Bezpłatna konsultacja

Integracje • Marketplace • BaseLinker/ERP • Ops • SLA • Skala

Brak integracji z marketplace to blokada wzrostu: koszty, błędy i chaos, których nie widać w obrocie

Możesz mieć „dobrą sprzedaż”, ale jeśli zamówienia, stany, ceny i wysyłki lecą ręcznie — płacisz ukryty podatek: błędy kompletacji, opóźnienia, zwroty, spadek jakości konta i wypalone Ads. Poniżej masz: objawy, koszt ręcznej obsługi, 4 sytuacje z życia oraz checklistę wdrożenia integracji (minimální standard, żeby odzyskać kontrolę).

Strona główna Technologia i narzędzia Integracje Brak integracji = blokada
📦
Jeśli realizacja „jakoś idzie”, ale rośnie liczba pomyłek i spada jakość — to nie problem ludzi. To problem braku systemu: stany, zamówienia, etykiety, statusy, komunikacja i zwroty muszą być spięte.
Najczęstszy skutek
błędy
kompletacja, stany, wysyłka, reklamacje
Ukryty koszt
czas
ręczne klikanie + poprawki + „gaszenie pożarów”
Efekt na Ads
spadek CVR
opóźnienia/stock/SLA → gorsza jakość i wyniki
Skrót nawigacji
TL;DR

Najkrócej: dlaczego brak integracji blokuje skalę

W skrócie
  • Ręczna obsługa = koszt stały rosnący razem z wolumenem (czas + błędy + poprawki).
  • Brak synchronizacji stanów/cen = sprzedaż „w minus” i reklamacje.
  • Brak automatyzacji wysyłek/statusów = spadek SLA i jakości obsługi.
  • Chaos operacyjny obniża CVR → Ads drożeje i traci sens.
  • Integracja daje dźwignię: mniej błędów, krótszy czas realizacji, kontrola.
Jedno zdanie
Jeśli do obsługi sprzedaży potrzebujesz „więcej ludzi” zamiast „mniej kliknięć” — to sygnał, że integracja jest priorytetem.
Diagnoza

10 objawów, że brak integracji już Cię kosztuje

Objaw
„Rozjeżdżają się stany”
sprzedaż produktów, których nie ma (i później tłumaczenie klientowi)
Objaw
„Dublujemy pracę”
te same dane wpisywane w kilku miejscach
Objaw
„Ceny uciekają”
promocje i rabaty bez kontroli progu rentowności
Objaw
„Pakowanie to chaos”
brak standardu, brak automatycznych etykiet
Objaw
„Statusy nie idą”
ręczne przeklikiwanie, brak trackingu i powiadomień
Objaw
„Rosną reklamacje”
pomyłki kompletacji, opóźnienia, brak komunikacji
Uwaga
Jeżeli rośnie wolumen i „nagle” rośnie liczba błędów, to najczęściej nie dlatego, że ludzie się pogorszyli — tylko dlatego, że proces nie jest skalowalny.
Finanse

Koszt ręcznej obsługi: gdzie realnie uciekają pieniądze

1) Czas operacyjny
• ręczne pobieranie zamówień, przepisywanie danych, weryfikacje • ręczne generowanie etykiet i faktur
2) Błędy i poprawki
• pomyłki w kompletacji, adresach, wariantach • czas obsługi reklamacji + koszt zwrotu
3) Straty na stock/cenach
• sprzedaż przy braku towaru • zbyt niskie ceny / rabaty bez progów
4) Jakość i widoczność
• spadek SLA i ocen → spadek konwersji • Ads drożeje, bo CVR spada (operacje wpływają na wynik)

Jeśli chcesz domknąć temat „ile to kosztuje”, zobacz też: koszt ręcznej obsługi zamówień.

Case

4 sytuacje, gdzie brak integracji robi największe szkody

STOCK

„Wyprzedaliśmy, ale system pokazywał dostępne”

Bez integracji
  • sprzedaż bez towaru → anulacje
  • spadek jakości i zaufania
Z integracją
  • jeden stan magazynowy jako „źródło prawdy”
  • automatyczna synchronizacja stanów i rezerwacji
WYSYŁKA

„Etykiety robimy ręcznie, bo inaczej się nie da”

Bez integracji
  • ręczne tworzenie przesyłek
  • pomyłki w adresach i opóźnienia
Z integracją
  • automaty: przewoźnik, etykieta, tracking, status
  • workflow pakowania i kontrola błędów
FAKTURY

„Faktury/fiskalizacja hamują wysyłkę”

Bez integracji
  • kolejka dokumentów, ręczne korekty
  • brak spójności danych (nabywca, VAT, adres)
Z integracją
  • automatyczne generowanie dokumentów
  • spójny obieg: zamówienie → dokument → wysyłka
ZWROTY

„Zwroty są nie do ogarnięcia”

Bez integracji
  • brak statusów, brak powiązań z zamówieniem
  • przestoje i błędy w stanach
Z integracją
  • procedura zwrotów + automaty + aktualizacja stanów
  • koszt zwrotu w raporcie rentowności

Jeśli czujesz, że „firma traci kontrolę”, zobacz: kiedy firma traci kontrolę.

System

Minimalny standard integracji, który daje kontrolę (bez „przekombinowania”)

1) Źródło prawdy
• jeden magazyn stanów i cen (np. BaseLinker / ERP) • zasady rezerwacji i synchronizacji
2) Automatyzacje zamówień
• mapowanie statusów: nowe → opłacone → do pakowania → wysłane • automaty: etykieta, tracking, wiadomości
3) Dokumenty
• faktury/paragony z jednego źródła danych • kontrola wyjątków: B2B, korekty, WDT/OSS (jeśli dotyczy)
4) Zwroty i reklamacje
• statusy zwrotów, powiązanie z zamówieniem • aktualizacja stanów i koszt zwrotu w raportach
5) Monitoring
• błędy kompletacji, czas realizacji, SLA, anulacje • tygodniowa kontrola i iteracje procesu

Jeśli planujesz BaseLinkera: wdrożenie BaseLinker od A do Z.

Todo

Checklista wdrożenia integracji (scoring + priorytety)

Ustaw statusy. Kliknij „Podsumuj”. Dostaniesz priorytety wdrożenia w kolejności, która chroni operacje i wynik.

Wynik
Uzupełnij checklistę i kliknij „Podsumuj priorytety”.

Tip: jeśli czegoś nie wiesz — ustaw „Do zrobienia” i dopisz: gdzie sprawdzić / kto ma dane / termin.

Linkowanie

Powiązane materiały (integracje ↔ ops ↔ kontrola ↔ rentowność)

Chcesz wdrożyć integrację bez chaosu?

Ułożymy: źródło prawdy (stany/ceny), automaty zamówień i wysyłek, statusy, dokumenty, zwroty oraz monitoring. Cel: mniej błędów, krótszy czas realizacji i gotowość do skali.

Kontakt bezpośredni

Najpierw proces. Potem wolumen.