od razu po zakupie czy przy wypłacie?
Prowizja jest odliczana z salda Finance przy rozliczeniu transakcji — zazwyczaj w tym samym momencie gdy wpływa wpłata od kupującego lub krótko po niej. Nie jest odliczana przy wypłacie — wpłata do Finance i odliczenie opłat to jeden etap, wypłata na konto bankowe to kolejny. Dlatego saldo Finance po wpłacie jest już niższe o wartość prowizji.
Co zrobić gdy saldo Finance jest ujemne?
Ujemne saldo Finance jest automatycznie „spłacane" z kolejnych wpływów — nie musisz nic robić. Allegro potrąca dług z następnych transakcji aż saldo wróci do zera lub plusu. Jeśli saldo jest trwale ujemne i nie wpływają nowe zamówienia — Allegro może zażądać doładowania ręcznego lub wstrzymać niektóre funkcje konta. Regularna kontrola salda pozwala unikać zaskoczenia brakiem środków do wypłaty.
Czy można sprawdzić historię opłat dla konkretnej transakcji?
Tak — w
Allegro Finance → Historia transakcji każdy wpis jest powiązany z numerem zamówienia (jeśli dotyczy konkretnej transakcji). Możesz filtrować po numerze zamówienia lub po typie operacji. Eksport do CSV pozwala na własną analizę w arkuszu — kolumna „Typ operacji" i „Numer zamówienia" to kluczowe dane do grupowania. Pełna analiza per produkt/kategoria wymaga połączenia historii Finance z historią zamówień z BaseLinker lub eksportu Allegro.
Czy Allegro Finance jest objęte gwarancją bankową lub ubezpieczeniem depozytów?
Allegro Finance Sp. z o.o. działa jako instytucja płatnicza pod nadzorem KNF, ale środki w Finance
nie są objęte gwarancjami Bankowego Funduszu Gwarancyjnego — to nie jest bank. Środki są przechowywane zgodnie z regulaminem instytucji płatniczej. Jeśli prowadzisz duży wolumen sprzedaży, warto jak najszybciej wypłacać środki z Finance na regularne konto bankowe — żeby minimalizować ekspozycję na ryzyko.
Jak często Allegro zmienia stawki prowizji i gdzie to sprawdzić?
Allegro zmienia stawki prowizji zazwyczaj kilka razy w roku — i informuje o zmianach z wyprzedzeniem emailem i w Centrum Pomocy. Aktualną stawkę dla swojej kategorii sprawdzisz w:
Panel sprzedawcy → Cennik → Prowizje i opłaty lub w kalkulatorze prowizji dostępnym przy wystawianiu nowej oferty. Warto weryfikować stawki po każdej zmianie cennika — i aktualizować własne kalkulatory marży.
Materiały powiązane
Rozliczenia, marża i koszty — co przeczytać dalej
Marża i opłaty na Allegro
Allegro · Rozliczenia · Finance · Marża · Opłaty · Kalkulator
Chcesz zrozumieć co naprawdę znika z Twojego salda Allegro — i czy Twoje oferty zarabiają po wszystkich opłatach?
Przejdę przez Twoje rozliczenia Finance i wskażę które opłaty są największe, czy marża po każdej z nich jest dodatnia, i co zmienić żeby poprawić rentowność bez podnoszenia cen.
✓ Analiza rozliczeń Finance
✓ Identyfikacja największych opłat
✓ Rekomendacje marżowe
✓ Zero zobowiązań
Dwa sposoby żeby działać teraz
Napisz z jaką kategorią i marżą pracujesz — odpiszę z wstępną oceną czy rozliczenia wyglądają poprawnie.