Najkrócej: jak wygląda doradztwo, które kończy się wdrożeniem
- Krok 1: diagnoza (kickoff + dane wejściowe) — ustalamy kontekst, cele, ograniczenia i „gdzie ucieka zysk”.
- Krok 2: hipotezy — szybkie typowanie „quick wins” i obszarów wymagających audytu.
- Krok 3: priorytety — plan 90 dni z kolejnością działań (co robimy teraz, co później, czego nie robimy).
- Krok 4: wdrożenia — praca operacyjna: oferty/SEO/Ads/procesy/systemy, bez mnożenia dokumentów.
- Krok 5: kontrola wyniku — KPI, rytm raportowania, decyzje „keep / kill / scale”.
Proces krok po kroku: od diagnozy do wdrożeń (w praktyce)
To nie jest „audyt dla audytu”. Proces ma zminimalizować ryzyko: najpierw rozumiemy model i liczby, potem ustawiamy priorytety, a dopiero na końcu inwestujemy czas w wdrożenia.
Kickoff / diagnoza
- cele, ograniczenia, moce zespołu
- dane: sprzedaż, marża, koszty, ruch, konwersja
- wstępne KPI start
Hipotezy + quick wins
- gdzie tracisz zysk/czas
- co naprawić „od ręki”
- co wymaga audytu (UX/SEO/Ads/procesy)
Plan 90 dni
- priorytety + harmonogram
- ryzyka i zależności
- progi decyzji: keep/kill/scale
Wdrożenia operacyjne
- optymalizacje w sklepie / Allegro
- Ads pod zysk (nie pod klik)
- procesy i logistyka
Systemy i automatyzacje
- porządek w danych i integracjach
- BaseLinker / ERP / CRM (gdy ma sens)
- raporty i kontrola operacji
Kontrola efektu
- rytmy raportowania (tydzień/miesiąc)
- KPI i wnioski decyzyjne
- iteracja planu
Ankieta: jaki format współpracy ma sens w Twojej sytuacji?
6 pytań → rekomendacja: konsultacje ad-hoc, sprint decyzyjny albo współpraca 90 dni. To szybki filtr, żeby nie kupować „za dużego” albo „za małego” zakresu.
Co dostajesz „namacalnie” (artefakty współpracy)
Po diagnozie
1) KPI start + definicje (co liczymy i jak) 2) Lista hipotez (quick wins + obszary audytu) 3) Priorytety (co teraz / co później / czego nie robimy)
Po planie
1) Roadmapa 90 dni (tydzień po tygodniu) 2) Progi decyzji (keep/kill/scale) 3) Backlog zadań + zależności 4) Rytm kontroli (tydzień/miesiąc)
Checklista wejścia: co przygotować, żeby nie tracić tygodnia
- Cel 90 dni (wynikowo): np. +X% zysku / -Y% kosztu obsługi / +Z% konwersji.
- Model sprzedaży: kanały, główne SKU, średni koszyk, marża.
- Dane: sprzedaż (min. 3 miesiące), koszty (logistyka, zwroty, Ads), podstawowe KPI.
- Proces: jak realizujesz zamówienia i obsługę klienta (kto, ile czasu, gdzie są błędy).
- Narzędzia: sklep, marketplace, GA4, Ads, BaseLinker/integracje (co jest, co nie działa).
- Ograniczenia: moce zespołu, budżet, sezonowość, zależności technologiczne.
KPI i kontrola efektu: co mierzymy, żeby decyzje były proste
Doradztwo bez KPI szybko zamienia się w “robimy rzeczy”. KPI nie muszą być skomplikowane — mają być decyzyjne.
Rentowność
Marża netto, udział kosztów obsługi, zwroty, koszty dostawy — bez tego możesz skalować stratę.
Konwersja
CR, porzucone koszyki, skuteczność CTA — wąskie gardła w ścieżce zakupowej.
Płatny ruch
ROAS/COS, CAC, struktura kampanii — reklama ma być narzędziem do zysku, nie do “ruchu”.
Operacje
Czas realizacji, błędy, SLA, koszt pakowania/obsługi — tu często “ucieka” wynik.
Typowe błędy (przez które współpraca “nie działa”)
Materiały powiązane
Chcesz przejść przez proces „diagnoza → plan → wdrożenia → wynik” bez chaosu?
Ustalimy KPI, policzymy P&L, wybierzemy priorytety i dowieziemy wdrożenia. Bez “ładnych prezentacji” — na liczbach i decyzjach.
Najpierw dopasowanie modelu i KPI. Potem dopiero optymalizacja.