S1
Paczkomat / punkt odbioru
Warunek: punkt wybrany i zapisany. Akcja: wybierz operatora PUDO i generuj etykietę. Pułapka: brak punktu po imporcie → STOP.
- PUDO
- locker
- walidacja
TL;DR
Listy przewozowe w BaseLinkerze w 10 zasadach
Cel nie jest „wydrukować etykietę”. Cel jest: etykieta zawsze poprawna i kurier dobrany regułą.
Model
- Wybór kuriera powinien wynikać z reguł (gabaryt, kraj, COD, punkt odbioru, SLA).
- Najpierw ustaw źródło gabarytów: karta produktu / szablon paczki / reguła na kategorię.
- Paczkomaty/punkty odbioru wymagają walidacji: brak punktu → STOP.
- COD wymaga walidacji: kwota pobrania + usługa obsługująca COD → inaczej STOP.
- Nie generuj etykiety na statusie „W REALIZACJI” — generuj na GOTOWE DO NADANIA.
- „Fallback kurier” (domyślny) jest OK, ale tylko z kontrolą: fallback → status WERYFIKACJA.
- Split = decyzja: jedna etykieta na paczkę, a logika kuriera per paczka.
- Wprowadź KPI: % STOP, dopłaty gabarytowe, anulowane etykiety, czas do nadania.
- Operator nie „wybiera kuriera” — operator realizuje statusy.
- Jeśli rośnie STOP, to problem danych/reguł, nie ludzi.
Powiązane tematy
Jeśli chcesz zabezpieczyć wysyłkę przed ryzykiem (pobranie, brak danych, podejrzane zamówienia), połącz to z:
blokadami wysyłki i regułami ryzyka.
Mapa
Flow wysyłki: od zamówienia do etykiety
Prosty model, który da się utrzymać. Największa pułapka to automaty „bez walidacji”.
Etap
Zdarzenie
Reguła
Efekt
E1
Adres + metoda dostawy
Walidacja danych (kraj, kod, tel)
OK / STOP
E2
Gabaryt paczki
Waga/wymiary z produktu/szablonu
Dobór usługi
E3
Status: GOTOWE DO NADANIA
Kurier/usługa wg reguł
Generuj list
X
Wyjątek: paczkomat/COD/split
Osobny status STOP + template reguły
Weryfikacja
Wskazówka
Jeśli masz dopłaty gabarytowe — problemem zwykle nie jest kurier, tylko
dane paczek. Ustal jeden standard liczenia gabarytów i trzymaj się go.
Rules
Reguły wyboru kuriera: minimalny „silnik decyzji”
Zamiast 30 wyjątków — 6–8 reguł z jasnym priorytetem. Najpierw warunki twarde, potem preferencje.
1
Warunki twarde
nie da się wysłać inaczej
Przykłady
Paczkomat/punkt → operator „locker”; COD → tylko usługi obsługujące pobranie; kraj → przewoźnik międzynarodowy.
✅
Reguła
Jeśli warunek twardy nie spełniony → STOP (nie fallback).
2
Gabaryt i SLA
optymalizacja kosztu i terminów
Przykłady
< 1 kg → ekonomiczna; 1–10 kg → standard; > 10 kg → ciężka; dostawa D+1 → premium.
⚠
Pułapka
Brak wagi/wymiarów = losowy kurier = dopłaty. To musi być STOP.
Proponowany priorytet reguł (od góry)
- Punkt odbioru (paczkomat / PUDO) → odpowiedni operator
- COD → usługa z pobraniem + walidacja kwoty
- Międzynarodowa → operator zagraniczny
- Gabaryt ciężki / niestandardowy → operator heavy/oversize
- SLA D+1 / priorytet → usługa ekspres
- Domyślny kurier (fallback) → tylko jeśli dane kompletne
Case
Scenariusze: paczkomaty, COD, gabaryt, wysyłka zagraniczna
Każdy scenariusz ma „pułapkę”. Zamykamy ją regułą i statusem STOP.
S2
Pobranie (COD)
Warunek: kwota pobrania = wartość do pobrania i usługa COD. Pułapka: COD bez kwoty → reklamacje.
- COD
- kwota
- kontrola
S3
Gabaryt / ciężkie paczki
Warunek: waga/wymiary uzupełnione. Akcja: heavy/oversize. Pułapka: „na oko” ustawione 1 kg → dopłaty.
- waga
- wymiary
- cost
S4
Wysyłka zagraniczna
Warunek: kraj ≠ PL + numer telefonu + kod. Akcja: operator international. Pułapka: brak tel → zwroty.
- intl
- adres
- tel
Automaty
Automaty: generowanie listu i wybór kuriera (minimalny zestaw)
Najprościej: automat reaguje na status i tworzy etykietę. Drugi automat łapie braki danych i zatrzymuje proces.
A1
Status „GOTOWE DO NADANIA” → wybór kuriera + list przewozowy
Warunki: dane adresowe OK + gabaryt OK. Akcja: ustaw kuriera/usługę wg reguł i generuj etykietę.
- status
- etykieta
- reguły
A2
Paczkomat bez punktu → „WERYFIKACJA PUNKTU (STOP)”
Jeśli metoda dostawy = PUDO, ale brak wybranego punktu: przenieś do STOP, nie generuj etykiety.
- STOP
- PUDO
- walidacja
A3
COD bez kwoty/niezgodne → „WERYFIKACJA COD (STOP)”
Pobranie musi mieć kwotę. Jeśli brak lub rozjazd: STOP i popraw dane (nie „na oko”).
- COD
- kwota
- kontrola
🧯
Brak wagi/wymiarów → „WERYFIKACJA GABARYTU (STOP)”
Jeśli reguła wymaga gabarytu, a go nie ma: zatrzymaj proces. To jest źródło dopłat.
- gabaryt
- STOP
- koszty
Must-have
Jeśli drukujesz etykiety zbiorczo, zrób jeszcze jeden „bezpiecznik”: generuj etykiety tylko dla statusu
GOTOWE DO NADANIA (po kompletacji i kontroli danych).
Ops
Statusy STOP: porządek, który chroni automaty
Automaty mają działać na „zdrowych” zamówieniach. STOP to nie problem — STOP to kontrola jakości.
Minimalne STOP
- WERYFIKACJA ADRESU (STOP) – brak kodu, brak numeru, brak telefonu
- WERYFIKACJA PUNKTU (STOP) – paczkomat/PUDO bez punktu
- WERYFIKACJA COD (STOP) – brak kwoty pobrania / niezgodna kwota
- WERYFIKACJA GABARYTU (STOP) – brak wagi/wymiarów / złe progi
- WERYFIKACJA KURIERA (STOP) – fallback zadziałał (do sprawdzenia reguł)
Dlaczego to ważne
Statusy to nie „etykiety”. To mechanizm sterowania procesem. Bez STOP automaty będą produkować błędy szybciej.
KPI
KPI wysyłki: czy reguły działają
Jeśli KPI się nie poprawiają, to znaczy, że reguły są źle ustawione lub dane są złej jakości.
K1
% zamówień w STOP
Ile wysyłek zatrzymujesz z powodu braków danych (adres/punkt/gabaryt/COD).
- jakość
- powód
- trend
K2
Dopłaty gabarytowe
Ile dopłat płacisz za miesiąc — najlepszy wskaźnik jakości gabarytów.
- koszty
- gabaryt
- kontrola
K3
Anulowane etykiety
Ile listów przewozowych anulujesz (zły kurier/usługa/dane).
- błędy
- proces
- jakość
K4
Czas do nadania
Od kompletacji do wygenerowania etykiety i przekazania kurierowi.
- SLA
- czas
- flow
Plan
Checklista wdrożenia (bez dopłat i ręcznych poprawek)
Najszybsza droga: wdrożyć minimum + walidacje. Dopiero potem optymalizować koszt kuriera.
Szybki start
- Zdefiniuj źródło wagi/wymiarów (produkt/szablon paczki/kategoria).
- Ustal 3–5 progów gabarytowych (lekka/standard/ciężka/oversize).
- Zbuduj reguły twarde: PUDO, COD, kraj ≠ PL.
- Dodaj status: GOTOWE DO NADANIA (tylko tu generujesz etykiety).
- Dodaj STOP: adres/punkt/COD/gabaryt.
- Przetestuj 10 zamówień: paczkomat, kurier, COD, ciężkie, zagraniczne.
- Włącz KPI: STOP przyczyny + dopłaty gabarytowe + anulowane etykiety.
FAQ
Najczęstsze pytania o listy przewozowe i wybór kuriera wg reguł
Kiedy generować etykietę: po płatności czy po kompletacji?
Najczęściej po kompletacji i kontroli danych — na statusie „GOTOWE DO NADANIA”. Wcześniej rośnie ryzyko anulowania etykiet.
Co jest ważniejsze: koszt kuriera czy SLA?
Najpierw warunki twarde (czy da się wysłać), potem SLA, potem koszt. Koszt optymalizujesz, gdy proces jest stabilny.
Jak ograniczyć dopłaty gabarytowe?
Uporządkuj gabaryty: jedna metoda liczenia + STOP na brak danych + progi usług. Dopłaty są zwykle objawem złych danych, nie kuriera.
Czy można mieć „fallback kurier”?
Tak, ale z kontrolą: jeśli fallback zadziała, zamówienie powinno trafić do „WERYFIKACJA KURIERA (STOP)”, żeby poprawić reguły.
listy przewozowe • wybór kuriera • reguły • gabaryt • COD • paczkomaty • automatyzacja
Chcesz wdrożyć etykiety „bez ręki” i dobór kuriera wg reguł?
Podeślij: listę metod dostaw, przewoźników, progi gabarytów, scenariusze COD/paczkomaty i 10 przykładowych zamówień. Dostaniesz: mapę reguł, statusy STOP, automaty generowania listów oraz KPI kontroli dopłat i anulacji.
Szybki start (checklista)
- 1Ustal źródło gabarytów paczek
- 2Zrób STOP na braki danych
- 3Reguły: PUDO → COD → kraj → gabaryt → SLA
- 4Generuj etykiety tylko na „GOTOWE DO NADANIA”
Jeśli rosną dopłaty i anulacje etykiet, to nie jest problem ludzi — tylko danych gabarytów i reguł.