1
Brak marży realnej
Liczysz marżę “na oko”, a wynik zjadają prowizje, Smart!, Ads i logistyka. Fundament: finanse e-commerce.
- marża netto
- koszty stałe/zmienne
- progi opłacalności
TL;DR
Co obejmuje doradztwo e-commerce i co z tego masz?
W skrócie
- Audyt sprzedaży, kosztów i procesu (gdzie znika marża, gdzie pęka obsługa).
- Plan działań: priorytety na 30/60/90 dni (co robi wynik najszybciej).
- Wdrożenia: BaseLinker, automaty, raportowanie, standardy pracy.
- KPI: marża netto, POAS/ROAS, CR, AOV, zwroty, czas realizacji.
- Jeśli działasz mocno na Allegro: zobacz też Allegro Analytics i łączenie danych Allegro + GA4 + BaseLinker.
Kiedy warto
Dla kogo jest doradztwo e-commerce w Poznaniu?
Najczęściej wchodzę w firmy, które już sprzedają (sklep, Allegro, marketplace’y), ale chcą przejść poziom wyżej: więcej obrotu bez utraty marży i bez chaosu w realizacji. Jeśli dopiero startujesz, doradztwo też ma sens — tylko w trybie “fundamenty i błędy, których nie popełniać”.
Objaw
Marża
sprzedaż rośnie, zysk spada
Objaw
Chaos
ręczna obsługa, błędy, opóźnienia
Objaw
Ads
ROAS jest, ale wynik nie
Objaw
Dane
brak “jednej prawdy” o wynikach
Podejście
Najpierw liczby (marża realna, koszty, KPI), potem proces (standardy + automaty), na końcu skalowanie. Dobre uzupełnienie:
Finanse e-commerce.
Typowe problemy
7 rzeczy, które najczęściej naprawiam (i które robią wynik)
Poniżej klasyczne “wąskie gardła” w e-commerce. Jeśli masz 2–3 z nich — doradztwo zwykle zwraca się szybko.
2
Skalowanie reklamy bez POAS
ROAS bywa złudny. Liczy się, czy reklama generuje marżę. Zobacz: łączenie danych Allegro + GA4 + BaseLinker.
- POAS
- CPC break-even
- cięcie strat
3
Ręczna obsługa zamówień
Ręczne klikanie rośnie liniowo z obrotem. W pewnym momencie pęka. Pomaga: wdrożenie BaseLinker (od A do Z).
- automaty
- standardy
- mniej błędów
4
Brak dashboardu KPI
Raporty są, ale decyzji brak. Potrzebujesz 5–8 KPI, baseline i reguł reakcji. Start: kluczowe dane e-commerce.
- baseline
- alerty
- priorytety
5
Oferta nie dowozi
Tytuły, zdjęcia, parametry i dostawa potrafią zabić konwersję nawet przy dobrym ruchu. Warto podeprzeć się: interpretacją konwersji i ruchu.
- CR
- UX oferty
- przewagi
6
Zwroty i reklamacje “zjadają” wynik
Zwrot to nie tylko koszt przesyłki — to często koszt pracy i blokada cashflow. Ustawiamy monitorowanie i przyczyny (SKU/źródła).
- zwroty
- przyczyny
- kontrola
7
Brak planu 30/60/90
Działania “ad hoc” dają zmęczenie, nie wynik. Układamy priorytety, które mają największy wpływ na zysk.
- roadmapa
- wdrożenia
- odpowiedzialność
Jak pracuję
Proces współpracy: audyt → plan → wdrożenie → raport
Doradztwo to nie “porady”. To proces, który kończy się wdrożeniem i mierzalnym wynikiem. Jeśli kluczowe są integracje i automaty, naturalnym krokiem jest wdrożenie BaseLinker (od A do Z).
01
Diagnoza i dane wejściowe
Sprzedaż per kanał, marża realna, koszty, CR/AOV, zwroty, czas realizacji. Jeśli działasz na Allegro:
Allegro Analytics.
02
Audyt 360° (oferta, koszty, proces, dane)
Szukamy “dźwigni”: gdzie najszybciej poprawić wynik bez zwiększania chaosu.
03
Plan 30/60/90 + KPI
Priorytety, odpowiedzialności, baseline i progi decyzyjne. Podstawa:
kluczowe dane e-commerce.
04
Wdrożenia i automaty
BaseLinker, integracje, reguły automatyzacji, standardy pracy zespołu.
05
Raport i iteracje
Co działa, co nie, jakie wnioski, jakie następne testy. Zawsze na KPI.
Pakiety
3 modele współpracy: konsultacja, projekt, stała opieka
Dobór zależy od etapu i zespołu. Jeśli masz już obrót i chcesz skalować — zwykle najlepiej działa projekt + wdrożenie. Jeśli chcesz “wynająć e-commerce managera” operacyjnie, zobacz: Wynajem E-commerce managera.
⚡
Konsultacja / diagnoza
Szybki przegląd i plan działań. Dla firm, które chcą decyzji “co robić teraz”.
- Audyt liczb (marża, koszty, KPI)
- Priorytety na 30 dni
- Lista quick wins
🧭
Projekt: plan + wdrożenie
Najczęstszy wybór. Zmieniamy system (proces + automaty + KPI), nie tylko “podpowiadamy”.
- Audyt 360° + roadmapa 30/60/90
- Wdrożenia BaseLinker / integracje
- Dashboard KPI + progi decyzyjne
🧩
Stała opieka
Dla firm, które chcą mieć partnera od decyzji i kontrolę KPI co miesiąc.
- Comiesięczny raport KPI + wnioski
- Optymalizacje procesu i kosztów
- Testy i iteracje na danych
Efekty i KPI
Co mierzymy i po czym poznasz, że to działa?
Marża netto
0
po kosztach i zwrotach
CR
0
konwersja per kanał
AOV
0
średni koszyk
Czas realizacji
0
wydajność operacji
Jeśli chcesz zbudować raportowanie “na stałe” (a nie jednorazowo), wejdź w: Raportowanie i dane. A jeśli Twoim głównym kanałem jest Allegro, to dorzuć: interpretację konwersji i ruchu.
Checklista
Co przygotować przed pierwszą rozmową (żeby iść w konkret)
- Top 20 SKU (sprzedaż, marża, zwroty).
- Koszty: prowizje, Smart!, Ads, logistyka, płatności.
- CR i AOV per kanał (sklep / Allegro / inne).
- Opis procesu realizacji (kto co robi, gdzie są ręczne kroki).
- Jakie narzędzia: BaseLinker, ERP, WMS, GA4, Ads.
- Cel na 90 dni: wzrost marży, wzrost obrotu, automatyzacja, stabilizacja procesu.
Jeśli działasz na Allegro
Dołóż screeny / dane z:
Allegro Analytics i (opcjonalnie) plan połączenia danych:
Allegro + GA4 + BaseLinker.
FAQ
Najczęstsze pytania o doradztwo e-commerce w Poznaniu
Czy działasz tylko w Poznaniu?
Nie. Poznań jest naturalnie “lokalny” pod spotkania, ale większość projektów można prowadzić zdalnie, z regularnymi review i wdrożeniami w systemach.
Od czego zaczynamy, jeśli mam chaos w zamówieniach?
Najpierw mapujemy proces i ręczne kroki, potem wchodzą automaty i standardy. Bardzo często kończy się to wdrożeniem:
BaseLinker (od A do Z).
Czy doradztwo obejmuje Allegro?
Tak — szczególnie jeśli Allegro jest głównym kanałem. Wtedy pracujemy na danych (Analytics), konwersji, kosztach i procesie.
Co jest “najszybszą dźwignią” na wynik?
Najczęściej: policzenie marży realnej + odcięcie stratnych kampanii/SKU + automatyzacja obsługi. Bez tego każdy wzrost obrotu zwiększa tylko zmęczenie zespołu.
Powiązane
Powiązane artykuły i usługi
Chcesz poukładać e-commerce w 30/60/90 dni?
Podeślij: marżę realną, AOV, CR, top SKU i kanały sprzedaży. Odpowiem: gdzie jest największa dźwignia wyniku i jaki plan wdrożeń ma sens.
Kontakt bezpośredni
Jeśli wolisz: wyślij 3 liczby (obrót, marża netto %, koszt Ads) — wrócę z priorytetami.