Bezpłatna konsultacja

Proces doradztwa e-commerce krok po kroku — matuszczak.pro
Doradztwo · Proces · Plan 90 dni

Jak wygląda proces doradztwa e-commerce krok po kroku, bez slajdów, na liczbach

Doradztwo działa, kiedy ma strukturę: diagnoza → hipotezy → priorytety → wdrożenia → kontrola efektu. Poniżej masz proces rozpisany na etapy, z checklistą wejścia, miernikami i ankietą — żeby dobrać właściwy format: konsultacje, sprint albo 90 dni.

Strona główna Jak pomagam Proces doradztwa e-commerce
💡
Jeśli problemem jest "sprzedaję, ale nie zarabiam", zacznij od P&L i KPI: kluczowe dane e-commerce i dlaczego sklep nie zarabia.
Aktualizacja: 2026 — aktualny model współpracy doradczej
📈 Bez ładnych prezentacji — na liczbach i decyzjach
Bezpłatna konsultacja — od czego zacząć proces
Ustalimy KPI, policzymy P&L, wybierzemy priorytety i dowieziemy wdrożenia.
📞 Umów bezpłatną konsultację →
✓ Diagnoza + KPI
✓ Plan 90 dni
✓ Zero zobowiązań
Kickoff (60–90 min)
Diagnoza
kontekst i dane wejściowe
Efekt od razu
Quick wins
hipotezy i priorytety
Efekt docelowy
Plan 90 dni
wdrożenia i kontrola wyniku
TL;DR

Najkrócej: jak wygląda doradztwo, które kończy się wdrożeniem

Krok 1: diagnoza
Kickoff i dane wejściowe — ustalamy kontekst, cele, ograniczenia i gdzie ucieka zysk.
Krok 2: hipotezy
Szybkie typowanie quick wins i obszarów wymagających audytu.
Krok 3: priorytety
Plan 90 dni z kolejnością działań — co teraz, co później, czego nie robimy.
Krok 4–5: wdrożenia i kontrola
Praca operacyjna bez mnożenia dokumentów, potem KPI, rytm raportowania, decyzje keep/kill/scale.
Najczęstsza różnica między "doradztwem" a "konsultacją"
Konsultacja daje kierunek. Doradztwo dowozi efekt, bo ma rytm pracy, artefakty i kontrolę KPI. Zobacz: co dostajesz w 90 dni.
Proces

Proces krok po kroku: od diagnozy do wdrożeń

To nie jest audyt dla audytu. Proces ma zminimalizować ryzyko: najpierw rozumiemy model i liczby, potem ustawiamy priorytety, dopiero na końcu inwestujemy czas we wdrożenia.

📌 Etap 1 — Kickoff / diagnoza
Cele, ograniczenia, moce zespołu
Dane: sprzedaż, marża, koszty, ruch, konwersja
Wstępne KPI start
💡 Etap 2 — Hipotezy + quick wins
Gdzie tracisz zysk lub czas
Co naprawić od ręki
Co wymaga audytu — UX/SEO/Ads/procesy
📅 Etap 3 — Plan 90 dni
Priorytety i harmonogram
Ryzyka i zależności
Progi decyzji: keep/kill/scale
🛠️ Etap 4 — Wdrożenia operacyjne
Optymalizacje w sklepie / Allegro
Ads pod zysk, nie pod klik
Procesy i logistyka
⚙️ Etap 5 — Systemy i automatyzacje
Porządek w danych i integracjach
BaseLinker / ERP / CRM, gdy ma sens
Raporty i kontrola operacji
📈 Etap 6 — Kontrola efektu
Rytmy raportowania (tydzień/miesiąc)
KPI i wnioski decyzyjne
Iteracja planu
Gdy problemem są operacje
Zwykle nie potrzebujesz więcej marketingu, tylko naprawy procesu: kiedy firma traci kontrolę oraz ręczna obsługa hamuje wzrost.
Narzędzie

Ankieta: jaki format współpracy ma sens w Twojej sytuacji

6 pytań → rekomendacja: konsultacje ad-hoc, sprint decyzyjny albo współpraca 90 dni. Szybki filtr, żeby nie kupować za dużego albo za małego zakresu.

1) Skala problemu
2) Dane i pomiar
3) Czas i moce zespołu
4) Co boli najbardziej?
5) Horyzont efektu
6) Ryzyko, którego chcesz uniknąć
Wynik
Uzupełnij odpowiedzi i kliknij "Pokaż rekomendację".
Uwaga: ankieta nie zastępuje diagnozy
To filtr formatu, nie analiza biznesu. Jeśli chcesz ustalić priorytety na danych: metryki i KPI oraz blokery wzrostu.
Output

Co dostajesz namacalnie — artefakty współpracy

Minimum
Po diagnozie
1) KPI start + definicje (co liczymy i jak)
2) Lista hipotez (quick wins + obszary audytu)
3) Priorytety (co teraz / co później / czego nie robimy)
90 dni
Po planie
1) Roadmapa 90 dni (tydzień po tygodniu)
2) Progi decyzji (keep/kill/scale)
3) Backlog zadań + zależności
4) Rytm kontroli (tydzień/miesiąc)
Jeśli chcesz zobaczyć, jak to wygląda w realu
Zajrzyj do przykładów: case studies oraz case: raporty i kontrola stanów.
Wejście

Checklista wejścia: co przygotować, żeby nie tracić tygodnia

01
Cel 90 dni wynikowo: np. +X% zysku / -Y% kosztu obsługi / +Z% konwersji.
02
Model sprzedaży: kanały, główne SKU, średni koszyk, marża.
03
Dane: sprzedaż (min. 3 miesiące), koszty (logistyka, zwroty, Ads), podstawowe KPI.
04
Proces: jak realizujesz zamówienia i obsługę klienta — kto, ile czasu, gdzie są błędy.
05
Narzędzia: sklep, marketplace, GA4, Ads, BaseLinker/integracje — co jest, co nie działa.
06
Ograniczenia: moce zespołu, budżet, sezonowość, zależności technologiczne.
Jeśli realizacja zamówień jest bottleneckiem
Najpierw zdiagnozuj wąskie gardła: jak wykryć wąskie gardła.
Kontrola

KPI i kontrola efektu: co mierzymy, żeby decyzje były proste

Doradztwo bez KPI szybko zamienia się w "robimy rzeczy". KPI nie muszą być skomplikowane — mają być decyzyjne.

💰
Rentowność
marża netto, udział kosztów obsługi, zwroty, koszty dostawy — bez tego skalujesz stratę
🛒
Konwersja
CR, porzucone koszyki, skuteczność CTA — wąskie gardła w ścieżce zakupowej
📣
Płatny ruch
ROAS/COS, CAC, struktura kampanii — reklama ma dawać zysk, nie sam ruch
📦
Operacje
czas realizacji, błędy, SLA, koszt pakowania — tu często ucieka wynik
Jeśli Ads nie zarabiają
Najpierw diagnoza i dopasowanie: reklamy, które nie zarabiają oraz ROAS/ROI/CAC.
Pułapki

Typowe błędy, przez które współpraca nie działa

Brak celu wynikowego
"Zwiększyć sprzedaż" bez marży i kosztów to proszenie się o skalowanie strat.
Za dużo naraz
20 inicjatyw bez priorytetu to chaos i brak wdrożeń.
Złe KPI
Mierzenie ruchu zamiast zysku, konwersji i kosztu obsługi.
Technologia jako lek
CRM/ERP bez procesu zwykle tylko komplikuje.
Jeśli potrzebujesz najpierw decyzji strategicznej
Materiały powiązane

Doradztwo, wdrożenia i dane — co przeczytać dalej

Doradztwo · Proces · Plan 90 dni

Chcesz przejść przez proces "diagnoza → plan → wdrożenia → wynik" bez chaosu?

Ustalimy KPI, policzymy P&L, wybierzemy priorytety i dowieziemy wdrożenia. Bez ładnych prezentacji — na liczbach i decyzjach.

✓ Diagnoza i KPI ✓ Plan 90 dni ✓ Kontrola wyniku ✓ Zero zobowiązań
Co ustalamy na kickoffie
🎯 Cel wynikowy na 90 dni
📊 KPI start i definicje
💡 Hipotezy i quick wins
📅 Priorytety i harmonogram
📈 Rytm kontroli wyniku
0 zł Konsultacja
90 dni Horyzont
plan Efekt
Kontakt bezpośredni

Najpierw dopasowanie modelu i KPI. Potem dopiero optymalizacja.